В зависимости от проблемы, существует несколько способов получить помощь по вашему приложению. На этой странице представлена информация о доступных вариантах поддержки и ресурсах.
Сообщить о проблемах
Если вам удалось установить, что причина проблемы кроется в самой службе Google Play Games Services, вы можете сообщить о ней или найти существующие сообщения в общедоступном трекере проблем Google Play Games Services:
Сообщение об ошибках
При сообщении об ошибках обязательно включите в описание ошибки следующую информацию:
- Чёткое и краткое описание того, в чём заключается ошибка.
- Шаги для воспроизведения поведения
- Четкое и краткое описание того, что вы ожидали.
- Чёткое и краткое описание того, что вы наблюдали.
- Составьте отчет об ошибке и поделитесь ссылкой на него в Google Диск. Если отчет об ошибке содержит конфиденциальную информацию, сделайте его приватным и предоставьте доступ только пользователям с учетных записей @google.com.
- При необходимости добавьте скриншоты, чтобы лучше объяснить проблему.
- Чтобы узнать, как использовать систему ведения журналов Android, см. раздел «Чтение и запись журналов».
Консоль Google Play
По вопросам настройки сервисов Play Games в консоли Google Play обращайтесь за помощью и поддержкой в раздел «Справка Play Console» .
Помощь и сообщество
Задавайте вопросы и получайте помощь от сообщества разработчиков на Stack Overflow, используя тег google-play-games .
Примеры приложений на GitHub
Чтобы сообщить о проблеме с примером приложения Play Games Services, перейдите в репозиторий с примерами на Github и создайте заявку.