增长黑客小总结

一、好产品是增长的根本

增长黑客的基本原则是确定你的产品是否不可或缺的、为何不可或缺以及对谁来说不可或缺之前不要进入快节奏实验阶段。过早追求增长会带来两个层面的机会成本：
1、将宝贵的时间和金钱浪费在错误的事情上，即推广一个不受欢迎的产品。
2、非旦没法没法把早期客户转化成忠实的粉丝，反而会令他们失望，甚至成为愤怒的批判者。

找到啊哈时刻

啊哈时刻就是使用户眼前一亮的时刻，是用户真正发现产品核心价值—产品为何存在、他们为何需要他以及他们能从中得到什么的时刻。

快节奏实验

在投入大量财力物力开展增长攻势之前，必须要收集并分析用户行为的定性和定量数据以及他们对产品优缺点的反馈。

二、确定增长杠杆

确定增长战略和增长重点的第一步是明确哪些指标对你的产品增长来说最为重要。要确定核心指标，首先要明确与用户对产品核心价值的体验最直接相关的行为。北极星指标应该能够最为精准地抓住企业为客户创造地核心价值。为确定增长等式并确定北极星指标，前提是能够收集客户行为数据并衡量产品表现和实验结果，只有这样才能知道你对于产品表现和试验结果地假设是否符合用户使用产品的真实情况。确定增长等式和关键指标，同恰当的数据跟踪设置，数据采集和包含了客户反馈的报告一道，可以帮助团队明确并检测核心增长杠杆的变化。

三、快节奏试验

增长黑客循环：
分析并收集洞察；
形成实验想法；
排定实验优先级；
运行试验；
再回到分析阶段审视试验结果并决定下一步行动。

四、获客

一旦建立起增长团队、确定了关键的增长杠杆并且经过充分测试后认定你的产品“不可或缺”，你就可以开始破解转化漏斗的第一个阶段：获客。扩大获客规模要实现两种匹配：
（1）语言–市场匹配
（2）渠道–产品匹配
通过各种不停的渠道同时展开营销活动的结果是资源被铺的太开，让团队无法专注于优化一两个可能最有效的渠道，找到适合某个产品的渠道是需要进行大量的测试，还因为很多现存的渠道可供选择，而且新的渠道还在源源不断地出现，通过增长黑客过程进行试验可以版主你相对快速地发现一两个最优渠道。
锁定最佳渠道：
发现和优化：广泛试验各种可能的渠道选型，一旦找到一两种高度匹配的渠道，就可以进入第二个阶段：优化，在这一阶段应该在扩大规模的同时努力实现渠道成本效益比和影响力的最大化。
1、病毒/口碑渠道
社交媒体、嵌入式微件、朋友推荐计划、网络视频、社区参与、比赛和礼品、游戏、测试
2、有机渠道
搜索引擎优化、公关和演讲、内容营销、应用商店优化、免费工具、社区建设、战略合作伙伴、投稿、网站营销
3、付费渠道
线下广告、线上广告、广告联盟、影响者运动、电台、重定向、广告网络、赞助、本地内容广告
创造与产品核心价值契合的激励机制
让分享邀请成为用户体验的有机组成部分

五、激活

提高激活的核心在于让新用户更快地体验到啊哈时刻，感受到产品不可或缺的人越多，忠于产品的用户就越多
绘制通完啊哈时刻的路线图
创建转化和流失漏斗报告并按照访问渠道对用户进行分类
对那些在流失率很高的环节依然继续使用产品的用户以及弃用产品的用户进行问卷调查和采访，找出流失原因
消除用户体验中的摩擦
优化新用户体验。将其视为用户与产品的一次独一无二的邂逅，新用户体验的第一个着陆页必须完成三个根本任务：传达相关性。展示产品价值和提供明确的行为召唤
翻转漏斗
积极的摩擦：
通过提供奖励可以训练人们条件反射式地做出某种行为，另一个是利用人们处在心流状态时感到的巨大满足感。当人们面临的挑战难度刚刚好没有困难令人感到沮丧，但又没有简单到令人觉得无聊
触发物：他们能在多大程度上激发用户采取你希望他们采取的行动和用户收到触发物后付诸行动的难度。
互惠 承诺和一致性 社会认同 权威 好感 稀缺

六、留存

商业的目的在于创造和留住顾客
存储价值
初期：用户从产品中获得的价值越大，他们长期使用产品的可能性就越大
中期：让使用产品成为一种习惯，让用户逐渐从产品或服务中获得满足感。
长期：确保产品继续为用户带来更大的价值，让用户不断重新认识到产品的不可或缺。
优化现有的产品功能、推送以及对重复使用的奖励
在一个较长的时间周期里定期推出新功能

七、变现