产品组成部分的工作成果配置项
├─ 一、需求阶段成果
│ ├─ 原始需求清单(各版本,含用户原始诉求记录)
│ ├─ 需求规格说明书
│ │ ├─ 功能需求(模块功能点、业务流程描述)
│ │ ├─ 非功能需求(性能、安全、兼容性要求)
│ │ └─ 版本迭代记录(需求新增/修改/删除轨迹)
│ ├─ 需求跟踪矩阵(需求ID与设计文档、测试用例的映射关系)
│ ├─ 需求原型
│ │ ├─ UI草图(页面布局、元素位置)
│ │ ├─ 交互演示demo(关键操作流程模拟)
│ │ └─ 原型评审修改记录
│ └─ 需求变更关联成果(变更后更新的需求文档新版本)
│
├─ 二、设计阶段成果
│ ├─ 架构设计说明书
│ │ ├─ 技术架构图(分层架构、模块间依赖关系)
│ │ ├─ 技术选型说明(框架、语言、中间件选择依据)
│ │ └─ 接口设计规范(API定义、参数格式、返回值说明)
│ ├─ 详细设计文档
│ │ ├─ 模块逻辑流程图(核心业务逻辑处理步骤)
│ │ ├─ 数据结构设计(实体类、变量定义)
│ │ └─ 异常处理机制(错误码、日志输出规则)
│ ├─ 数据库设计成果
│ │ ├─ 表结构定义(字段名、类型、长度、约束条件)
│ │ ├─ E-R图(实体关系图,含关联关系说明)
│ │ ├─ 索引设计(索引字段、类型及优化方案)
│ │ └─ 初始化SQL脚本(基础数据、表结构创建语句)
│ └─ UI/UX设计稿
│ ├─ 视觉规范(色彩、字体、图标库)
│ ├─ 页面原型图(高保真设计稿,含响应式布局)
│ └─ 交互说明文档(用户操作反馈、页面跳转规则)
│
├─ 三、开发阶段成果
│ ├─ 源代码(按模块/组件分类存储)
│ │ ├─ 业务逻辑代码(核心功能实现代码)
│ │ ├─ 工具类/公共组件代码(复用性代码模块)
│ │ └─ 代码注释(类、方法、关键逻辑说明)
│ ├─ 开发任务书(技术要求部分)
│ │ ├─ 模块功能开发要点(需实现的具体功能细节)
│ │ ├─ 接口对接规范(与其他模块的交互规则)
│ │ └─ 编码标准(命名规范、格式要求)
│ ├─ 代码构建脚本
│ │ ├─ 编译配置文件(如pom.xml、package.json)
│ │ ├─ 打包脚本(生成安装包的自动化命令)
│ │ └─ 环境配置脚本(开发/测试/生产环境参数)
│ └─ 单元测试成果
│ ├─ 单元测试用例(按函数/方法设计的测试场景)
│ ├─ 单元测试脚本(自动化测试代码)
│ └─ 单元测试报告(测试覆盖率、通过率、失败用例分析)
│
├─ 四、测试阶段成果
│ ├─ 测试用例集
│ │ ├─ 功能测试用例(按模块/功能点设计的验证场景)
│ │ ├─ 性能测试用例(并发量、响应时间测试方案)
│ │ ├─ 安全测试用例(漏洞扫描、权限验证场景)
│ │ └─ 回归测试用例(验证缺陷修复的重复测试场景)
│ ├─ 测试数据
│ │ ├─ 正常业务数据(模拟真实用户操作的输入数据)
│ │ ├─ 边界值数据(极限值、异常格式数据)
│ │ └─ 敏感数据脱敏规则(测试数据加密/替换方案)
│ ├─ 自动化测试脚本(如Selenium、JMeter脚本,含执行步骤)
│ └─ 缺陷报告
│ ├─ 缺陷详情(编号、标题、复现步骤、预期/实际结果)
│ ├─ 缺陷状态跟踪(新建→修复中→已验证→关闭)
│ └─ 缺陷严重级别划分(致命/严重/一般/轻微)
│
└─ 五、部署与运维阶段成果
├─ 可执行程序/安装包
│ ├─ 开发环境构建包(供内部测试用)
