在美容养生行业竞争白热化的今天,如何让客户愿意“先买单、常到店”?次卡、疗程卡、组合套餐作为锁客复购的核心利器,正被越来越多商家重视。CRMEB多门店 v3.2的卡项商品功能,深度贴合行业需求,以「跨品类组合+智能核销+全渠道互通」三大核心优势,为美业商家打造从拓客引流到服务管理的全链路解决方案。
一、灵活配置卡项,解锁N种营销可能
1. 多元卡型适配全场景需求
- 普通次卡:标准化服务长效锁客
支持自定义核销次数,像美容院推出的“10次基础补水卡”,客户可分时段灵活使用,通过高频次服务绑定长期消费关系,让“单次体验”变“持续到店”。
- 有限次卡:服务+产品捆绑营销新玩法
突破单一服务限制,中医馆的“节气调理卡”就是典范——3次艾灸服务搭配2瓶驱寒药膏,将即时体验与实物赠品结合,既满足差异化需求,又提升客单价。
2. 智能核销规则激活消费潜力
- 时效管控催生紧迫感:30天/90天灵活有效期设置,配合“夏日美肤月卡”等限时活动,有效推动客户即时消费,避免“囤卡不用”。
- 跨品类联动提升体验感:支持实物商品(护肤品、美容仪)与预约服务(SPA、推拿)自由组合,如高端抗衰卡包含家用美容仪+5次院线护理,客户分次核销享受“产品+服务”双重价值,消费粘性直线上升。
二、用户端全链路优化,购卡核销更省心
1. 透明化购卡体验打消决策顾虑
商品详情页清晰罗列卡项内容:“本卡含3次光子嫩肤、2瓶精华,有效期90天”,让客户一目了然;订单详情页实时显示“剩余2/3次”,点击“去核销”秒出核销码,“去预约”直接跳转服务时段选择,从下单到使用全程无卡顿。
2. “我的卡包”一站式管理超便捷
个人中心专属卡包,支持查看“待核销”“已过期”等全状态,一键完成核销或预约。客户购买“肩颈调理卡”后,可随时预约推拿时段,系统自动扣减次数并同步门店排期,历史核销记录清晰可查,消费纠纷零担忧。
三、门店端高效管理,数据协同更智能
1. 订单核销一体化操作提效50%
门店后台集中管理所有卡项订单,客户到店出示核销码,店员扫码即可单选/多选核销(如同时核销护理服务+实物产品),系统自动拦截超额核销,避免误操作。从核对订单到完成服务,全流程数字化处理,大幅提升服务效率。
2. 预约与卡项深度联动,服务进度实时掌控
收银台查看卡项详情时,可直接跳转待处理预约单,技师排班、客户到店时间一目了然,实现“购卡-预约-服务-核销”全流程闭环管理,让门店运营更有序。