1. Fiecare clasa sociala are anumite obiceiuri de consum. Clasa.......

este formata,
in general, din comercianti, industriasi, meseriasi particulari, specialisti, profesiile
liberale.

a) - superioara

b) - mijlocie

c) - populara

2. Principala preocupare a managementului marketingului bazat pe conceptul de

vanzare este:

a) - promovarea

b) - descoperirea nevoilor consumatorilor

c) - cresterea volumului productiei

d) - cresterea calitatii produsului

3. Stabilirea obiectivelor cercetarii de marketing se face in etapa:

a) - identificarii problemei

b) - elaborarii planului cercetarii

c) - realizarii cercetarii

d) - pregatirii si prezentarii raportului de cercetare

4. O companie de asigurari care lanseaza un nou produs pe piata, apeleaza la

nevoia de ........... a individului.

a) - consum

b) - apartenenta

c) - stima

d) - securitate

e) - investitii

5. Vizita directorului unei firme la o expozitie de specialitate, poate fi considerata:

a) - cercetare cauzala

b) - vanzare directa

c) - cercetare descriptiva

d) - cercetare exploratorie

6. Cererea latenta a unui produs presupune, din partea managementului de

marketing al firmei, adoptarea unei strategii de:

a) - stimulare a cererii

b) - intretinere a cererii
c) - dezvoltare a cererii

d) - penetrare

7. Intrebarile dihotomice sunt intrebari deschise.

a) - Adevarat

b) - Fals

8. Cu cat numarul segmentelor in care este impartita piata unui produs este mai
mare, cu atat omogenitatea din cadrul segmentelor este mai mica.

a) - Adevarat

b) - Fals

9. Politica de ......... este potrivita in cazul unui produs pentru care firma este
sigura ca potentialul cumparator nu are repere de comparare intre marci .

a) - smantanire

b) - penetrare

c) - optimizare

d) - a celei mai bune practici

10. Scopul principal al oricarei cercetari de marketing in cadrul firmei este:

a) - crearea unor procedee specifice de control al calitatii

b) - descoperirea motivatiei cumpararii

c) - previziunea vanzailor

d) - dezvoltarea celei mai eficiente strategii de marketing pentru firma

e) - studiul pretului

f) - analiza comportamentului cumparatorului

11. Din punct de vedere matamatic, profitul este o functie direct proportionala cu
pretul.

a) - Adevarat

b) - Fals

12. Comparativ cu ancheta prin posta, ancheta prin telefon este:

a) - mai rapida

b) - mai usor de controlat

c) - mai scumpa

d) - toate de mai sus

13. ........ este o organizatie independenta specializata in activitati de distributie.

a) - canalul de distributie

b) - intermadiarul

c) - politica de distributie

d) - toate de mai sus

14. Orientarea de marketing a unei organizatii presupune ca organizatia

respectiva sa-si concentreze eforturile spre maximizarea satisfactiei clientilor si
indeplinirea obiectivelor acesteia (in principal cresterea profitului).

a) - Adevarat

b) - Fals

15. "Enumerati, in ordinea preferintei, 5 marci de produse cosmetice". Masurarea

raspunsurilor la aceasta intrebare se face cu:

a) - scala cu intervale

b) - scala Likert

c) - scala Stapel

d) - nici una

16. Inca din faza de lansare (a ciclului de viata),pot apare, pe piata, imitatorii
produsului.

a) - Adevarat

b) - Fals

17. Distributia fizica (logistica)indeplineste urmatoarele functii:

a) - de transport

b) - de finantare

c) - de depozitare

18. Scopul strategiei de pozitionare este:

a) - formularea unui marketing-mix adecvat

b) - alegerea unei pozitii in mintea consumatorului, care sa dea personalitate,

originalitate, distinctie produsului

c) - cresterea numarului clientilor actuali si potentiali

19. Dorinta consumatorilor de a cheltui pentru consum, depinde de:

a) - conditiile economice generale

b) - siguranta locului de munca

c) - marimea cererii

d) - volumul importului
20. Ce strategie de baza privind piata este recomandata in cazul distributiei apei
potabile in profil teritorial:

