Filomena parla con i tuoi clienti e gestisce le prenotazioni al posto tuo.

Anche quando non puoi.

Un assistente AI che risponde ai clienti, gestisce le prenotazioni
e analizza automaticamente il tuo business.

Attiva Filomena in meno di 48 ore

Dimentica chiamate perse, messaggi ignorati e appuntamenti mancati

Promemoria automatici ai clienti

Quando gestisci prenotazioni e clienti a mano…

Messaggi persi o risposte troppo tardive
I clienti scrivono quando il negozio è chiuso
Le chiamate ti interrompono mentre lavori o servi i clienti
Doppie prenotazioni o buchi in agenda
Clienti che non si presentano all’appuntamento

Con

invece…

Risposta immediata ai clienti
Prenotazioni gestite automaticamente
Agenda sempre aggiornata in tempo reale e dati sempre disponibili su prenotazioni e richieste
Più appuntamenti confermati e meno richieste perse
Meno tempo perso tra telefono e WhatsApp

impara dal tuo business

Ogni conversazione con i clienti diventa un dato utile per capire come sta andando la tua attività

Filomena analizza automaticamente:

Richieste più frequenti
Orari più richiesti
Servizi più prenotati
Cancellazioni e no-show

E ti aiuta a capire:

Quando hai più domanda
Quali servizi funzionano meglio
Dove stai perdendo prenotazioni
Come incrementare le vendite

Come funziona?

Capisce messaggi di testo, vocali e chiamate

Anche quando il cliente scrive in modo impreciso o informale.

Interpreta le richieste 24/7, anche durante gli orari di chiusura, in qualsiasi lingua
Gestisce la chiamata: capisce motivo e guida la conversazione
Se mancano info, fa le domande giuste (servizio, giorno, preferenze)
Se non è sicura della richiesta, può passare la conversazione a una persona

Funziona con:

Controlla la disponibilità e blocca lo slot libero

Niente doppie prenotazioni e niente confusione in agenda

Controlla la disponibilità sul tuo calendario
Se l’orario è occupato, propone alternative disponibili
Inserisce l’appuntamento in agenda in automatico
Gestisce regole pratiche: durata servizio, orario di presentazione, operatori/sedi
Aggiorna in real-time: se lo staff cambia qualcosa, Filomena se ne accorge immediatamente

Si integra con:

Ricevi il riepilogo della prenotazione e l’appuntamento già inserito in calendario

Tu lavori, Filomena sistema il resto.

Appuntamento già inserito in calendario
Chi è, cosa ha chiesto, quando, eventuali note
Notifica su WhatsApp/Email
Promemoria automatici al cliente
Se il cliente sposta/cancella: aggiornamento + (opzionale) lista d’attesa per ottimizzare l’agenda

Ti avvisa tramite:

Fai crescere la tua attività

Capisci meglio i tuoi clienti

Filomena impara a conoscere i tuoi clienti storici e fidelizza quelli nuovi.

Capisci meglio la tua attività

Filomena rileva i servizi a maggior guadagno, le aree di miglioramento e le fasce orarie critiche.

Capisci meglio il tuo mercato

Filomena rileva i trend stagionali, i tuoi servizi più popolari e quelli di tendenza nel tuo settore.

Centri estetici e saloni

Quando hai più domanda
Quali servizi funzionano meglio
Dove stai perdendo prenotazioni
Come incrementare le vendite

Centri fitness

Prove e appuntamenti
Gestione corsi e slot
Reminder iscrizioni
Richieste info h24

Pizzerie e ristoranti

Prenota tavoli h24
Gestione coperti rapida
Modifiche senza stress
Info orari e indirizzo

Studi e servizi

Agenda sempre aggiornata
Filtra richieste urgenti
Raccoglie dati cliente
Richiami organizzati

ascolta

in azione

Sentirai come risponde, come chiede i dettagli e come conferma

Barberia

Prenotazione taglio e barba

Parrucchiere

Prenotazione taglio e piega

Ristorazione

Prenotazione tavolo

Prova

Attivazione in 48 ore

Prezzi

Risparmia FINO AL 17%*

Essential

€25/mese

*Rispetto al piano mensile nel corso di un anno.