│ ├─ 生产环境安装包(正式发布版本)
│ └─ 版本说明(版本号、新增功能、修复缺陷列表)
├─ 系统配置文件
│ ├─ 数据库连接配置(地址、端口、账号密码加密存储)
│ ├─ 服务端口配置(应用监听端口、防火墙规则)
│ └─ 业务参数配置(如超时时间、阈值设定)
├─ 用户手册
│ ├─ 操作指南(图文步骤说明,含新手教程)
│ ├─ FAQ(常见问题及解决方案)
│ └─ troubleshooting(故障排查流程)
├─ 维护记录文档
│ ├─ 日常维护日志(每日/每周运行状态检查记录)
│ ├─ 问题修复报告(用户反馈问题的分析与解决过程)
│ └─ 维护版本说明(每次维护的内容、影响范围)
└─ 升级包及相关材料
├─ 系统升级包(增量更新补丁、全量升级包)
├─ 升级说明文档(升级步骤、前置条件、兼容性要求)
└─ 升级测试报告(升级前验证结果、回滚方案)
项目管理过程域配置项目录
├─ 一、项目启动与规划类
│ ├─ 项目章程
│ │ ├─ 项目目标与核心范围描述(含可交付成果清单)
│ │ ├─ 高层级干系人识别与职责分配表
│ │ ├─ 项目经理授权书(含权限范围说明)
│ │ └─ 章程审批记录(发起人签字确认文件)
│ ├─ 项目任务书/合同
│ │ ├─ 甲乙双方正式协议文本(含盖章页)
│ │ ├─ 交付物验收标准细则(量化指标说明)
│ │ ├─ 项目周期与里程碑时间约定
│ │ └─ 付款条款与违约责任条款
│ ├─ 项目基准文档
│ │ ├─ 范围基准(经审批的WBS及范围说明书)
│ │ ├─ 进度基准(基线化的项目进度计划)
│ │ ├─ 成本基准(分阶段预算明细及控制基线)
│ │ └─ 基准变更控制记录(变更前后版本对比)
│ └─ 项目会议纪要(启动与规划阶段)
│ ├─ 启动会议纪要(项目目标共识记录)
│ ├─ 规划会议纪要(计划制定讨论记录)
│ ├─ 关键决策记录表(决策事项、依据及结论)
│ └─ 问题跟踪表(待解决问题、责任人及时限)
│
├─ 二、项目计划类
│ ├─ 项目管理计划(总计划)
│ │ ├─ 各子计划整合说明(计划间依赖关系)
│ │ ├─ 项目执行总体流程(阶段划分及交付物)
│ │ └─ 计划审批记录(干系人签字确认)
│ ├─ 范围管理计划
│ │ ├─ 需求收集与确认流程(方法、工具及模板)
│ │ ├─ WBS分解规则(层级划分标准与编号规范)
│ │ └─ 范围变更控制流程(申请→评估→审批→实施环节)
│ ├─ 进度管理计划
│ │ ├─ WBS任务分解表(含任务依赖关系及工期)
│ │ ├─ 关键路径分析报告(关键任务、浮动时间计算)
│ │ ├─ 里程碑计划(节点定义、验收标准及责任人)
│ │ └─ 资源日历(团队成员可用时间与设备调度安排)
│ ├─ 成本管理计划
│ │ ├─ 预算编制规则(估算方法、精度要求)
│ │ ├─ 成本监控阈值(偏差预警百分比及处理机制)
│ │ └─ 资金分配方案(分阶段付款计划与审批权限)
│ ├─ 质量管理计划
│ │ ├─ 质量目标(如缺陷率、测试覆盖率指标)
│ │ ├─ 测试策略(单元/集成/系统测试范围与工具)
│ │ └─ 质量评审机制(评审频率、人员组成及标准)
│ ├─ 人力资源计划
│ │ ├─ 角色职责矩阵(RACI矩阵,明确各角色权责)
│ │ ├─ 团队成员技能清单与缺口分析
│ │ └─ 培训计划(技术/管理培训课程安排及考核标准)
│ ├─ 沟通管理计划
│ │ ├─ 干系人沟通渠道表(如邮件、会议、报告方式)
│ │ ├─ 沟通频率规定(每日站会/每周评审会时间)
