Página Principal ► PSMDGRRHH###2020-vEA-PPS-TFC ► DD014 ► Tema 4 ► Test de autoevaluación
Pregunta 1 Interprete la siguiente expresión: “El futuro se prevé o se padece”.
Correcta
Sin calificar b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. Para alcanzar un futuro
mejor en nuestras empresas y en nuestra vida personal se requiere la capacidad de
anticipación, de previsión. Si antes no delineamos un después, será imposible ni
gestionarlo ni alcanzarlo. No sirve de nada la reacción después que se suceden los
acontecimientos. Lo importante es prepararnos para mañana.
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Respuesta correcta
Pregunta 2 ¿De qué dependen los cambios?
Correcta
Sin calificar b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. Los cambios dependen de la
imaginación de las personas, de la capacidad que tengamos de compararnos y de que
veamos en cada problema e insatisfacción una oportunidad de mejora. No existe
cambio si no estamos preparados para renunciar a lo que tenemos.
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Respuesta correcta
Pregunta 3 Fundamente varias razones de por qué debemos asumir sin dilación, pero con preparación,
Correcta los cambios del entorno.
Sin calificar
b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. Los cambios son inevitables,
no dependen de los seres humanos. Estos pueden adelantarlos, catalizarlos o
retrasarlos, pero no pueden impedir que existan. En última instancia dependen del
entorno que es sumamente imprevisible e inestable. Si sigo haciendo lo mismo que
hasta hoy, solo alcanzaré, en el mejor de los casos lo que he obtenido hasta hoy. Pero
nadie me podrá asegurar que en un entorno tan competitivo los demás mantengan esa
pasividad.
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Respuesta correcta
Pregunta 4 Aplique a su vida y desarrollo personal el modelo positivo de cambio.
Correcta
Sin calificar b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. Cada persona aplicará a su
vida misma el modelo de la figura 1.4 en el cual se hace primero un diagnóstico del
estado real, se identifica el entorno y sus barreras, después se visiona el futuro,
formulándose una estrategia que permita pasar del presente al futuro y por último
desde allí se hala el presente por el camino planteado en la estrategia para ir
disminuyendo gradualmente las diferencias entre este y el futuro.
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Pregunta 5 ¿Cómo un cambiólogo debe conducir las distintas etapas de los cambios?
Correcta
Sin calificar b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. Las etapas deben irse
comprendiendo y transitando sin “quemar” etapas, motivando la participación de todos
los actores principales de la empresa en al consecución de este. Se comenzará por el
descongelamiento o etapa de renuncia, de ahí se producirá la transición cuya esencia
consiste en el cambio de los paradigmas de la estructura humana de la empresa, para
posteriormente asumir la recongelación. Pero como el entorno se transforma con tanta
rapidez, caemos de nuevo en la descongelación, por lo que el cambio es lo único que
no cambia.
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Pregunta 6 ¿Cómo alcanzar la participación necesaria en los proyectos de transformación
Correcta empresarial?
Sin calificar
b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. Primero concibiendo que es
una tarea de todos, que mientras más personas participen mejores resultados se
alcanzarán. Para ello debe explicarse el sistema de ejercicio estratégico “compartido” a
que se hace referencia.
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Pregunta 7 ¿En última instancia de quién depende su capacidad de renuncia, o sea de cambio?
Correcta
Sin calificar
b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. La renuncia depende en
última instancia de cada persona, de su capacidad de comprender que el cambio es lo
más natural del mundo y que solo si actuamos sin atrincherarnos en las viejas
concepciones, podremos alcanzar el futuro. Los seres humanos nos parecemos más
nuestra época que a nuestros padres.
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Pregunta 8 Comente las causas de la resistencia al cambio.
Correcta
Sin calificar b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. Las principales causas de la
resistencia al cambio están derivadas de que socialmente no nos han “enseñado a
cambiar”. Entre ellas están el miedo, la costumbre, la incapacidad de renunciar a lo que
existe, la comodidad, la actitud conservadora y la inercia.
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Pregunta 9 Argumente por qué el autor expresa que la dirección estratégica es un modelo de cambio.
Correcta
Sin calificar b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. No todos comprenden que la
Dirección Estratégica es un modelo de cambio científico. Un modelo de cambio parte
del diagnóstico inicial o actual de una empresa, analizando la evolución del entorno,
con sus barreras y posteriormente se visiona el futuro deseado para desde allí “halar”
el futuro. Sobre la base de estas concepciones se construye el proceso de la dirección
estratégica.
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Pregunta 10 ¿Qué diferencias usted aprecia entre pensamiento estratégico y dirección estratégica?
