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原创 数智管理学(十九)
企业内部运营过程中产生了海量的数据,这些数据蕴含着丰富的决策信息。通过决策评估与反馈机制,企业可以不断总结经验教训,将其反馈到数据驱动决策的流程中,进一步优化数据采集、分析和决策制定的各个环节,形成一个持续改进的闭环管理体系,使企业在数据驱动的道路上不断提升决策的科学性和有效性,适应市场的动态变化和竞争挑战。综上所述,数据驱动决策的流程是一个系统而严谨的过程,通过全面准确的数据采集、深入精细的数据分析以及科学合理的决策支持,企业能够在复杂多变的市场环境中做出更加明智、高效的决策,实现可持续发展。
2025-06-07 14:05:03
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原创 数智管理学(十八)
《数智化重塑管理的核心概念:数据驱动决策的崛起》 摘要:传统管理决策依赖有限信息和领导者经验,面临信息获取范围狭窄、数据处理能力不足等局限,难以应对复杂多变的商业环境。数据驱动决策凭借三大核心特征实现突破:1)规模性,通过海量结构化与非结构化数据提供全面分析基础;2)实时性,利用物联网等技术实现快速响应,降低决策延迟风险;3)预测性,运用机器学习等技术从历史数据中发掘规律,指导未来决策。这三大特征相互支撑,使企业能够突破经验决策的主观局限,在动态市场中保持竞争优势,同时催生新的商业模式。数智化转型正从根本上
2025-06-06 08:54:03
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原创 数智管理学(十七)
数智化时代企业组织结构正从金字塔型向分布式网络型转型。大数据、人工智能、区块链等技术为变革提供支撑,实现精准决策、透明管理和高效协作。同时需要配套文化和制度变革,重塑开放协作的企业文化,优化绩效管理体系,培养员工数字能力。海尔的"人单合一"和阿里巴巴"小前台、大中台"模式证明,这种新型结构能有效提升企业敏捷性和竞争力。未来企业应通过技术应用、文化塑造和生态整合多维度推进转型,保持持续创新和市场适应能力。
2025-06-04 23:16:34
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原创 数智管理学(十六)
分布式网络型结构具有去中心化、扁平化和协作性特点。其模块化团队作为独立节点可自主决策,通过标准化接口实现高效协作。扁平化管理减少中间层级,提升信息透明度和员工参与度。权力下放到一线团队增强灵活性和市场响应能力,如零售门店自主调整运营策略。该结构优势在于快速适应市场变化、降低管理成本并促进创新,通过信息技术支持实现高效协同运作,提升组织整体竞争力。
2025-06-02 11:17:01
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原创 数智管理学(十五)
如果企业采用金字塔型结构,基层员工发现的市场新动态经过层层汇报到达高层时,可能已经错过了最佳的决策时机,导致企业无法及时推出符合市场需求的产品或服务,失去市场竞争优势。例如,一线销售人员直接面对客户,他们最了解客户的需求和市场的最新动态,但在金字塔型结构中,他们的意见很难被高层管理者听到,无法为产品研发和营销策略的制定提供有价值的建议。例如,在多元化经营的企业中,高层管理者需要同时关注多个业务领域的发展情况,对于一些专业性较强的业务决策,可能因为缺乏足够的专业知识和深入了解而做出错误决策。
2025-06-01 09:29:52
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原创 数智管理学(十四)
例如,在制定企业年度预算时,AI 可以分析各部门的历史数据和业务需求,预测不同预算分配方案对各部门工作效率、业绩增长和企业整体利润的影响,为各部门提供公平、合理的决策依据,提高预算决策的科学性和协同性。例如,通过建立企业级数据仓库,将财务、销售、生产、人力资源等各部门的数据集中存储和管理,利用 AI 技术进行数据清洗、转换和整合,使管理者能够在一个平台上获取全面的企业运营信息,打破部门之间的信息隔阂,提高决策效率。这些数据经过处理和提炼后,以直观、易懂的形式呈现给管理者,为其决策提供实时、准确的数据依据。
2025-05-30 10:37:05
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原创 数智管理学(十三)
