Karen Gamboa Valencia
Lic. En Administración y Dirección de Empresas
Comportamiento organizacional
Tercer cuatrimestre
20-05-24
Comportamiento Organizacional
PSICOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES
Introducción
La psicología organizacional es la rama que se encarga del estudio del comportamiento
de los individuos y grupos que pertenecen a una organización, de cómo son sus
relaciones entre sí y la influencia del contexto organizacional. Esta disciplina no solo
tiene como objeto de estudio los procesos individuales, sino también la organización
como un todo. Dicho de otra manera: analiza “la conducta organizacional”.
La Psicología de las Organizaciones es una disciplina teórico-práctica que se
fundamenta en los principios de la Psicología Social y en las aportaciones de otras
ciencias, como la Economía, los Recursos Humanos o la Sociología.
La mayor parte de nuestra vida y actividad la desarrollamos dentro de un contexto
organizacional: escuela, universidad, empresas, entidades deportivas, asociaciones
vecinales, sociales… El crecimiento personal de un individuo, así como su bienestar, va
a depender en gran medida de su desarrollo dentro de estas organizaciones.
Dirige sus estudios y técnicas hacia temas de actualidad, como la comunicación en las
empresas, el origen y la resolución de los conflictos o la formación de líderes para la
gestión de equipos.
El liderazgo, por ejemplo, ha sido uno de los objetos de estudio de la Psicología
Organizacional a lo largo de su historia. Un buen líder es la clave para mejorar el
rendimiento de los equipos en una empresa y fomentar un buen clima laboral. La
aparición del concepto de liderazgo auténtico surgió a partir de la Psicología Positiva.
Este modelo defiende que las cualidades de un verdadero líder son el propio
autoconocimiento del individuo, tanto de sus fortalezas y debilidades, optimismo y
moralidad, como de la transparencia relacional (admitir sus errores, pedir opiniones de
su equipo, hacer críticas constructivas…).
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Desarrollo
Historia de la psicología organizacional
Este campo, crucial para comprender la dinámica en los lugares de trabajo, se originó en
el inicio del siglo XX.
Originalmente centrada en la eficiencia y productividad laboral, la psicología
organizacional ha experimentado una transformación significativa a lo largo del tiempo.
El cambio comenzó durante la Revolución Industrial, un periodo clave en la historia de
la psicología organizacional, cuando se empezó a valorar el factor humano en el trabajo.
Desde entonces, esta disciplina ha ampliado su enfoque para abarcar temas como la
motivación, el liderazgo, el bienestar emocional y el desarrollo organizacional.
La historia de la psicología organizacional demuestra cómo el enfoque inicial en la
productividad laboral se ha expandido para incluir el bienestar integral de los
empleados. Este enfoque más holístico reconoce la importancia de factores como el
clima laboral, la cultura organizacional y la salud mental de los trabajadores. Las
investigaciones en este campo han contribuido a una mejor comprensión de la influencia
de diversos estilos de liderazgo en el desempeño y bienestar de los empleados, así como
en la eficiencia organizacional general.
En la actual etapa de su desarrollo, la psicología organizacional es valorada por su
contribución esencial en la gestión del talento, el desarrollo de equipos de alto
rendimiento y la implementación de políticas de trabajo que fomentan la diversidad e
inclusión.
La historia de la psicología organizacional refleja su evolución hacia un enfoque que no
solo beneficia a los empleados y sus entornos laborales, sino que también es
fundamental para el éxito y sostenibilidad a largo plazo de las organizaciones.
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Funciones principales del psicólogo organizacional
Los psicólogos organizacionales desempeñan un papel crucial en el desarrollo y
bienestar de las empresas modernas. Estos profesionales no solo observan, sino que
actúan como catalizadores del cambio, optimizando el ambiente de trabajo y mejorando
el rendimiento global de la empresa. Veamos más de cerca sus contribuciones:
Evaluación del Clima Organizacional: Identifican puntos fuertes y oportunidades
de mejora mediante la evaluación del ambiente y la cultura de la empresa.
