¿Por qué mi cuenta está bloqueada?

Si un atacante conocido por filtrar credenciales logra acceder a tu cuenta, lo consideramos como un inicio de sesión malicioso, y tu cuenta será bloqueada de inmediato por motivos de seguridad.

Credential stuffing is a cyber attack in which an attacker accesses your MEGA account by using credentials obtained from the data breach of another website or service.

Dado que muchas personas usan las mismas credenciales en varios sitios, estos ataques suelen funcionar.

Una encuesta de Google indica que al menos el 65% de la población reutiliza las mismas contraseñas en varios sitios, si no en todos.

Si alguien que utiliza técnicas de filtración de credenciales consigue acceder a tu cuenta, la bloquearemos de inmediato para protegerte.

También te enviaremos una notificación sobre cómo puedes desbloquearla; se te pedirá que cambies tu contraseña para volver a iniciar sesión y empezar a usar tu cuenta de nuevo.

  • Usa una contraseña única para cada sitio.
  • Activa la autenticación de dos factores en tantos sitios como puedas.
  • Recomendamos usar un gestor de contraseñas como MEGA Pass no solo para ayudarte a generar contraseñas seguras y únicas, sino también para almacenarlas de forma segura.
  • Para sitios como MEGA que usan claves de recuperación o similares, guarda esta información en una ubicación segura.
  • Y comprueba tu correo electrónico a menudo para ver si hay notificaciones de posibles problemas de seguridad.

Puedes comprobar si tu dirección de correo electrónico ha estado implicada en algún robo de datos buscándola en https://haveibeenpwned.com/.

Read more about credential stuffing, how it works and how MEGA prevents it in our blog.