│ │ └─ 信息传递规则(文档格式、保密级别要求)
│ └─ 风险管理计划
│ ├─ 风险识别清单(技术/管理/外部风险分类)
│ ├─ 概率/影响矩阵(风险等级评估标准)
│ └─ 应对策略(规避/转移/减轻/接受措施细则)
│
├─ 三、项目执行与监控类
│ ├─ 项目进度跟踪记录
│ │ ├─ 实际进度数据表(任务完成百分比、延迟原因)
│ │ ├─ 燃尽图(迭代进度可视化图表)
│ │ └─ 挣值分析(EVM)报告(PV/EV/AC、CV/SV指标)
│ ├─ 项目成本跟踪记录
│ │ ├─ 费用报销凭证与采购发票台账
│ │ └─ 成本偏差分析报告(CV/SV趋势及改进建议)
│ ├─ 项目质量记录
│ │ ├─ 测试报告(缺陷列表、严重级别与修复状态)
│ │ ├─ 代码审查记录(问题清单与整改结果)
│ │ ├─ 质量审计结果(过程合规性检查意见)
│ │ ├─ 需求评审记录
│ │ │ ├─ 评审计划(时间、参与人员、内容)
│ │ │ ├─ 评审问题清单(需求描述、遗漏等问题)
│ │ │ ├─ 整改记录(措施、责任人、完成时间)
│ │ │ └─ 评审结论(通过/未通过及后续要求)
│ │ ├─ 设计评审记录
│ │ │ ├─ 评审计划(范围、重点检查项)
│ │ │ ├─ 评审意见(设计合理性、可行性意见)
│ │ │ ├─ 修改确认单(调整内容及验证结果)
│ │ │ └─ 评审结论(是否进入下一阶段)
│ │ └─ 架构评审记录
│ │ ├─ 评审计划(目标、评估维度)
│ │ ├─ 架构评估报告(性能、安全性等分析)
│ │ ├─ 架构优化建议及实施记录
│ │ └─ 评审结论(是否满足项目需求)
│ ├─ 项目风险登记与应对记录
│ │ ├─ 风险日志(新增/关闭风险记录及状态更新)
│ │ ├─ 应对措施执行情况跟踪表
│ │ └─ 应急事件处理记录(突发故障响应过程)
│ ├─ 项目变更请求(CR)记录
│ │ ├─ 变更申请表(原因、影响范围分析)
│ │ ├─ CCB审批意见(审批人、结论与生效条件)
│ │ └─ 变更实施结果报告(与基准的偏差说明)
│ ├─ 项目会议纪要(执行与监控阶段)
│ │ ├─ 周/月例会纪要(进度、问题、计划同步)
│ │ ├─ 里程碑评审会议纪要(阶段成果验收记录)
│ │ └─ 专题会议纪要(如风险研讨会、变更评审会)
│ └─ 任务执行跟踪记录
│ ├─ 开发任务分配表(含模块开发任务、负责人、起止时间)
│ ├─ 测试任务分配表(含测试类型、执行人、交付标准)
│ ├─ 任务分配变更记录(任务调整原因、审批人及更新结果)
│ └─ 任务进度跟踪表(每日/每周任务完成情况、延迟原因)
│
└─ 四、项目收尾类
├─ 项目验收报告
│ ├─ 客户签署的正式验收文件
│ ├─ 交付物清单及验收通过证明
│ └─ 遗留问题说明及处理承诺
├─ 项目总结报告
│ ├─ 经验教训总结(成功实践与改进点)
│ ├─ 绩效评估(范围/进度/成本偏差分析)
│ └─ 后续改进措施建议
├─ 项目交付物归档清单
│ ├─ 软件系统安装包及版本说明
│ ├─ 用户手册与运维文档存放地址
│ └─ 源代码库链接及访问权限说明
└─ 项目资源释放记录
├─ 团队成员转岗安排与交接记录
├─ 租赁设备归还清单及验收凭证
└─ 剩余预算回收情况说明
机构支撑过程域配置项目录
├─ 一、组织级基础规范类
│ ├─ 项目管理体系文件
│ │ ├─ 组织级项目管理手册(统一管理框架、术语定义)