a) - Marketingul de masa

b) - Marketingul individualizat

c) - Marketingul segmentat

21. Teoretic, ......... este orice forma platita de comunicare in masa, referitoare la
organizatie si oferta acesteia.

a) - promovare

b) - publicitatea

c) - reclama

d) - sponsorizarea

22. Cand a n-a persoana dintr-o populatie este inclusa in esantion, esantionarea
se numeste:

a) - stratificata

b) - tip itinerar

c) - sistematica

d) - aleatorie simpla

23. Cand o firma incearca sa-si sporeasca incasarile prin vanzarea produselor
actuale pe noi piete, ea se angajeaza in strategia de:

a) - dezvoltare a produsului

b) - penetrare a pietei

c) - dezvoltare a pietei

d) - diversificare

24. Decodificarea este un element al oricarui proces de comunicare de marketing,

prin care organizatia simbolizeaza ideea pe care doreste sa o transmita spre
auditoriul tinta.

a) - Adevarat

b) - Fals

25. Cererea de insulina (un medicament vital pentru bolnavii de diabet)este ..........,
in functie de pret:

a) - negativ elastica

b) - inelastica

c) - pozitiv elastica

d) - toate de mai sus

26. La selectarea unu canal de marketing, trebuie sa se tina seama de:

a) - talia si resursele firmei

b) - gama de produse

c) - strategia de marketing

d) - toate de mai sus

27. Comunicarea de marketing vizeaza tinte:

a) - necomerciale

b) - comerciale

c) - ambele

28. Pentru omul de marketing, noutatea nu este o inventie ci ea este determinata

de perceptia de nou pe care o are consumatorul.

a) - Adevarat

b) - Fals

29. Factorii care sporesc influenta grupului de referinta asupra unui individ, in
cazul cumpararii unui produs de consum, sunt:

a) - importanta riscului perceput

b) - increderea in sine

c) - dorinta de afirmare sociala

d) - toate

30. Pe curba ciclului de viata a unui anumit produs, cererea lui creste lent in fazele
de:

a) - introducere

b) - dezvoltare

c) - maturitate

d) - declin a ciclului de viata

31. In cazul bunurilor de larg consum, cel mai costisitor element al mix-ului
comunicarii, dar si cel mai eficient este promovarea vanzarilor.

a) - Adevarat

b) - Fals

32. Instrumentul practic care identifica si listeaza fortele, slabiciunile, oportunitatile

si amenintarile firmei este:

a) - analiza concurentei

b) - analiza SWOT
c) - analiza portofoliului

d) - analiza oportunitatilor de piata

33. Rolurile intermediarilor in functiile de marketing sunt urmatoarele:

a) - marsc numarul tranzactiilor

b) - reduc asortimentul de produse

c) - raspund mai bine asteptarilor clientilor

d) - toate de mai sus

34. Grupurile de interes (categoriile de public) fac parte din macromediul de

marketing al organizatiei.

a) - Adevarat

b) - Fals

35. Costul fix mediu (pe o unitate de produs) scade pe masura cresterii volumului
productiei.

a) - Adevarat

b) - Fals

36. In functie de natura produselor, canalele de marketing pot fi grupate astfel:

a) - pentru produse de consum

b) - pentru produse industriale

c) - pentru produse comerciale

37. Modelul BCG de planificare strategica ajuta la:

a) - echilibrarea portofoliului de produse

b) - depistarea tendintelor pietei

c) - analiza concurentei

d) - segmentarea pietei

38. Pentru produsele de consum, de regula, comunicarea de marketing are ca

obiectiv principal cresterea atractiei marcii in fata majoritatii consumatorilor, in faza
de ...........

a) - declin

b) - introducere

c) - dezvoltare

d) - maturitate

39. In procesul elaborarii unui chestionar, cercetatorul de marketing evalueaza

daca subiectii:
a) - vor intelege intrebarile

b) - vor putea rasupunde la intrebari

c) - vor dori sa rasuunda la intrebare

40. Ca un proces psihologic de dicizie, fidelitatea cumparatorului fata de o marca

poate fi:

a) - atitudinala

b) - comportamentala

c) - intuitiva

d) - rationala

41. Din studii rezulta ca, in procesul decizional de cumparare, indivizii au tendinta
de a subestima cel mai mult riscul........

a) - financiar

b) - fizic

c) - psiho-social

d) - de pierdere a timpului

42. Pe piata unui anumit produs de consum, concurenta este oligopolista in fazele
de....... ale ciclului de viata al produsului respectiv.

