Instituto Europeo de Posgrado (IEP)
Curso: Dirección de Proyectos PMI – II
Caso Práctico Clase 4
Alumno: Luis Alberto Rodriguez Rodriguez
Octubre 2021
DIRECCION DE PROYECTOS II - CASO PRACTICO CLASE 4
1. ENUNCIADO CASO PRACTICO 4
Se ha estudiado la Gestión de las Comunicaciones del proyecto, como una herramienta
fundamental para conseguir el involucramiento de los interesados a través del desarrollo de
estrategias adecuadas de comunicación con los mismos. Para desarrollar una correcta estrategia
de comunicaciones es necesario efectuarse las siguientes consideraciones:
➢ ¿Quién necesita información?
➢ ¿Qué información necesita?
➢ ¿Cuándo necesita la información?
➢ ¿Cómo será enviada la información, es decir, en qué formato?
➢ ¿Quién va a distribuir la información?
➢ ¿Existe alguna restricción legal o tecnológica a tener en consideración?
Debe quedar muy claro que no todos los interesados deben recibir la misma información, por
tanto, resulta crítico para evitar conflictos dentro del proyecto, analizar muy bien las necesidades
de comunicación de cada interesado y desarrollar las estrategias adecuadas para cumplir sus
expectativas.
El caso práctico de este capítulo consiste en desarrollar una Matriz de Comunicaciones para un
proyecto cualquiera, cada uno de vosotros puede pensar en los proyectos en los que esté o haya
estado involucrado. Como aún queda mucha materia por estudiar en el Máster, no será posible
elaborar una matriz completa y detallada. Sin embargo, con el conocimiento de la gestión de
integración, alcance, cronograma, costo, calidad y comunicación, la matriz debe incluir la
información principal que debería distribuirse a los principales interesados del proyecto
relacionadas con esas áreas.
DIRECCION DE PROYECTOS II - CASO PRACTICO CLASE 4
Proyecto: Implementación de un sistema de Gestión de Alarmas Industriales
Estructura del Equipo de Proyecto:
Proyecto
Director de
Proyecto
Miembros del Unidad de
Cliente
Proyecto Negocio
Lider de Unidad
Lider Tecnico
de Negocio
Especialista
Sistemas de Controllership
Gestión Alarmas
DIRECCION DE PROYECTOS II - CASO PRACTICO CLASE 4
Matriz de Comunicaciones:
¿Quien necesita ¿Qué información ¿Cuándo necesita la ¿Cómo será enviada la ¿Quién va a distribuir la ¿Restricciones legales o
Item Documento
información? Necesita? Información? información? información? tecnologicas?
Acta de Constitución del Todos los Miembros del información general del
1 Al Inicio del Proyecto
Proyecto Equipo proyecto (Overview)
Información general de los
Plan de Gestión del Todos los Miembros del
2 procesos para la gestión Al inicio del Proyecto
Proyecto Equipo
del proyecto.
información de los
Todos los Miembros del
3 Plan de Calidad procesos de calidad a ser Al inicio del Proyecto
Equipo
aplicados en el proyecto
Se notifica por mail con el
Lista de terminos y su Al inicio del Proyecto, y Director de Proyecto
Glosario de Terminos del Todos los Miembros del link de acceso al
4 definición que serán cada vez que exista un
Proyecto Equipo documento formato PDF y
aplicados en el proyecto cambio
Respaldo en formato
Al inicio del Proyecto, y Sin restricciones Legales
Plan de Gestión de Todos los Miembros del Canales y protocolos de editable.
5 cada vez que exista un locales, algunos
Comunicaciones Equipo Comunicación a seguir
cambio documentos deben ser
Actividades, Fechas Inicio, protegidos por ser
Todos los Miembros del KOM, y en cada sesión de
6 Cronograma del Proyecto Fin, % Avances, Hitos y confidenciales.
Equipo revisión de Avance
entregables
Documentos disponibles
Documento para entrega a Conforme a Cronograma El Responsable de
7 Entregables de Proyecto Director del Proyecto en la nube, requiere
Cliente del Proyecto elaborar el entregable
acceso internet y
credenciales VPN
Booking Package.
-Lider Unidad Negocio
Presupuesto del Proyecto Analisis de Costos y Equipo de Propuestas y
8 -Director de Proyecto Al inicio del Proyecto
(ANACOST) Estimaciones de Tiempos, Se dispone en una carpeta Estimaciones
-Controllership
Recursos, Hitos de Pago. de MS Teams y se revisa
en reuniones periodicas
Control Costos del -Lider Unidad Negocio Avance de los costos de Mensualmente, los Martes
9 Director de Proyecto
Proyecto (Service Review) -Controllership Proyecto y Backlog (Saldo) de cada 1ra semana de mes
Se establece una reunión
Acta de Cierre de Resumen de Conformidad Al termino de las Pruebas
10 Cliente y se entrega documento Director de Proyecto
Proyecto y Entrega del Proyecto de Aceptación del Cliente
digital para firma