Análisis de Roles y Funciones: Examinan en detalle las responsabilidades de
cada puesto para alinear las habilidades del personal con los objetivos
organizacionales.
Mejora de Procesos de Selección: Desarrollan estrategias de reclutamiento para
integrar talento que resuene con la visión y las necesidades de la empresa.
Capacitación y Desarrollo Profesional: Diseñan programas de entrenamiento que
apuntan a potenciar las competencias del equipo de trabajo.
En esencia, la labor del psicólogo organizacional es integral y está inextricablemente
ligada a la estrategia de progreso de cualquier negocio. Su impacto se extiende desde la
raíz de la cultura organizativa hasta el pico del rendimiento individual y grupal,
cimentando así los pilares del éxito corporativo.
Tareas clave de un psicólogo organizacional
o Mejorar los procesos de reclutamiento y selección de personal.
o Análisis del comportamiento laboral y la dinámica entre empleados.
o Identificación de factores que impactan el ambiente de trabajo
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Beneficios para la organización
Desarrollo de estrategias para formación continua.
Optimización del rendimiento del equipo, enfocándose en mejoras sostenibles.
Objetivos de la psicología organizacional
Impulsar la productividad: Aumentar el rendimiento general de la empresa.
Optimizar la gestión interna: Mejorar la organización y la coordinación entre los
miembros del equipo.
Elevar la eficiencia: Incrementar la capacidad de realizar más con menos,
maximizando recursos.
Fortalecer el compromiso: Cultivar un fuerte sentido de pertenencia en los
empleados hacia la organización.
Desarrollar incentivos efectivos: Encontrar y aplicar estímulos que motiven al
personal de manera significativa.
Crear soluciones a problemas: Proponer alternativas prácticas y viables para
superar obstáculos organizacionales.
El éxito de las empresas tiene mucho que ver con la estrategia gerencial que se utiliza
para controlar y motivar a todo el personal. Es allí donde observamos la importancia de
la psicología organizacional en las interacciones empresariales.
La psicología es una ciencia social basada en el análisis y la comprensión de la conducta
del ser humano y de los procesos mentales que hacen interacción social consigo mismo
y con otros individuos.
La psicología organizacional está encargada de cuidar los intereses de la institución y de
sus empleados, así como se concentra en potenciar la productividad de sus trabajadores
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aplicando estrategias motivacionales en beneficio del desarrollo personal y el
crecimiento profesional de cada uno de ellos.
Conclusión
La importancia de la psicología organizacional esta representada como la clave para
comprender el funcionamiento, la dinámica de las empresas y del personal que en ellos
laboran, con su objetivo principal de activar el potencial y asegurar la superación
colectiva de la empresa.
Si la psicología organizacional está bien representada y sustentada en la empresa, los
resultados mínimos serán los siguientes:
El personal estará bien seleccionado y ubicado en puestos de trabajo acordes a
sus habilidades y sus destrezas.
Se evitarán conflictos laborales entre grupos y equipos de trabajo.
El personal estará motivado y por consiguiente, aumentará la productividad.
La comunicación será fluida sin distinción de niveles jerárquicos, pero siempre
manteniendo el respeto y la responsabilidad.
El ambiente de trabajo se mantendrá en armonía y agrado.
La psicología organizacional tiene el deber de proveer un clima organizacional de
trabajo cómodo y agradable, que no cause impacto al colaborador, ni de forma
individual o colectiva.
Cuando los trabajadores están influenciados por las estrategias de psicología laboral,
demuestran mayores capacidades de rendimiento y asumen conductas como las
siguientes:
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Sentimientos de alegría al ejecutar sus actividades.
Responsabilidad y cumplimiento en los horarios.
Mayor calidad del trabajo manual.
Motivación para proponer estrategias y procedimientos.
Mayor dedicación para aumentar sus ventas.
Bibliografías
Las funciones del psicólogo organizacional, 27/01/23
Ciencias de la salud, 21/04/20
Euroinnova/ Importancia de la psicología organizacional
Historia de la psicología organizacional/ Alejandro Loli Pineda
Psicología organizacional, 28/11/20
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