AI 在企业中扮演决策建议者与执行者角色。决策建议者通过构建复杂决策模型(如线性规划等算法)、多策略模拟评估,减少传统管理决策主观性,提升精准度,实施需选算法训练模型、可视化支持及人机融合决策。决策执行者借 RPA 实现流程自动化,依实时数据动态调整策略,突破人工速度限制,增强灵活性,实施涵盖部署 RPA、优化供应链及智能客服系统。
2025-05-28 10:36:46
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原创 数智管理学(十二)
对企业运营效率进行评估,AI 可以分析生产流程中的关键指标(如设备利用率、生产周期、废品率等)、供应链中的物流配送效率(如库存周转率、运输成本、交货准时率等)以及人力资源管理中的绩效数据(如员工工作效率、培训效果等),找出运营过程中的瓶颈和问题点,为优化运营流程提供数据支持。例如,通过分析客户的购买时间间隔、购买频率和购买金额等数据,识别高价值客户和潜在流失客户,企业可以针对性地制定客户关系管理策略,如提供个性化的优惠活动、加强客户关怀等,提高客户满意度和忠诚度。第四节 人工智能参与管理决策的角色。
2025-05-27 09:56:47
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原创 数智管理学(十一)
管理效率与边界的整合相辅相成。如果企业在人工智能技术方面具有优势,且目标市场对智能化产品和服务需求旺盛,企业可以选择与当地企业合作,共同开发适应本地市场需求的人工智能产品,在拓展市场边界的同时提高运营效率。例如,在开展新业务合作前,进行充分的市场调研和风险评估,签订详细的合作协议,明确双方的权利和义务,降低风险发生的可能性和影响程度。通过合理利用技术手段,充分发挥效率提升与边界扩展的相互促进作用,制定科学合理的策略,有效应对面临的挑战,企业能够在复杂多变的市场环境中保持竞争力,实现长期稳定发展。
2025-05-25 14:46:54
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原创 数智管理学(十)
例如,在一些电商企业的客服团队中,智能客服系统可以根据预设的规则和算法自动处理常见问题,但对于复杂问题,一线客服人员有权根据自己的判断和经验进行处理,必要时可以直接协调相关部门解决,提高了客户问题的解决效率和客户满意度。例如,制药企业与高校和科研机构合作,可以获取最新的科研成果和药物研发技术,加快新药研发进程;例如,戴尔公司与供应商建立了紧密的合作关系,通过实时共享生产计划和库存信息,供应商可以根据戴尔的需求及时调整生产和配送安排,实现了零库存管理模式,降低了库存成本,提高了供应链的响应速度和灵活性。
2025-05-21 15:19:28
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原创 三流合一到知识流:AI时代企业数智化转型的新思维
"三流合一"升级为"物流、资金流、知识流"的理念反映了数智化时代企业运营的新范式。知识流不仅是信息流的高级形态,更是企业智能决策和持续创新的基础。企业应以业务价值为导向,系统性地构建知识流体系,避免陷入"为技术而技术"的误区,真正实现知识驱动的智能化转型。在未来,企业竞争力将越来越取决于其知识流的质量和效率。那些能够有效管理和利用知识资产的企业,必将在AI时代获得持久的竞争优势。
2025-05-19 15:05:23
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原创 垂直智能体:企业AI落地的正确打开方式
在一次重大投资决策中,这个智能体通过详细的财务模型和风险分析,帮助企业识别了原计划中被忽视的潜在风险,优化了投资策略,最终实现了比预期高的投资回报。上述企业管理与运营领域的成功案例清晰地表明,真正有价值的智能体不是简单地调用模型或拼凑功能,而是通过深度融合领域知识、专业流程和企业特定数据,形成清晰的内部逻辑,最终成为企业决策和运营的可靠助手。高效的垂直智能体需要具备强大的任务记忆能力,能够在多轮交互中保持上下文理解,记住用户的需求和偏好,避免重复询问或提供不一致的回答。
2025-05-18 20:17:36
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原创 数智管理学(九)
当接到一笔紧急订单时,系统能够迅速评估现有产能,合理调整设备排班、调配原材料,并安排具备相应技能的员工组成临时生产团队,确保订单按时交付,同时最大限度地提高设备利用率、降低库存成本,实现企业整体生产效率和经济效益的最大化。云协作工具的普及,如 Microsoft Teams、Slack 等,彻底改变了企业团队的沟通与协作方式。以汽车制造企业特斯拉为例,其工厂内的每一台生产设备都配备了大量的传感器,这些传感器实时采集设备的运行参数,如温度、压力、转速、振动等数据,并通过无线网络传输到中央监控系统。
