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Definición del Cliente Ideal

Este documento proporciona una guía para definir el cliente ideal de un negocio. Sugiere describir al cliente ideal de manera completa, incluyendo detalles sociodemográficos, personales, hábitos de compra, presencia en redes sociales, objetivos, retos y una breve historia para personificar al cliente. Concluye que conocer profundamente a los clientes potenciales y demostrar interés en ellos los llevará a recurrir al negocio en busca de beneficios.

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Karen Olivares Cortes
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© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
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Este documento proporciona una guía para definir el cliente ideal de un negocio. Sugiere describir al cliente ideal de manera completa, incluyendo detalles sociodemográficos, personales, hábitos de compra, presencia en redes sociales, objetivos, retos y una breve historia para personificar al cliente. Concluye que conocer profundamente a los clientes potenciales y demostrar interés en ellos los llevará a recurrir al negocio en busca de beneficios.

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YekaterinaGastelum

E M PR E N D O D I G I TA L

BRIEF DEL CLIENTE IDEAL


DEFINICIÓN
Piensa en tu cliente ideal y describe TODO lo que puedas
sobre él/ella, como si estuvieras describiendo a tu mejor
amigo. Haz un retrato completo de tu cliente ideal.

1 SOCIO-DEMOGRÁFICOS 2 PERSONALES
DESCRIBE LA VIDA DE TU CLIENTE IDEAL:

¿Cuántos años tiene? ¿Dónde y con quién vive?


¿Es hombre o mujer? ¿Cuál es su rutina diaria?
¿Dónde vive? ¿Qué hace en su tiempo libre?
¿Estudia o trabaja? ¿Qué hobbies tiene?
¿Qué nivel de estudios tiene? ¿Qué lugares frecuenta?
¿Cuál es su trabajo? ¿Cuál es su comida/película
¿Está casado? canción favoritos?
¿Tiene hijos? ¿Qué marcas consume?
¿Qué nivel de ingresos tiene? ¿Qué revistas, blogs, periódicos lee?

3 COMPORTAMIENTO 4 COMPORTAMIENTO
DE COMPRA ONLINE

¿En qué prefiere gastarse el dinero? ¿En qué Redes Sociales tiene presen-
¿Quién toma las decisiones de cia tu Cliente Ideal?
compra? ¿Cuál es su Red Social favorita?
¿Cómo realiza la compra? ¿Qué marcas y/o influencers sigue en
¿Qué productos consume? Redes Sociales?
¿Qué productos dentro de tu nicho ¿Qué tipo de contenido prefiere?
compra habitualmente y por qué?

(662) 299 4552 [Link] contacto@[Link]


YekaterinaGastelum BRIEF DEL CLIENTE IDEAL
E M PR E N D O D I G I TA L

Ahora imagina que tu Cliente Ideal te encuentra en Redes


Sociales y está a punto de ver tus contenidos y, quizás, hasta
pudiera comprarte algo:

6 HISTORIA
5 OBJETIVOS Y RETOS

¿Por qué se haría tu cliente? Cuando tengas todos los datos reco-
¿Qué PROBLEMA le soluciona tus pilados debes crearte una pequeña
contenidos y los producto o historia que te ayude a visualizar y
servicios que ofreces? entender a tu público objetivo:
¿Qué necesidad tiene que tú le esta-
rías solucionando? "Mi cliente es un hombre de 30 años,
¿Qué sueño/deseo tiene que tú le es profesionista, le gustan los libros,
estás ayudando a cumplir? en su tiempo libre hace actividades
al aire libre, etc."

7 CONCLUSIÓN

Debes esforzarte en conocer en profundidad a aquellas personas a las que


quieres ayudar, y demostrarles que verdaderamente te interesan. Así recu-
rrirán a ti en busca del beneficio que les aportas.

(662) 299 4552 [Link] contacto@[Link]

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