Il software help desk giusto per qualsiasi startup
LiveAgent è un software help desk multi-canale dedicato adatto a aziende di qualsiasi dimensione.
Il software di servizio clienti giusto per la tua startup
Fornisci la migliore esperienza clienti con LiveAgent – una piattaforma di supporto clienti multi-canale. Aumenta la soddisfazione dei clienti con email, live chat, social media, chiamate o un portale self-service.
Gestisci la tua comunicazione da un unico posto
Il nostro sistema di ticketing gestisce tutto – email, live chat, call center, social media, app di messaggistica e un portale clienti con una knowledge base
Vantaggi dell'utilizzo di LiveAgent per la tua startup
Un eccellente software help desk offre una varietà di strumenti per facilitare le interazioni di supporto clienti
Felicità dei clienti
Interazione clienti migliorata
Il nostro sistema di ticketing può aiutarti a gestire tutti i canali di servizio clienti da un'unica dashboard in modo da poter fornire un supporto efficace. Risolvi le domande dei clienti più velocemente, rendi i clienti più felici e costruisci una base di clienti fedeli per la tua startup. LiveAgent offre molte funzioni per aiutarti a migliorare la produttività e automatizzare le attività per risparmiare tempo.
Successo aziendale
Crescita accelerata
Fornire un supporto clienti straordinario fin dall'inizio può aiutarti a ottenere migliori feedback dai clienti, guadagnare fedeltà dei clienti e avere successo. Semplifica le tue vendite e supera le aspettative dei clienti con il nostro widget live chat e usalo per fornire consigli. Fornire informazioni rilevanti può incoraggiare i clienti a effettuare un acquisto.
Consapevolezza del marchio
Portata più ampia e marketing più intelligente
LiveAgent può aiutarti con tutti gli aspetti della comunicazione di marketing. Invia newsletter facilmente grazie ai modelli di email e alla segmentazione dei clienti, oppure utilizza le nostre integrazioni con i social media per gestire le richieste di servizio clienti. Integra Facebook, Instagram, Twitter, Viber o WhatsApp e fai crescere la tua comunità online.
Produttività degli agenti
Flusso di lavoro efficiente degli agenti
Non devi estendere la tua giornata lavorativa per gestire i singoli clienti dopo l'orario di lavoro. Gli strumenti efficaci di LiveAgent ti aiutano a gestire i ticket in arrivo e risparmiare il tuo prezioso tempo. Semplifica il percorso del cliente offline grazie al portale self-service e risolvi i problemi semplici con risposte predefinite.
Una guida completa al miglior software di soddisfazione dei clienti
Oltre 190 integrazioni CMS e Payment Gateway con LiveAgent
Casi d'uso
Ideale per qualsiasi uso e occasione
LiveAgent è un eccellente software di servizio clienti per startup adatto a qualsiasi tipo di nicchia. Che tu abbia bisogno di migliorare i tempi di risposta, fornire più opzioni di comunicazione ai tuoi team di vendita, o semplicemente far crescere la tua azienda, LiveAgent è qui per te. Dai un'occhiata a come puoi utilizzare LiveAgent per migliorare varie aree della tua azienda.
Motivi comuni per cui le aziende passano al software help desk
Dai un'occhiata ad alcuni dei motivi più vantaggiosi per cui le aziende passano al software help desk.
77%
Fai crescere la tua base clienti
Un migliore supporto clienti porta a più clienti attraverso il passaparola. La maggior parte dei clienti consiglierebbe un'azienda a un amico dopo un'esperienza positiva. Fai crescere la tua base clienti grazie alle raccomandazioni positive dei tuoi clienti fedeli.
86%
Utilizza la tua piattaforma per aumentare le vendite fornendo un ottimo supporto clienti, consigli di acquisto e raccomandazioni di scelta. I tuoi clienti saranno grati per il tuo servizio di qualità e molto più disposti a spendere soldi quando si sentono supportati.
96%
Guadagna una forte fedeltà dei clienti
I clienti felici che ricevono un supporto affidabile dalle loro aziende preferite sono più propensi a riacquistare da loro. LiveAgent può aiutarti a migliorare la tua fidelizzazione dei clienti e costruire una forte fedeltà dei clienti su ogni canale clienti conveniente disponibile per te.
Inizia a utilizzare LiveAgent ora!
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