a) - dezvoltare

b) - maturitate

c) - declin

d) - introducere

43. Conform "metodei 4C", in stabilirea pretului unui produs, se tine seama de:

a) - cost

b) - comunicare

c) - capital

d) - cerere

44. Media reprezinta canalele de comunicatie prin care circula produsele.

a) - Adevarat

b) - Fals

45. Un bun criteriu de segmentare trebuie sa fie in legatura cu:

a) - comportamentul cumparatorului

b) - marimea firmei

c) - nevoile cumparatorilor
46. ASSESSOR este un:

a) - test omologat de produs

b) - test omologat de vanzare

c) - pretest omologat de piata

d) - test omologat de concept

47. Care dintre obiectivele enumerate mai jos, este cel mai corect formulat:

a) - scopul Mc'Donalds este cresterea numarului de fracize in afara SUA cu

20%

b) - scopul Metro este sa intre si in orasele mai mici in anul 2005

c) - European Drinks va produca cateva noi sucuri pana la sfarsitul lui 2007

d) - Pana in 2010 Romtelecom urmareste sa sporeasca numarul abonatilor la

telefonia fixa din Romania cu 10%/an

48. Piata tinta este un grup specific de consumatori cu nevoi sau caracteristici cat
mai asemanatoare in cadrul grupului.

a) - Adevarat

b) - Fals

49. Conceptul de marketing poate fi aplicat in cadrul:

a) - agentiilor guvernamentale

b) - comunitatilor religioase

c) - organizatiilor culturale

d) - partidelor

e) - toate

50. In procesul de segmentare a pietei, evaluarea si descrierea caracterisiticilor

segmentelor obtinute, se face inainte de:

a) - segmentarea propriu-zisa

b) - alegerea segmentelor de piata tinta

c) - definirea strategiilor de marketing pentru fiecare segment ales

 Test Marketing

1. In conceptia de marketing obiectivul principalal firmei este:

b) succesul pe piata

2. In conceptia de marketing firma trebuie:

b) sa produca si sa ofere pietei numai ce cere efectiv

3. In conceptia de mk mediul este:

b) nu este neaprat ostil firmei

4. Care din functiunea de mai jos nu intra in sfera de interes a mk?

b) proiectarea produselor noi

5. Ce tip de concurenta apare intre 2 firme care satisfac aceleasi nevoi

dar cu produse diferite ?

a) indirecta

6. Intr-un spot publicitar firma compara avantajele ultimului ei produs cu

produsele similare ale firmei X si Y nominalizandu-le. In care tip de
concurenta se incadreaza actiunea firmei?

b) neloiala

7. Prin care din relatiile de mai jos nu se determina piata produsului:

c) Cij = Nij · Ij

8. Nonconsumatorii carora la lipseste nevoia care poate fi satisfacuta cu

un anumit produs sunt:

a) absoluti

9. Cand conjuctura este favorabila pentru cumparator ea este pentru

vanzator:

b) nefavorabila

10. Cand o firma aplica ca strategie mentinerea pe piata:

a) cand potentialul firmei este limitat

11. Care din urmatoarele metode de culegere a datelor, in cercetarea de
marketing, se face fara consimtamantul explicit sau cooperarea
subiecului?
a) observarea

12. Prin care din intrebarile din chestionar se poate constata daca
persoana intervievata stapaneste problema pusa in discutie
c) intrebari de control

13. Care din metodele de administratie a chestionarelor asigura

reprezentivitatea esantionului supus cercetarii si prin aceasta
caracterul real al informatiilor

b) administrate prin operatori ca ancheta

14. Conceptul de distributie a produselor include

d) toate cele de mai sus

15. Care sunt participantii obligatorii ai unui canal de distributie

c) producatorul, consumatorul

16. Canalul direct este specific

a) Serviciilor

17. care dintre intermediarii de mai jos beneficiaza (de renumeratie cred…)
independenta fata de producator