2025-05-15 17:16:09
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原创 企业软件背后的管理思想:从工具论到思想实践
本文探讨了企业软件在数字化转型中的角色,强调其不仅是技术工具,更是管理思想的载体。文章指出,企业软件如ERP和SCM等,背后蕴含的是管理模型和战略逻辑,而不仅仅是操作效率的提升。理解这些管理思想对于软件顾问至关重要,他们需要成为企业变革的思想推动者,而不仅仅是技术实施者。此外,文章还讨论了在AI大模型时代,企业需要从经验决策转向数据驱动决策的管理思想转变。最终,文章强调,未来企业的竞争将基于管理思想和数据哲学,而理解这些思想的软件顾问和AI战略者将成为企业成功的关键。
2025-05-14 08:51:31
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原创 AI时代企业应用系统架构的新思路与CIO变革指南
AI时代的企业应用架构变革不仅是技术升级,更是思维方式的转变。通过可视化+AI的融合模式,企业可以在保持业务连续性的同时,逐步实现开发流程的智能化转型,最终实现降本增效的目标。作为制造企业CIO,我们看问题需要有前瞻性,AI时代企业应用系统架构需要进行全面转型。
2025-05-08 12:45:08
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原创 数智管理学(八)
全球化与跨文化管理职能随着经济全球化进程的加速而日益重要,企业跨国经营需要应对不同国家和地区的文化、政治、法律等差异,通过有效的跨文化沟通、团队管理和战略规划,实现全球资源的优化配置和企业的可持续发展。社会与伦理管理职能关注企业在社会和伦理方面的责任,包括社会责任履行、员工权益保护、消费者隐私保护等,确保企业在追求经济效益的同时,兼顾社会效益和伦理道德,维护企业的良好形象和声誉,促进企业与社会的和谐共生。未来的管理学将需要在追求经济效益的同时,更加注重社会效益和伦理道德的考量,实现企业与社会的和谐发展。
2025-05-07 22:57:43
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原创 数智管理学(七)
现代供应链已演变为高度复杂的网络化、动态化体系,企业之间的联系日益紧密,相互依存度不断提高,这要求企业具备强大的生态系统协调和整合能力,以实现供应链的高效运作。同时,消费者对企业社会责任和可持续发展的关注度日益提升,促使企业在追求经济效益的同时,必须兼顾环境保护、社会公平等多项目标,构建绿色、透明、可持续的生态系统。阿里巴巴凭借其在电商、支付、物流、云计算等领域的综合优势,构建了庞大的数字商业生态系统,通过数据共享、技术赋能和协同合作,促进了生态系统内各成员的共同发展,推动了数字经济的繁荣。
2025-05-06 21:10:24
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原创 数智管理学(六)
创新战略是企业创新管理的顶层设计,它基于对技术趋势、市场需求和企业自身资源状况的深入分析,确定企业创新的长期方向和短期目标,并合理配置创新资源。物流企业通过数据分析实时监测配送业务的运行状况,根据订单量变化、交通状况、客户需求等因素,灵活分配配送车辆、人员和仓库资源,及时测试和调整创新配送模式,如无人机递送、智能仓储管理等,提升物流服务的效率和质量。通过开放式创新与生态协同,企业能够整合外部创新资源,获取前沿技术和创意灵感,拓展市场渠道,分担创新风险,共同推动行业创新发展,提升整体竞争力。
2025-05-05 15:36:51
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原创 数智管理学(五)
数据采集是数据管理的首要环节,其范围广泛,涵盖企业内部业务流程中的各类数据,如生产环节的设备运行参数、销售部门的交易记录以及客户行为数据,同时也包括外部环境数据,如市场趋势变化、竞争对手动态等。同时,日益严格的数据安全与隐私法规,如欧盟的 GDPR,以及消费者对数据隐私的高度关注,迫使企业必须高度重视数据的合规性与安全性治理。在销售部门,企业定期组织数据分析能力培训,帮助员工掌握销售数据分析技巧,如客户细分分析、销售漏斗分析等,通过对销售数据的深入挖掘,发现潜在客户群体,优化销售策略,提高销售业绩。
2025-05-03 15:45:21
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原创 企业做数据分析,R语言和Python怎么选择合适?