Risparmia FINO AL 20%*

Pro

€120/mese

Tutto quanto compreso nel piano Essential, più:

*Rispetto al piano mensile nel corso di un anno.

Risparmia FINO AL 22%*

Enterprise

€240/mese

Tutto quanto compreso nel piano Pro, più:

*Rispetto al piano mensile nel corso di un anno.

Essential

€30/mese

Pro

€150/mese

Tutto quanto compreso nel piano Essential, più:

Enterprise

€300/mese

Tutto quanto compreso nel piano Pro, più:

Pacchetti Estensioni

500

messaggi Whatsapp

€ 10.00

120

minuti di conversazione

€ 30.00

600

minuti di conversazione

€ 140.00

24/7

supporto avanzato

Contattaci

Integrazioni personalizzate

Contattaci

Un centralinista costa circa €26.700 l’anno, senza contare ferie, malattie e copertura fuori orario

Con Filomena automatizzi prenotazioni e richieste su più canali: risparmi fino al 90% dei costi e liberi ore ogni settimana da dedicare al lavoro (non a chiamate e messaggi).

FAQ

Cos’è Filomena, in poche parole?

Filomena è un assistente AI che risponde ai clienti, gestisce le prenotazioni e analizza i dati delle richieste per aiutarti a capire meglio il tuo business.

Funziona anche con WhatsApp?

Sì. Può gestire conversazioni su WhatsApp (messaggi e vocali) e guidare il cliente fino alla prenotazione confermata.

Capisce anche i messaggi vocali?

Sì. I vocali vengono interpretati come una richiesta normale (es. “Vorrei un tavolo per 4 alle 21”) e Filomena risponde di conseguenza.

E con le chiamate telefoniche?

Sì, può gestire anche le chiamate: capisce il motivo della chiamata, fa le domande giuste e porta alla conferma (in base a configurazione e canali attivi).

Si integra con il mio calendario?

Sì, si collega ai principali calendari di terze parti, tra cui Google Calendar, Outlook e quello del tuo smartphone, e lavora con le disponibilità in tempo reale

Quanto costa attivare Filomena?

L’attivazione del servizio è totalmente gratuita per i piani annuali e guidata dal nostro team. Per i piani mensili il costo di attivazione è di €1.000. Puoi trovare qui i piani di abbonamento.

Può gestire spostamenti e cancellazioni?

Sì. Il cliente può chiedere di spostare o annullare e Filomena aggiorna l’agenda. Se vuoi, puoi attivare anche la lista d’attesa per riempire i buchi.

Invia promemoria ai clienti?

Sì. Puoi attivare promemoria automatici (es. 24 ore e 3 ore prima) per ridurre i no-show.

Cosa succede quando un cliente prenota?

Filomena gestisce tutto per te: appuntamento in calendario + riepilogo ( nome , richiesta , orario, note) e una notifica su WhatsApp / email (in base a come la imposti) per il cliente.

Se Filomena non capisce una richiesta?

Nessun problema : puoi decidere se ricevere una notifica con i dettagli per ricontattare il cliente, o far inoltrare la chiamata al tuo numero.

Posso personalizzare tono e risposte?

Sì. Puoi scegliere stile e messaggi (più formale o più friendly), e definire regole/limiti: cosa può dire, cosa non deve dire, orari, priorità, ecc.

È adatta anche a più sedi o più operatori?

Sì. Si può configurare per gestire più sedi e più agende/operatori, con regole diverse (durate, servizi, disponibilità).

Filomena analizza anche i dati della mia attività?

Sì. Filomena registra e analizza automaticamente le richieste dei clienti, le prenotazioni e le cancellazioni. Questo permette di capire quando c’è più domanda, quali servizi funzionano meglio e dove si perdono opportunità.

E la privacy / GDPR?

I dati vengono gestiti in modo conforme alla normativa vigente e secondo i più elevati standard di privacy e sicurezza.

Se vuoi meno chiamate perse, un’agenda più piena

e una visione chiara del tuo business, prova

Assistente IA per prenotazioni e richieste clienti.

Contatti

Filomena è un prodotto sviluppato da Lasagnaware Srl, P.IVA 04050050121, sede in Castellanza, viale Don Minzoni 39 (VA).

Risorse

Legale