b) remizierii si mandatorii

18. Miscarea si manipularea bunurilor de la locul unde sunt produse pana

la cel de consum / utilizare apartine

b) Logisticii produselor

19. Politica promotionla a unei firme urmareste

c) Ambele

20. Cum este de preferat derularea unei publicatii prin ziart:

b) Zilnic intr-un ziar local sau de tiraj mai mic

21. Care din metodele de mai jos se include in categoria metodelor
promotionale

b) Publicitatea la locul vanzarii

22. Sponsorizarea unor manifestari stiintifice / culturale este o tehnica a

a) Relatiilor publice

23. Marca face parte din componenta

b) Acorporala

24. Care sunt cele mai inovatoare produse

b) Cele care creaza noi nevoi

25. In componenta acorporala include

a) Termenul de garantie

26. Ciclul de viata a unui produs este cuprins intre

b) Data aparitiei lui pe piata si cea a disparitiei lui de pe piata

27. In care din urmatoarele situatii avem un ciclu de viata defavorabil

a) L+C > M+D

28. Care este impactul revolutiei tehnico stiintifice contemporane asupra

ciclului de viata al unui produs

b) Il scurteaza

29. pragul de rentabilitate este

b) cantitatea minima ce trebuie vanduta dintr-un anumit produs

30. Care din metodele de mai jos asigura obtinerea pretului real al
produsului

Nici una
> Varianta 1

> 1. In general, firmele producatoare de bunuri industriale, cheltuiesc mai putin pe

reclama decat pe vanzarea personala.
> a) - Adevarat
> b) - Fals

> 2. Daca sursa comunicarii de marketing este atragatoare, receptorul are tendinta
de a-si afirma propria lui imagine prin intermediul sursei.
> a) - Adevarat
> b) - Fals

> 3. Cand firma are ca obiectiv -maximizarea profitului, pretul este ......... decat
atunci cand firma urmareste cresterea partii de piata.
> a) - mai mic
> b) - mai mare

> 4. Rapoartele asupra comenzilor, expeditiilor, vanzarilor firmei sunt informatii:

> a) - primare
> b) - secundare
> c) - interne
> d) - externe

> 5. Comunicarea globala a unei organizatii non-guvernamentale poate fi:

> a) - comunicare de business
> b) - comunicarea organizationala
> c) - comunicarea operationala
> d) - comunicarea de marketing
> e) - comunicare manageriala

> 6. Ce strategie de baza privind piata este recomandata in cazul distributiei apei
potabile in profil teritorial:
> a) - Marketingul de masa
> b) - Marketingul individualizat
> c) - Marketingul segmentat

> 7. Stabilirea metodelor de colectare a datelor care fac obiectul unei cercetari de
marketing, se face in etapa:
> a) - identificarii problemei
> b) - elaborarii planului cercetarii
> c) - realizarii cercetarii
> d) - pregatirii si prezentarii raportului de cercetare

> 8. O intreprindere poate utiliza un canal multiplu de marketing pentru:

> a) - a diferentia marcile produsului de baza
> b) - a minimiza acoperirea pietei tinta
> c) - a diferentia serviciile oferite clientilor
> d) - toate de mai sus
nush
> 9. Tema mesajului de comunicare de marketing a firmei Kandia, "ciocolata cu
dragoste", este :
> a) - rationala
> b) - emotionala
> c) - morala

> 10. O conferinta de presa tinuta de bordul director al firmei este o actiune de
marketing direct.
> a) - Adevarat
> b) - Fals

> 11. Printr-un act de cumparare, individul (organizatia) poate invata, asociind un
anumit raspuns anumitor stimuli. Aceasta este ideea de baza a teoriei:
> a) - cognitive a invatarii
> b) - imaginii de sine
> c) - motivationale
> d) - experientei?

> 12. In faza de declin de pe ciclul de viata al unui produs, se recomanda, ca obiectiv
strategic al firmei:
> a) - dezvoltarea cererii
> b) - intretinerea cererii
> c) - mentinerea fidelitatii fata de marca
> d) - descurajarea cererii

> 13. Politica de penetrare prin pret se recomanda atunci cand:

> a) - Elasticitatea cererii produsului respectiv in functie de pret este mare
> b) - Efectul experientei este inexistent
> c) - Gradul de noutate a produsului este scazut
> d) - Costulde productie este mai mare decat al concurentului principal
nush
> 14. ASSESSOR este un:
> a) - test omologat de produs
> b) - test omologat de vanzare
> c) - pretest omologat de piata
> d) - test omologat de concept

> 15. Pretul este singura variabila a mixului de marketing care "produce" venituri
firmei. (Celelalte elemente ale mixului sunt producatoare de cheltuieli.)
> a) - Adevarat
> b) - Fals
> 16. Pentru a fi un instrument strategic, pretul trebuie fixat independent de
celelalte elemente ale mixului de marketing.
> a) - Adevarat
> b) - Fals

