系统架构设计师教程 第3章 信息系统基础知识-3.8 典型信息系统架构模型-解读

3.8.1　政府信息化与电子政务

3.8.1.1 电子政务的概念

电子政务实质上是对现有的、工业时代形成的政府形态的一种改造，即利用信息技术和其他相关技术，将其管理和服务职能进行集成，在网络上实现政府组织结构和工作流程优化重组，超越时间、空间与部门分隔的制约，实现公务、政务、商务、事务的一体化管理与运行。

• 三个组成部分：
• • 政府部门内部的电子化和网络化办公
• • 政府部门之间通过计算机网络进行的信息共享和实时通信
• • 政府部门通过网络与居民之间进行的双向信息交流

3.8.1.2 电子政务的内容

• 与电子政务相关的行为主体主要有3个，即政府、企（事）业单位及居民。
• 政府与政府，政府与企（事）业，以及政府与居民之间的互动构成了下面5个不同的、却又相互关联的领域：

3.8.1.2.1 政府与政府

• 分类：
• • 首脑机关与中央/地方政府之间
• • 中央政府与各级地方政府之间
• • 政府的各个部门之间
• • 政府与公务员
• 活动示例（理解）：
• • 国家和地方基础信息的采集（如人口信息）
• • 政府之间各种业务流所需要采集和处理的信息
• • 政府之间的通信系统
• • 政府内部的各种管理信息系统（如财务管理）
• • 各级政府的决策支持系统和执行信息系统

3.8.1.2.2 政府对企/事业单位

• 政府向企(事)业单位发布的各种方针、政策、法规、行政规定
• 政府向企(事)业单位颁发的各种营业执照、许可证、合格证和质量认证等。

3.8.1.2.3 政府对居民

• 实际上是政府面向居民所提供的服务
• 如：
• • 公示规定、办事程序、机关位置等
• • 户口、各种证件和牌照的管理等
• • 也包括学校、医院、图书馆和公园等提供的服务

3.8.1.2.4 企业对政府

• 企业应向政府缴纳的各种税款
• 填报各种统计信息、报表
• 参加政府各项工程的竞、投标
• 向政府供应各种商品和服务
• 向政府反应问题、提建议，申请援助等

3.8.1.2.5 居民对政府

• 个人应向政府缴纳的各种税款和费用
• 填报的