• 数据来源多样且复杂的企业:如果企业的数据来源广泛,包括网页、社交媒体、图像等非结构化数据,以及与多种数据库对接获取数据等,Python凭借其丰富的库和强大的字符串处理、网络请求等能力,能很好地进行数据采集和预处理。• 需要跨领域协作的企业:在一些跨部门、跨领域的项目中,如物联网项目中涉及硬件设备数据采集、网络传输和数据分析,或者是结合数据分析的软件开发项目,Python作为通用编程语言,能在不同领域的团队之间更好地沟通和协作。它的语法更接近自然语言,新手容易上手,且代码规范性强,易于理解和维护。
2025-05-01 08:44:30
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原创 大数据分析师如何深入行业,帮助客户实现行业洞察
大数据分析师的职业进阶之路,并不止于“分析工具的熟练运用”,而是向“懂行业、能驱动业务”的角色转变。通过持续学习行业知识、深入理解业务流程、善用数据洞察业务逻辑,分析师不仅能提供报告,更能成为企业战略的重要推动者。
2025-04-30 23:20:45
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原创 数智管理学(四)
此外,海底捞利用大数据分析优化餐厅的选址和布局,根据不同地区的人口密度、消费水平、餐饮市场饱和度等因素,选择合适的开店位置,并合理规划餐厅内部的座位布局和服务流程,提高餐厅的运营效率和盈利能力。无论是亚马逊智能化供应链再造实现的高效配送和客户满意度提升,通用电气工业互联网应用带来的设备可靠性增强和能耗降低,华为数字化研发管理缩短的研发周期和提高的产品质量,还是海底捞数字化服务与运营管理优化的服务体验和运营效率,都充分证明了数智化管理在提升企业竞争力、创新能力和可持续发展能力方面的巨大价值。
2025-04-30 14:16:02
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原创 怎么做个称职的CIO?
在当前的企业发展环境中,数字化转型已成为企业战略执行的重要引擎。然而,国内大部分CIO(首席信息官)在企业中的角色仍以“技术服务支持者”为主,缺乏对业务与战略的深刻理解与引领能力。实际上,最理想的CIO往往应当具备类似CEO的格局和视角:既深刻理解企业战略和业务,也能有效动员组织资源推动变革。但现实中,大多数CIO局限于“技术本位”,热衷于技术架构设计,却忽视了与公司价值流、业务增长、组织协同的紧密连接,导致企业投资了大量IT资源,却未能有效支撑企业战略目标的实现。
2025-04-28 22:15:31
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原创 数智管理学(三)
它能够自动收集、整合企业内外部各种数据源的数据,如企业资源规划(ERP)系统中的财务数据、客户关系管理(CRM)系统中的客户数据、生产管理系统中的生产数据、物联网(IoT)设备采集的实时运营数据等,并利用先进的数据分析算法对这些数据进行实时处理和分析。例如,企业在制定预算时,不能期望完全准确地预测未来的市场变化和业务需求,而是需要根据以往的经验、市场趋势以及企业的战略目标,制定一个相对合理的预算范围,并在执行过程中根据实际情况进行调整。随着企业规模的扩大和业务复杂性的增加,人工监督的难度和成本也越来越高。
2025-04-27 16:24:46
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原创 数智管理学(二)
例如,在企业的月度经营分析会议上,领导者可以通过 BI 系统查看本月的销售额、利润、成本等财务指标的实时数据,以及不同产品、不同地区的销售趋势分析图表,同时结合市场部门提供的竞争对手动态和行业趋势报告,迅速做出决策,如调整产品价格、优化产品组合、拓展市场区域等。例如,对于低能力低意愿的新员工,领导者可能需要采取高任务导向和高关系导向的领导风格,即明确告知员工具体任务和操作步骤,并给予较多的指导和支持,同时关注员工的情绪和工作态度,帮助他们建立信心和提高工作积极性;三、领导职能的变革与实践。
