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Identidad de Marca de Starbucks

El documento resume los elementos clave del branding de Starbucks, incluyendo su logo en forma de sirena que atrae a los amantes del café, sus colores distintivos y su eslogan de "inspirar y nutrir el espíritu humano". También describe los propósitos e identidad de la marca Starbucks de comprometerse socialmente y producir un alto estándar de calidad. Finalmente, resume cómo Starbucks se ha diferenciado de su competencia gracias a su propuesta de valor única de crear un hogar para los clientes y adaptarse a sus gustos.

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Identidad de Marca de Starbucks

El documento resume los elementos clave del branding de Starbucks, incluyendo su logo en forma de sirena que atrae a los amantes del café, sus colores distintivos y su eslogan de "inspirar y nutrir el espíritu humano". También describe los propósitos e identidad de la marca Starbucks de comprometerse socialmente y producir un alto estándar de calidad. Finalmente, resume cómo Starbucks se ha diferenciado de su competencia gracias a su propuesta de valor única de crear un hogar para los clientes y adaptarse a sus gustos.

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Branding Starbucks

Laura Cristina Avila Guerra

Paula Andrea Medina Gamero

Yury Paola Ortiz Gómez

Docente

Yaneth Rocío Pérez López

Universidad ECCI

Facultad de Ciencias Jurídicas, Sociales y Humanas

Lenguas Modernas

Mercadeo para el Siglo XXI

Bogotá D.C.

2023
Concepto de marca

Logo

El logo de Starbucks definitivamente juega un papel fundamental en su marketing,

este hace una analogía al mar, al querer recordar a los primeros comerciantes de café y

la sirena hace referencia a la mitología griega, ya que, estás atraían a los marineros para

hacerlos naufragar, pero lo que Starbucks busca es atraer a todos los amantes del café.

‘‘La sirena es nuestra musa, la cara de nuestra marca. Su imagen y nuestra fuerte

palabra son nuestros activos de marca más reconocibles”

Color

Símbolos

Eslogan

“para inspirar y nutrir el espíritu humano: una persona, una taza y un vecindario a la

vez”.
Refiriéndose al impacto en el valor emocional de la marca y a la pertenencia a una

comunidad única que recuerde el producto como la experiencia de personalizar las

bebidas.

Identidad de la marca

Propósitos

El comprometerse socialmente de manera amigable y responsable mediante la unión

de empleados, clientes y comunidades, realizando negocios de manera que contribuyan

al planeta.

El uso de la tecnología como medio de logística y cadena de suministros, además del

procesamiento de café y no hacer publicidad comercial en televisión.

La producción de un producto teniendo en cuenta los más altos estándares de calidad,

con el que puedan ofrecer experiencias reconfortantes en cada cliente. (En Qué Consiste

La Cadena De Valor de Starbucks, 2022)

Los objetivos ambientales tienen un foco en la reducción de emisiones de carbono, el

uso del agua y los desechos como meta de corto mediano plazo. Kevin Johnson, director

ejecutivo de Starbucks, informó que este compromiso "perdurará por décadas, para

lograr ser una compañía de recursos positivos, aspirando a regresar más de lo que toma

del planeta"

Valores

Starbucks tiene 7 valores fundamentales que los aplica en su día a día:

• Innovación
• Responsabilidad

• Impulso

• Fe

• Conexión

• Talento

• Respeto

(Misión Visión y Valores de Starbucks – Misión Visión y Valores, s. f.-e)

Experiencia de la marca

Dunkin Donuts, la principal competencia de Starbucks en Estados unidos se

estableció desde el principio como una empresa dedicada en su mayoría al café, y a

principios de la década del 2000 introdujeron al mercado su primera línea de cafés

especiales, dada la competitividad lanzaron la campaña publicitaria America Runs on

Dunkin,”América corre sobre Dunkin” generando exponenciales ganancias, no

obstante Starbucks seguía liderando el mercado con ganancias aún mayores.

Starbucks ha logrado diferenciarse gracias a su propuesta de valor única, creando un

hogar para los clientes, adaptándose a los gustos y permitiendo disfrutar sin mucha

restricción de tiempo y con Wi-Fi gratis

Referencias
No hay ninguna fuente en el documento actual.

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