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第12章 房间中最响亮的声音
我在与Shogun公司的CEO,Anthony Ghosn交流后,受他的启发写了本章。
当使用方法3获得完全认同时,作为CEO,您的声音将是“房间中最响亮的”。若要获得全面认同,需引导大家表达出自己内心真实的想法。如果你一开始讲出自己的观点,在听完你的观点后,部分人会受你的影响而改变自己原有的观点,以更贴近你的想法,这种改变的比例可能远超出你的想象。大家潜意识里会认为,作为CEO,你掌握的信息更全面,你的观点可能更正确。之后,尽管做出了决策,但这些人并不完全认同结果,因为他们内心有种潜意识,认为他们自己的想法被忽略,没有被倾听。
因此,为了集思广益,并确保获得大家的全面支持,在其他人分享自己的想法时,不要“泄露底牌”。最好是在你分享观点时,要求其他人写下他们的投票或想法,或者让大家投“赞成票”或“反对票”。
现实中有个案例把这种方法用到了极致,Amity Ventures的CJ Reim向我提到:Robert F Kennedy关于古巴导弹危机的13天。
来自Segment的CEO兼联合创始人Peter Reinhardt说:
在亚马逊,他们往往让资历较浅的员工先发言并提问,这可以给初级工程师一个展示自己个人能力的机会,同时也给了高级工程师观察和反馈的绝佳机会,等等。
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