在美业数字化转型加速的今天,传统预约模式因流程繁琐、管理低效等问题,成为门店服务升级的瓶颈。美业多店预约系统以全场景覆盖、全链路智能的核心优势,重新定义美业服务流程,为连锁品牌与单店运营提供一站式预约管理解决方案。
全模式适配,满足多元服务场景
系统支持「到店 / 上门」双模式自由组合,既适配美容 SPA 的到店体验场景,也满足美甲美睫的上门服务需求。预约时机灵活可选:
「购买即预约」让客户在下单时同步锁定服务时间
「售后预约」则支持订单生成后灵活调整,适配冲动消费与计划消费两种场景。
预约类型精准匹配服务特性:
「时长预约」自动计算服务时段(如 60 分钟按摩服务选定 14:00 开始,自动显示 15:00 结束)
「时段预约」提供标准化服务档期(如 10:00-12:00、14:00-16:00 等),商家可按项目特性自由配置。
可售时间支持「每日 / 每周 / 自定义时段」三级设置,灵活应对节假日、店休日等特殊场景。
多端协同管理,提升运营效率
门店端:全流程数字化管控
订单列表清晰标注预约详情(服务类型、时间、客户信息),预约状态实时同步(待服务 / 进行中 / 已完成 / 已取消),支持按店员、时间维度智能派单。
收银台「预约看板」提供双视图管理:时间维度看板以小时为单位展示每日预约密度,店员维度看板直观呈现技师服务排班,助力门店均衡分配人力。
客户端:极简交互提升体验
商品详情页「立即预约」一键进入时间选择界面,支持规格、数量多选;
「我的预约」中心实时同步订单状态,待服务订单可在线取消并展示核销码,全流程线上化操作让客户告别电话沟通的低效等待。
数据化会员管理
收银台支持会员精准查询、快速建档及信息编辑,结合预约记录生成客户服务偏好标签(如高频时段、偏好项目),助力门店开展个性化营销,提升会员复购率。