office 365家庭版无法激活，提示遇到一些临时服务器问题，已解决

office 365家庭版购买后始终无法激活，总是提示“很抱歉，遇到一些临时服务器问题”。

联系微信技术支持电话了半个小时才解决：

打开IE浏览器的 “internet选项” （360浏览器需从菜单中选择“工具”=》“internet选项”），

然后在“连接”=》“局域网设置”页面中去掉所有选中，保持下图的状态，然后点击“确定”：

然后在“internet选项”中，“高级” 页面中，蒋 TLS1.0、TLS1.1、TLS1.2 三个选项选中，主要不要选中TLS1.3，点击“确定”保存即可，参考下图：

现在再去office激活，问题已解决。

如果因为原来的激活信息导致无法更换激活方式，可以手动清除激活信息并重新激活：

1.打开C盘点击Program Files，再点击Microsoft Office、Office16找到文件夹中的OSPP，然后复制此路径。  

如果文件夹中没有OSPP没有则点击Program Files(x86)、Microsoft Office、Office16复制此路径。

2.windows键+S搜索“命令提示符”，右键以管理员身份运行。

3.输入cd加上之前复制的路径，点击回车（例如：cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16）

注意：cd之后需要加空格

4.输入cscript ospp.vbs /dstatus 按回车

5.输入以下命令，清除激活信息 cscript ospp.vbs /unpkey:（上方显示KEY后五位字母数字混合的密钥）清除所有密钥。

例如： cscript ospp.vbs /unpkey:KHGM9

6.再次输入cscript ospp.vbs /dstatus，调取激活信息，确认已经全部清除完毕

7.打开Office登录账号进行激活