【AI大模型：架构实战】20、大语言模型聊天机器人实战：零代码构建智能对话系统

一、聊天机器人的革命：从复杂开发到零代码实现

在数字化交互日益频繁的今天，聊天机器人已成为企业客服、智能助手、个性化咨询等场景的核心工具。传统聊天机器人开发往往需要复杂的算法训练、大量标注数据和冗长的代码编写，门槛高、周期长。而大语言模型（LLM）的出现彻底改变了这一局面——无需训练模型、无需深厚编程基础，只需通过精心设计的提示语（Prompt），就能快速构建出功能强大的智能对话系统。

本文将系统揭秘如何利用大语言模型的提示工程技术，从核心原理到实战步骤，手把手教你实现从简单客服机器人到多轮对话助手的全流程，附完整代码、架构图和优化技巧，让你轻松掌握零代码/低代码构建聊天机器人的精髓。

二、核心原理：大语言模型如何“听懂”并“对话”？

大语言模型本质是一个强大的文本生成引擎，其能实现对话的核心在于两点：角色扮演与上下文管理。通过提示语，我们可以像“指挥员工”一样给模型设定身份、规则和任务，让其按预期进行交互。

2.1 核心逻辑：提示语是“指挥官”，模型是“执行者”

• 角色扮演：通过提示语定义模型的身份（如“客服助手”“法律顾问”“冷笑话大王”），并赋予其相应的知识范围、语气风格和行为准则。例如，让模型扮演“咖啡师助手”时，需明确其应掌握咖啡种类