Correcta
Sin calificar
b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. El pensamiento estratégico
se caracteriza por una reflexión transformadora que se realiza para anticiparnos y
prepararnos para el futuro en una empresa u organización determinada. Mientras tanto
la dirección estratégica parte del pensamiento estratégico, pero se trata de un conjunto
de procedimientos y herramientas estructurados científicamente que nos permiten
delinear la estrategia para transformar la empresa, así como elaborar sus objetivos,
criterios de medida y planes de acción en función del cumplimiento de la misión y la
visión.
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Pregunta 11 ¿Qué relación existe entre dirección estratégica y cultura organizacional?
Correcta
Sin calificar b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. Si la dirección estratégica
viene a ser el cerebro de la empresa, la cultura organizacional es el corazón de la
misma. La relación entre el cerebro y el corazón definen esta trascendente relación en
el ámbito empresarial.
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Pregunta 12 Exponga la principal característica de la planificación estratégica contemporánea.
Correcta
Sin calificar b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. La planificación es una
forma concreta de la toma de decisiones que aborda el futuro específico que se desea
para la organización, siendo un elemento clave de la dirección. Cabe decir que la
planificación es la locomotora que arrastra tras de sí, las actividades de la
organización, la dirección y el control.
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Pregunta 13 Explique el modelo de planificación estratégica que se propone.
Correcta
Sin calificar
b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. A partir de la figura 2.9
podemos ver que se inicia declarando la misión, para posteriormente identificar los
grupos implicados y los factores claves. Se determinarán las unidades de acción
estratégicas o áreas claves. Después se ejecuta la matriz DAFO, se hace el
procedimiento de impactos cruzados, precisando el Problema Estratégico General y la
Solución Estratégica General. Después se llevan a cabo los ejercicios de escenarios y
visión y queda preparado el camino para la elaboración de los objetivos, criterios de
medidas y planes de acción.
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Pregunta 14 Intente definir la misión de su vida. Exprésela.
Correcta
Sin calificar b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. Elabore la misión de su vida
partiendo de la definición esbozada en el capítulo, en la cual la esencia es que es la
razón que justifica la existencia, el objetivo supramaximal u objetivos de objetivos, el
negocio principal.
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Pregunta 15 ¿Por qué podemos expresar que la matriz DAFO es un excelente instrumento de
Correcta diagnóstico?
Sin calificar
b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. Porque nos permite
interrelacionar de forma coherente y temporánea los principales aspectos internos de la
empresa (fortalezas y debilidades) con los del entorno (oportunidades y amenazas),
que nos sirve como un punto de partida del estado real de los elementos internos como
exógenos.
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Pregunta 16 ¿Qué aporte brinda a la dirección estratégica el ejercicio prospectivo de escenarios?
Correcta
Sin calificar
b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. El ejercicio de escenarios
brinda un singular aporte a la dirección estratégica, ya que ofrece las alternativas de
evolución de los factores claves del entorno. De esta manera se gestiona, tomando en
cuenta diferentes variables de los elementos exógenos de la empresa, estando ésta
más preparada para el cumplimiento de la misión.
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Pregunta 17 Explique la metodología que usted seguiría en su empresa. ¿Qué cree que puede ocurrir si
Correcta no se toman en cuenta? Cuente alguna experiencia en este sentido.
Sin calificar
b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. En esta pregunta se solicita
explicar la metodología que se planteó en el capítulo. La esencia radica en partir de la
evaluación de los factores claves que constituyen el entorno, tanto políticos,
económicos, sociales y tecnológicos (PEST). Para cada uno de ellos reproyecta un
escenario positivo, negativo y uno más probable, que no es una media aritmética, sino
cualitativa. Posteriormente se integran los diferentes escenarios planteados para cada
uno de los factores claves, llegando así a tres alternativas generales. Si no tomamos
en cuenta, esto puede dogmatizarse el ejercicio y realizar el análisis estratégico para
una sola variante y recuérdese que el entorno puede catalogarse como inestable e
imprevisible.
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Pregunta 18 ¿Cuáles son las diferencias entre misión y visión?, ¿cómo se interrelacionan?
Correcta
Sin calificar b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. La misión es la razón de ser
de una organización, para la cual existe, el negocio principal, el objetivo de objetivos, lo
que justifica la vida de esa empresa, o sea el objetivo supramaximal. Es muy
importante porque es el elemento rector. Mientras que la visión se define como el
conjunto de valores y definición de un estado deseado ideal que se pretende alcanzar,
siendo un elemento clave para la definición del liderazgo La visión es una forma de
compromiso con el futuro de la organización. Por ello, debe inspirar y ser retadora, para
contribuir al fortalecimiento del papel de la misma ante la sociedad La misión es la
razón que justifica la existencia y la visión es el estado ideal que debemos alcanzar
para materializar esa misión.