2025-04-26 18:19:47
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原创 《认知进化的起点:企业如何正确使用大语言模型》
AI大模型不是神笔马良,也不是全知全能的参谋,而是企业数字化转型的一种“催化剂”。它的优势在于结构化语言、快速生成、逻辑推演、上下文保持没有真实世界经验、缺乏价值判断能力、难以构建组织共识。管理层的认知转变;数据资产的准备程度;场景流程的结构化程度;员工对AI工具的接受度。只有当这些条件成熟,大模型才不仅是“生产力工具”,而真正成为企业认知进化的伙伴。
2025-04-25 20:20:21
943
原创 数智管理学(一)
在企业管理的漫长发展历程中,计划、组织、领导和控制这四大管理职能始终占据着核心地位,它们如同大厦的基石,共同构建了企业运行的基本框架。计划职能为企业明确发展方向,设定目标并规划行动路径;组织职能确保企业资源合理配置,构建高效的运作体系;领导职能激发员工潜力,引领团队朝着目标前进;控制职能则保障企业运营按计划进行,及时发现并纠正偏差。然而,随着数智化时代的汹涌浪潮席卷而来,以大数据、人工智能、物联网等为代表的新兴技术正在以前所未有的深度和广度渗透到企业管理的各个层面,深刻地改变了这些传统管理职能的内涵与应用方
2025-04-24 16:55:15
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原创 数智管理学
通过数据与智能技术的融合,数智管理学帮助政府提高决策效率与公共服务质量,推动企业创新与数字化转型,促进社会资源的优化配置与可持续发展,并为个人职业发展与生活质量的提升提供了强大动力。同时,数字化转型为个人职业发展提供了新的机会,尤其是在数据分析、人工智能、物联网等领域,个人能通过学习和提升技术能力,获得更广阔的职业空间。数智管理学在工作场景中的应用,能够极大提高个人的工作效率。例如,智能化的教育平台使得偏远地区的学生可以获得优质的教育资源,打破了传统教育资源分布不均的壁垒,推动社会的公平性与可持续发展。
2025-04-24 16:52:51
854
原创 推拉生产计划模式在大模型时代是否适用
通过边缘计算和 5G 网络,运筹学模型可以实时接入设备状态、物料库存等动态数据,构建 “数字孪生” 工厂,实现从订单到交付的全流程闭环优化。:物流决策大模型融合了运筹学算法与多模态数据(如历史订单、天气、交通流量),在路径优化中实现了毫秒级响应,运输成本降低。:在华为供应链优化中,通过整数规划模型解决三维装箱问题,空间利用率提升 15%,而大模型仅能达到 8% 的提升。:在多目标优化(如成本、交付期、环保)中,大模型的表现显著低于运筹学模型。:视觉辅助大模型实时识别生产异常,设备故障率降低。
2025-04-09 22:22:48
531
原创 中小企业如何使用大模型
可以通过云服务,例如:阿里云、华为云调用 DeepSeek-R1 大模型,构建需求预测 - 库存管理 - 物流调度的端到端智能系统。多模态能力可开发智能客服系统。:加入浙江省 “人工智能产业创新联盟”,共享行业数据集和算力资源,某家电企业通过联盟获取行业数据后模型准确率提升 15%。:例如:可利用腾讯云 TI-ONE 平台,在财务分析场景中实现异常交易自动识别,某中小企业应用后审计效率提升 40%。:通过云大模型市场,以 “按 Token 付费” 模式获取行业模型,企业月均成本控制在 5000 元以内。
2025-04-09 22:20:36
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