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我28号买的鞋子。穿了3天出现鞋边磨破了。厂家拿出检测报告搪塞。怎么办
您先保留好购买凭证、鞋子以及厂家的检测报告等证据。可以跟厂家进一步沟通,表明鞋子穿3天就磨破明显不合理,检测报告不能免除其质量责任。若沟通无果,可找消费者协会帮忙调解。也可考虑通过法律途径,向法院起诉厂家,要求退换货并赔偿损失。
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