│ │ ├─ 项目分类分级标准(按规模/复杂度划分的管理策略)
│ │ └─ 管理流程规范(各阶段通用流程模板与节点要求)
│ ├─ 配置管理规范
│ │ ├─ 配置项分类标准(产品成果/管理文档的划分规则)
│ │ ├─ 版本控制规范(版本号命名规则、变更追溯要求)
│ │ └─ 配置库管理细则(权限分配、备份策略、访问日志)
│ └─ 文档管理规范
│ ├─ 文档模板库(各类文档的统一格式与内容框架)
│ ├─ 文档审批流程(编制→评审→发布的权限与节点)
│ └─ 文档归档标准(存储格式、保管期限、查阅权限)
│
├─ 二、过程资产库类
│ ├─ 历史项目经验库
│ │ ├─ 项目总结报告汇编(各项目的成功实践与教训)
│ │ ├─ 典型风险案例集(风险场景、应对措施及效果)
│ │ └─ 成本估算数据库(历史项目的工作量与成本数据)
│ ├─ 标准模板库
│ │ ├─ 管理类模板(计划、报告、会议纪要等模板)
│ │ ├─ 技术类模板(需求文档、设计方案、测试用例模板)
│ │ └─ 表单模板(变更申请、评审记录等标准化表单)
│ └─ 知识库
│ ├─ 技术白皮书(主流技术架构、工具的应用指南)
│ ├─ 行业解决方案库(针对不同行业的通用方案框架)
│ └─ 培训教材(项目管理、专业技能的标准化课件)
│
├─ 三、质量体系类
│ ├─ 组织级质量方针与目标
│ │ ├─ 质量方针文件(组织层面的质量承诺与方向)
│ │ ├─ 质量目标量化指标(如项目验收通过率、客户满意度)
│ │ └─ 质量目标分解方案(各部门/项目的质量责任)
│ ├─ 过程质量标准
│ │ ├─ 阶段评审标准(各阶段交付物的评审 checklist)
│ │ ├─ 过程绩效指标(PPM,如缺陷注入率、返工率计算方法)
│ │ └─ 质量审计规范(审计频率、方法及问题整改要求)
│ └─ 产品质量标准
│ ├─ 产品验收通用标准(功能/性能/安全性的最低要求)
│ ├─ 代码质量规范(编码标准、静态检查规则)
│ └─ 文档质量标准(完整性、准确性、一致性的判定依据)
│
├─ 四、资源支撑类
│ ├─ 人力资源池管理
│ │ ├─ 人员技能矩阵(组织内人员的技能等级与认证记录)
│ │ ├─ 资源调配规则(跨项目资源共享的优先级与流程)
│ │ └─ 绩效考核标准(项目参与人员的考核指标与方法)
│ ├─ 工具平台规范
│ │ ├─ 工具选型标准(项目管理、开发、测试工具的选用原则)
│ │ ├─ 工具配置指南(工具的标准化配置与集成方案)
│ │ └─ 工具使用培训材料(操作手册、常见问题解答)
│ └─ 基础设施资源
│ ├─ 环境资源目录(开发/测试/生产环境的配置信息)
│ ├─ 硬件设备台账(服务器、网络设备的型号与状态)
│ └─ 资源申请与释放流程(设备、环境的使用申请规则)
│
└─ 五、改进与审计类
│ ├─ 过程改进记录
│ │ ├─ 过程评估报告(基于CMMI/ISO的成熟度评估结果)
│ │ ├─ 改进措施计划(针对薄弱环节的改进方案与责任人)
│ │ └─ 改进效果验证报告(措施实施后的绩效变化分析)
│ ├─ 内部审计记录
│ │ ├─ 年度审计计划(审计范围、时间安排、审计团队)
│ │ ├─ 审计发现问题清单(不符合项描述及整改要求)
│ │ └─ 整改跟踪记录(问题解决情况的验证与关闭证明)
│ └─ 外部合规记录
│ ├─ 行业认证材料(如ISO9001、CMMI认证证书及维护记录)
│ ├─ 法规符合性报告(满足行业法规要求的自查记录)
│ └─ 客户审计应对材料(客户对组织过程的审计资料与反馈)