M
La Matriz que se presenta a continuación es creada en bas
El modelo de calidad representa la piedra angular en torno a la cual se establece el sistema para la evaluació
La matriz indica: ponderación máxima, tipos de calidad, características y sub-características, descripción de ca
CARACTERÍSTICA SUB CARACTERISTICA
Adecuación
Exactitud
Datos de Entrada
Adecuación Funcional
Completitud funcional.
Corrección funcional
Pertinencia funcional
Capacidad para reconocer su adecuación
Capacidad de aprendizaje
Capacidad para ser usado
Usabilidad
Protección contra errores de usuario
Estética de la interfaz de usuario
Accesibilidad
Recuperabilidad
Fiabilidad
Fiabilidad Disponibilidad
Tolerancia a Fallas
Comportamiento temporal
Eficiencia de desempeño
Utilización de recursos
Capacidad
Modularidad
Reusabilidad.
Manteniabilidad Analizabilidad
Capacidad para ser modificado
Capacidad para ser probado.
Adaptabilidad.
Portabilidad Capacidad para ser instalado.
Capacidad para ser reemplazado.
Coexistencia.
Compatibilidad
Interoperabilidad
Confidencialidad
Integridad.
Seguridad No repudio
Seguridad
Responsabilidad.
Autenticidad.
Costo directo del programa
Costo de las modificaciones
Costo de desarrollar las interfases
Aspectos Financieros
Costo del soporte continuo
Costo de capacitación
Costo de las actualizaciones
TOTAL
Característica Total caracteristica
Adecuación Funcional 52
Usabilidad 52
Fiabilidad 23
Eficiencia de desempeño 26
Manteniabilidad 40
Portabilidad 25
Compatibilidad 16
Seguridad 36
Aspectos Financieros 52
total 270
60
50
Adecuación Funcional
Usabilidad
40
Fiabilidad
Eficiencia de desempeño
Manteniabilidad
30
Portabilidad
Compatibilidad
Seguridad
20
Usabilidad
40
Fiabilidad
Eficiencia de desempeño
Manteniabilidad
30
Portabilidad
Compatibilidad
Seguridad
20
Aspectos Financieros
10
0
MATRIZ CALIDAD DEL PRODUCTO DE SOFTWARE
esenta a continuación es creada en base a los aspectos de evaluación de calidad estipulados en la ISO/IEC 9126 y la ISO/IEC 25010 (versiò
e establece el sistema para la evaluación de la calidad del producto. En este modelo se determinan las características de calidad que se va
producto software determinado.
s y sub-características, descripción de cada sub-características, el puntaje correspondiente a la evaluaciòn de la caracterisctica y las observ
presente y 10 totalmente implementado
PONDERACION
DESCRIPCIÓN
MÁXIMA
10
Atributos del software relacionados con la presencia y aptitud de un conjunto de funciones
para tareas especificadas.
10
Atributos del software relacionados con la disposición de resultados o efectos correctos o
acordados.
10 Eficacia para introducir los Datos de Entrada al Sistema.
Grado en el cual el conjunto de funcionalidades cubre todas las tareas y los objetivos del
10 usuario especificados.
Capacidad del producto o sistema para proveer resultados correctos con el nivel de precisión
10 requerido.
Capacidad del producto software para proporcionar un conjunto apropiado de funciones
10 para tareas y objetivos de usuario especificados.
Capacidad del producto que permite al usuario entender si el software es adecuado para sus
10 necesidades.
10 Capacidad del producto que permite al usuario aprender su aplicación.
10 Capacidad del producto que permite al usuario operarlo y controlarlo con facilidad.
10 Capacidad del sistema para proteger a los usuarios de hacer errores.
10 Capacidad de la interfaz de usuario de agradar y satisfacer la interacción con el usuario.
Capacidad del producto que permite que sea utilizado por usuarios con determinadas
10 características y discapacidades.
10
capacidad del producto software para recuperar los datos directamente afectados y
reestablecer el estado deseado del sistema en caso de interrupción o fallo.
10
Capacidad del sistema o componente de estar operativo y accesible para su uso cuando se
requiere.
10
Capacidad del sistema o componente para operar según lo previsto en presencia de fallos
hardware o software.
Los tiempos de respuesta y procesamiento y los ratios de throughput de un sistema cuando
10 lleva a cabo sus funciones bajo condiciones determinadas en relación con un banco de
pruebas (benchmark) establecido.
10
Las cantidades y tipos de recursos utilizados cuando el software lleva a cabo su función bajo
condiciones determinadas.
10
Grado en que los límites máximos de un parámetro de un producto o sistema software
cumplen con los requisitos.
10
Capacidad de un sistema o programa de ordenador (compuesto de componentes discretos)
que permite que un cambio en un componente tenga un impacto mínimo en los demás.
10
Capacidad de un activo que permite que sea utilizado en más de un sistema software o en la
construcción de otros activos.
Facilidad con la que se puede evaluar el impacto de un determinado cambio sobre el resto
10 del software, diagnosticar las deficiencias o causas de fallos en el software, o identificar las
partes a modificar.
10
Capacidad del producto que permite que sea modificado de forma efectiva y eficiente sin
introducir defectos o degradar el desempeño.
Facilidad con la que se pueden establecer criterios de prueba para un sistema o componente
10 y con la que se pueden llevar a cabo las pruebas para determinar si se cumplen dichos
criterios.
10
Capacidad del producto que le permite ser adaptado de forma efectiva y eficiente a
diferentes entornos determinados de hardware, software, operacionales o de uso.
10
Facilidad con la que el producto se puede instalar y/o desinstalar de forma exitosa en un
determinado entorno
10
Capacidad del producto para ser utilizado en lugar de otro producto software determinado
con el mismo propósito y en el mismo entorno.
10
Capacidad del producto para coexistir con otro software independiente, en un entorno
común, compartiendo recursos comunes sin detrimento.
10
Capacidad de dos o más sistemas o componentes para intercambiar información y utilizar la
información intercambiada.
10
Capacidad de protección contra el acceso de datos e información no autorizados, ya sea
accidental o deliberadamente.
10
Capacidad del sistema o componente para prevenir accesos o modificaciones no autorizados
a datos o programas de ordenador.
10
Capacidad de demostrar las acciones o eventos que han tenido lugar, de manera que dichas
acciones o eventos no puedan ser repudiados posteriormente.
10 Capacidad de rastrear de forma inequívoca las acciones de una entidad.
10 Capacidad de demostrar la identidad de un sujeto o un recurso.
10 Evidencia y planificación Costo directo del programa
10 Evidencia y planificación Costo de las modificaciones
10 Evidencia y planificación Costo de desarrollar las interfases
10 Evidencia y planificación Costo del soporte continuo
10 Evidencia y planificación Costo de las capacitaciones
10 Evidencia y planificación Costo de las actualizaciones
390
Adecuación Funcional
Usabilidad
Fiabilidad
Eficiencia de desempeño
Manteniabilidad
Portabilidad
Compatibilidad
Seguridad
Usabilidad
Fiabilidad
Eficiencia de desempeño
Manteniabilidad
Portabilidad
Compatibilidad
Seguridad
Aspectos Financieros
RE
C 9126 y la ISO/IEC 25010 (versiòn mas reciente)
racterísticas de calidad que se van a tener en cuenta a la hora de evaluar las propiedades de un
n de la caracterisctica y las observaciones. El puntaje de la caracteristica va de 0 a 10, donde 0 es no
SOFTWARE
OBSERVACIONES O EVIDENCIAS
PUNTAJE
10
10
7
9
10
10
5
5
10
322