> 17. Dintre fluxurile de marketing, cel informational si promotional de proprietate

sunt fluxuri "inapoi", adica dinspre intermediari spre producatori.
> a) - Adevarat
> b) - Fals

Fluxul fizic

Fluxul titlurilor de proprietate

Fluxul financiar Intermediar

Producător
Fluxul informaţional

Fluxul promoţional

> 18. Pentru un individ, sunt grupuri de referinta primare:

> a) - sindicatul
> b) - partidul
> c) - familia
> d) - prietenii
> e) - toate

> 19. Ca logica de discutie, analogia sta la baza metodei:

> a) - brainstorming
> b) - sinectica
> c) - Moles
> d) - morfologica (cred ca e gresit)

> 20. Cand valoarea unui produs de larg consum, perceputa de catre un
cumparator, este mai mare decat pretul de vanzare, schimbul nu are loc.
> a) - Adevarat
> b) - Fals

> 21. Care dintre sintagmele de mai jos, nu exprima idei de baza in definirea
marketingului?
> a) - efortul total al firmei
> b) - profitul
> c) - productivitatea
> d) - satisfactia clientului
> e) - costul produselor

> 22. In general, marimea riscului cumpararii unui produs sau serviciu depinde de:
> a) - importanta cumpararii
> b) - situatia cumpararii
> c) - personalitatea cumparatorului
> d) - tipul de produs

> 23. In procesul elaborarii unui chestionar, cercetatorul de marketing evalueaza

daca subiectii:
> a) - vor intelege intrebarile
> b) - vor putea rasupunde la intrebari
> c) - vor dori sa rasuunda la intrebare

> 24. Un producator de motoare electrice isi poate segmenta piata:

> a) - dupa criterii geografice
> b) - in functie de marimea clientilor
> c) - in functie de clasa sociala
> d) - in functie de modul de utilizare a produsului
> e) - in functie de tipul clientilor

> 25. Comparativ cu ancheta prin posta, ancheta directa este:

> a) - mai ieftina
> b) - mai usor de controlat
> c) - mai scumpa

> 26. "Enumerati, in ordinea preferintei, 5 marci de produse cosmetice". Masurarea

raspunsurilor la aceasta intrebare se face cu:
> a) - scala cu intervale
> b) - scala Likert
> c) - scala Stapel
> d) - nici una

> 27. Un bun criteriu de segmentare trebuie sa fie in legatura cu:

> a) - comportamentul cumparatorului
> b) - marimea firmei
> c) - nevoile cumparatorilor

> 28. Analiza mediului intern de marketing presupune evaluarea fortelor si

slabiciunilor firmei
> a) - Adevarat
> b) - Fals
> 29. ............ sunt variabile explicative socio-culturale ale comportamenului
cumparatorului:
> a) - motivatia
> b) - clasele sociale
> c) - grupurile de referinta
> d) - atitudinea
> e) - credintele

> 30. Cheltuielile firmei care se modifica odata cu modificarea volumului productiei,
reprezinta:
> a) - costul fix total
> b) - costul variabil total
> c) - costul flexibil total
> d) - costul total al productiei

> 31. Un raspuns ...... al firmei la dinamica mediului ei de marketing porneste de la

premisa ca mediul respectiv poate fi influentat, modelat prin strategiile firmei.
> a) - reactiv
> b) - proactiv
> c) - stategic
> d) - eficient

> 32. Un produs poate fi un :

> a) - bun
> b) - serviciu
> c) - idee
> d) - toate

> 33. Vizita directorului unei firme la o expozitie de specialitate, poate fi

considerata:
> a) - cercetare cauzala
> b) - vanzare directa
> c) - cercetare descriptiva
> d) - cercetare exploratorie

> 34. Care este decizia cea mai rationala in legatura cu un produs de tip "piatra de
moara" ("caine") ale carui vanzari au scazut sensibil in ultimul an?
> a) - subventionarea produsului respectiv de catre "vacile de lapte"
> b) - modernizarea produsului
> c) - crearea unei comisii de analiza a declinului vanzarilor
> d) - strategie de nisa

> 35. Pozitionarea se refera la:

> a) - identificarea clientilor actuali si potentiali
> b) - identificarea elementelor proeminente ale imaginii
> c) - identificarea politicilor de produs, pret si promovare
> 36. Care este cea mai recenta epoca a teoriei si practicii marketingului
organizatiei?
> a) - epoca productiei
> b) - epoca vanzarii
> c) - epoca marketingului social
> d) - epoca orientarii de marketing

> 37. "Cresterea cotei de piata in urmatorii 2 ani", este:

> a) - un obiectiv corect formulat
> b) - nu este un obiectiv corect formulat
> c) - poate fi misiunea unei firme

> 38. In procesul de segmentare a pietei, evaluarea si descrierea caracterisiticilor

segmentelor obtinute, se face inainte de:
> a) - segmentarea propriu-zisa
> b) - alegerea segmentelor de piata tinta
> c) - definirea strategiilor de marketing pentru
> fiecare segment ales

> 39. ......... presupune comunicarea directa, fata in fata intre vanzatorul firmei si
cumparator, in scopul de a vinde produsul/serviciul.
> a) - reclama
> b) - publicitate
> c) - relatii publice
> d) - marketing direct
> e) - vanzare personala

> 40. Conform modelului "adoptarii produsului", jumatate din vanzarile totale ale
unui produs de consum, pe parcursul intregului sau ciclu de viata, se fac pe seama
cumparatorilor "intarziati".
> a) - Adevarat
> b) - Fals

> 41. Care din urmatoarele afirmatii nu se refera la servicii? Nu am gasit

> a) - Nu se pot standardiza
> b) - Sunt furnizate si consumate in acelasi timp
> c) - Nu se pot stoca
> d) - Sunt tangibile
> e) - Sunt intangibile

> 42. Modelul BCG de analiza strategica, recomanda strategia de dezvoltare pentru:
> a) - "Vedete"
> b) - "Vaci cu lapte"
> c) - "Dileme"
> d) - "Pietre de moara"
> 43. Conceptul de marketing se poate aplica in firmele producatoare de bunuri, dar
nu si in cele prestatoare de servicii.
> a) - Adevarat
> b) - Fals

> 44. Agentii de intermediere fac parte din categoria comerciantilor.

> a) - Adevarat
> b) - Fals??

> 45. Intr-o organizatie orientata spre ....., rolul managementului este crearea unui
sistem de promovare care sa "stimuleze" individul sa cumpere.
> a) - productie
> b) - marketing
> c) - vanzare
> d) - produs
Aici nush
> 46. Definirea unei unitati strategice de activitate (USA) se poate face in functie de:
> a) - nevoia pe care o satisface
> b) - clientii pe care ii satisface
> c) - produsul oferit
> d) - tehnologiile folosite

> 47. In orice situatie de cumparare, individul sau organizatia se confrunta cu forte
favorabile si cu forte nefavorabile cumpararii. Acesta este, in esenta, ideea de baza a
teoriei:
> a) - lui Lewin
> b) - lui Osgood
> c) - lui Festinger

> 48. Care dintre exemplele de mai jos poate fi o oportunitate a unei firme:
> a) - o noua lege a muncii care interzice folosirea angajatilor part-time
> b) - posibilitatea de a achizitiona pachetul majoritar (51%) de actiuni al unei firme
concurente pe Bursa de Valori Bucuresti
> c) - schimbarea nevoilor, dorintelor, gusturilor cumparatorilor
> d) - cresterea accizelor in industria in care opereaza
> e) - imbunatatirea imaginii firmei in randul consumatorilor

> 49. In marketingul persoanei, obiectivul managementului este de a:

> a) - atrage atentia, interesul si preferinta unei audiente tintite spre persoana respectiva
> b) - determina alte persoane sa accepte scopurile si obiectivele marketerului
> c) - atrage atentia marelui public asupra unor probleme culturale, caritabile,
sociale, politice
> d) - toate
> e) - nici una
nush
Fluxul
financi
inform
titluril
promo
fizic
aţional
ţional
ar de
or > 50. La baza strategiei inovative a unei firme sta ideea conform careia:
Inter
Prod
propri > a) - inovarea este un instrument al cercetarii de marketing

ucăto
> b) - inovarea permite o noua crestere a profiturilor
medi
etate > c) - produsul nou este exclusiv o premiera absoluta
> d) - toate
arr nush