데이터 보관 및 삭제

이 문서에서는 Conversational Analytics API 데이터 에이전트 리소스 및 대화 리소스의 데이터 보관 및 삭제 동작을 설명합니다.

데이터 에이전트 또는 대화 리소스가 수동 또는 자동으로 삭제되면 Google Cloud 영구적으로 삭제되기 전에 소프트 삭제 기간이 시작됩니다. 이 서비스의 경우, 소프트 삭제 기간에는 사용자가 삭제된 리소스를 복구할 수 없습니다. 에이전트가 포함된 Google Cloud 프로젝트를 삭제하면 해당 프로젝트 내의 모든 Conversational Analytics API 리소스도 삭제됩니다.

Google Cloud 의 데이터 삭제에 대한 일반적인 개요와 프로젝트 삭제 일정에 대한 자세한 내용은 Google Cloud의 데이터 삭제를 참고하세요.

데이터 에이전트

Conversational Analytics API는 데이터 에이전트 리소스에 대해 다음 정보를 저장합니다.

  • 전체 리소스 이름(프로젝트 ID, 위치, 에이전트 ID 포함)
  • 데이터 에이전트 설명
  • 시스템 설명 및 에이전트가 사용하는 데이터 소스를 포함한 데이터 에이전트의 컨텍스트

데이터 에이전트는 projects.locations.dataAgents.delete 메서드 또는 projects.locations.dataAgents.deleteSync 메서드를 사용하여 삭제를 요청하거나 에이전트가 포함된 Google Cloud 프로젝트가 삭제될 때까지 보관됩니다.

데이터 에이전트가 삭제되면 즉시 30일의 소프트 삭제 기간이 시작됩니다. 이 기간에는 데이터 에이전트를 사용할 수 없지만 에이전트의 저장된 정보는 유지됩니다. 소프트 삭제된 에이전트는 복구할 수 없습니다. 30일 후에는 Google Cloud 데이터 에이전트가 영구적으로 삭제됩니다.

소프트 삭제된 상담사를 보려면 show_deleted이 true로 설정된 projects.locations.dataAgents.list 메서드를 사용합니다.

대화

Conversational Analytics API는 대화 리소스에 대해 다음 정보를 저장합니다.

  • 사용자 프롬프트와 에이전트 응답을 비롯한 대화의 메시지
  • 메시지 콘텐츠에서 파생될 수 있는 주제 제목
  • 타임스탬프와 같은 관련 메타데이터

대화는 projects.locations.conversations.delete 메서드를 사용하여 삭제를 요청할 때까지, 비활성 상태가 180일 지속되어 자동으로 삭제될 때까지 또는 에이전트가 포함된 Google Cloud 프로젝트가 삭제될 때까지 보관됩니다.

대화가 삭제되면 즉시 30일의 소프트 삭제 기간이 시작되며, 이 기간 동안에는 대화를 사용할 수 없고 보거나 복구할 수 없습니다. 30일 후 Google Cloud 에서 대화를 영구적으로 삭제하기 시작합니다. 이 프로세스는 대화가 일시 삭제 상태가 된 후 63일 이내에 완료됩니다.

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