一次nginx “time out”故障排查

博客内容描述了一次在生产环境中遇到nginx超时故障的排查过程。问题始于内部环境正常,但部署到生产环境后,nginx接口出现超时。经过对比不同版本、检查配置、监控端口状态、分析日志,最终发现是由于代码打包时未更新数据库连接信息,导致调用函数时因数据库连接错误而超时。建议将关键参数独立为配置文件,以防止类似问题发生。排查故障时要保持冷静,逐步排除可能环节。

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研发请求协助排查一个nginx故障。

描述如下:

在内部环境测试没问题。

打包到生产环境后,访问nginx接口地址超时。

研发比对后怀疑是nginx版本不一致导致。内部版本1.23.2,生产环境1.23.1.

收到信息第一感觉不是nginx的问题。不过先测试一下,现象跟研发描述的一样。

登录服务器,看了nginx.conf配置,发现访问这个端口后,实际做了转发。转发给内网地址:http://10.0.0.7:8000

这个端口是java启动的一个服务。

使用ss -lntp查看,这个服务端口是存在的。

在使用内存命令测试端口
nc -w 2 -z -v 10.0.0.7 8000

端口也是有反应。

老办法,查看access.log,看到输出500错误码。

再查看error.log,确实有timeout的错误提示。

 这样看来是转发给接口地址后没有了反馈。

不过为了排除版本问题,还是升级到1.23.2,当然问题依旧。

研发只好再代码里添加的debug信息。

根据debug信息输出,可以判断到,请求接受到了,但是再调用第一个function时就没有反馈信息了。虽然还不知道啥问题,但是基本确定就是程序某个地方导致故障。

接下来就是研发

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