Een gepersonaliseerd voetbaltruitje besteld als cadeau, maar na enkele dagen liet een logo al los. De klantenservice is telefonisch onbereikbaar, reageert niet op e-mails en communiceert enkel via WhatsApp. Ik moest het defecte product (gratis) terugsturen voor herstel, maar kreeg vervolgens een automatische mail dat het bedrag werd teruggestort mét aftrek van retourkosten. Opnieuw geen reactie van de klantenservice. Zeer teleurstellende service. Hier sta je dan als klant.
Het Becom-keurmerk garandeert
Regelmatige controle
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbehandeling
Echte ondernemer


Goedgekeurd
Lid van Becom sinds 2014
Regelmatige controle
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbehandeling
Echte ondernemer
Trustprofile Reviews
Onpartijdig beheerd door Trustprofile. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Meer informatie over de betrouwbaarheid van reviews.
- Alex
Hoe zou je Voetbalshop.be beoordelen?