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Pregunta 19 En el caso práctico del capítulo anterior “Caso Hotel”, elabore la visión derivada del área
Correcta clave “Desarrollo Humano”.
Sin calificar
b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. La visión de esa área clave
podría ser: “Se ha elaborado un Sistema de Gestión del Factor Humano que coloca al
hombre en el centro de la atención de los principales directivos caracterizado por
garantizar una óptima profesionalidad de cada trabajador, producto de la concreción de
los planes de formación y desarrollo, una alta motivación y compromiso que genera un
alto clima laboral. Se ha alcanzado que todos los puestos de trabajo tengan elaborado
y validado los denominados (Análisis y diseño puestos de trabajo) se ha elevado la
calidad de los procesos de reclutamiento, selección y planes de acogida, así como la
evaluación del desempeño”.
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Pregunta 20 Argumente la reflexión del posicionamiento estratégico en cada uno de los cuadrantes de la
Correcta matriz DAFO.
Sin calificar
b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. El aspecto básico consiste
en determinar en cada uno de los cuadrantes las diferentes opciones estratégicas que
estarán priorizadas por las cuadrículas que más puntuación acumulan, entretejiendo
los aspectos de la organización y los del entorno. Otro paso importante es el análisis
del impacto de cada uno de los cuadrantes en el cumplimiento de la misión que se
determina dividiendo el número de puntos entregados en cada cuadrante entre la
cantidad posible a entregar. El cuadrante que tenga un mayor índice es el que “marca”
la aproximación primera a un posicionamiento estratégico.
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Respuesta correcta
Pregunta 21 ¿En qué radica la esencia de la identificación de los valores, en que se sustenta la
Correcta empresa para la Dirección Estratégica?
Sin calificar
b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. La clave de los valores es
determinar los paradigmas, aquellas ideas, mapas mentales, convicciones que servirán
como patrones para el marco de las actuaciones de todos los integrantes de la
empresa. Los valores ofrecen una especial alineación a la organización.
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Pregunta 22 Situé un ejemplo, en el contexto empresarial actual, de la aplicación de cada una de las
Correcta estrategias competitivas. ¿De qué factores depende la puesta en práctica de una u otra?
Sin calificar
b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. Para facilitar la comprensión
colocaremos un ejemplo de las diferentes marcas de autos. Aquellas empresas que
producen coches y se encargan de liderar los costes, tales como SEAT, Hyundai o
Nissan se caracterizan por los mejores precios para un mercado bien disímil. Otras
marcas que plantean la estrategia diferenciadora, que su impacto no es a todo el
mercado sino a segmentos más específicos, que desean o aspiran a determinadas
prestaciones. Pudiera ser Mercedes, Audi, Volvo o BMW. Estos no son líderes en
precios, pero cada uno de ellos se diferencia por determinados servicios al resto de la
gama del mercado Sin embargo hay otras marcas que producen por encargo,
cantidades muy inferiores a todas las anteriores. Su estrategia es especializada, sus
precios son muy elevados, sobre lo cual se sustentan sus márgenes están destinados
a un segmento muy reducido del mercado. Es el caso de Ferrari o Porsche por
ejemplo.
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Respuesta correcta
Pregunta 23 Exponga la esencia de los diferentes momentos de la evolución empresarial.
Correcta
Sin calificar b. Clique aquí para ver la respuesta. CORRECTA. Las etapas de la evolución
empresarial son:
- Nuevos negocios.
- Crecimiento.
- Consolidación.
- Revitalización.
“Se requiere una posición muy emprendedora para acometer los nuevos negocios”. Su
esencia estriba en concebir una estrategia para llevar adelante nuevos proyectos.
El crecimiento es resultado del proceso de adaptación de la empresa a su entorno y
además es el resultado de una estrategia como tal. En una economía competitiva en
crecimiento, la empresa que no sigue, como mínimo, ese ritmo de crecimiento
(crecimiento estable), ve su participación en la actividad reducirse, y posiblemente, su
posición debilitada.
La consolidación es la coordinación, racionalización e integración de todos los
procesos claves de la empresa, explotando a tope la tecnología y eliminando las
actividades que no generan valor añadido.
Mientras que la esencia de la revitalización es alcanzar la transformación hacia el
desarrollo a partir sobre todo de un presupuesto clave: inyectar creatividad, innovación,
cambio, todo ello sustentado en un sólido espíritu emprendedor.
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Respuesta correcta
