《凤凰项目——一个IT运维传奇故事》关于运维员的那些事

这不是一本无聊的IT教程，而是通过曲折的情节、鲜明的人物、智慧和实用的管理理念，把一家传统企业的IT部门面对的各种挑战，通过一个故事生动展现在读者面前。DevOps是一种文化运动，是很多企业面临业务快速发展、IT规模不断扩大时应对IT变化的一种帕累托最优选择。

运维人员的武侠梦

《凤凰项目》这本书其实就是给我们运维人员看的成人童话，从人物经历来讲，这本书和武侠小说很类似。

在《笑傲江湖》中，令狐冲经历各种艰苦的蜕变，最终笑傲江湖。在《凤凰项目》项目中，主人公从经理，到总监，到COO，就像武侠小说中的主人公。

和武侠小说一样的设定，《凤凰项目》这本书中，也有一位世外高人，一直对主人公指点。

但是，和武侠小说不一样的是，武侠小说强调的是主人公的成长，像降龙十八掌这样的技能在真实世界中是不存在的。

而《凤凰项目》这本书更多的是想通过一本小说，传达IT运维理念和方法。像ITIL、DevOps这样的绝世神功是存在的，我们的主人公通过修炼成这样的神功，最终达到了凤凰项目的目标。

“建筑式”运维

本书的一个理念，就是运维也和产品生产过程类似，也是可以流水线式生产的。

书中小说他主张一个复杂的系统隐含着简单化，即使在任何时间，一个复杂的系统可能是由成千上万人和一系列设备所组成。

比如建筑工地，他们工序是这样的，先是挖掘机挖坑，然后是几个人简单平整下，之后在墙面上放一层铁丝网，最后有一名工人用一根很长的管子连到配好的水泥池中，管子前面有一个喷射装置，开始超墙面喷水泥，大概半天时间，一面墙的水泥就喷好了，第二天水泥干了，这一层就好了。

然后周而复始，就是这样，大概不到一周时间，一个大概5层深的大坑就挖好了，就是不到10个工人，而且从不加班，每天早上有大巴车准时接工人师傅，进入工地还要刷卡，中午有人送饭，晚上准时下班。

观察几天，你就会发现，建筑行业有很完善的流程和规范，管理也非常到位，而且非常高效。相反，好多组织的运维，反而还停留在人肉的层面，也没有成熟的制度。

运维目前比较公认的理论是ITIL，就像建筑界的