网银转账或者其他业务操作时，提醒签名失败，请检查证书

在您的个人电脑上使用U盾证书，简单地说需要经过两个步骤： 1、在电脑上安装与证书类型相匹配的证书驱动（安装驱动的时候不要插U盾）。您可以在我行网站下载安装最新版本的驱动程序：登录工行网站首页（www.icbc.com.cn）在首页左侧的“个人网上银行登录”下方的“下载”中，可以下载安装与证书类型相匹配的证书驱动程序。 2、插上U盾，登录您的个人网上银行，在“客户服务”>“个人证书管理”中下载客户证书的信息。 当您的个人网上银行追加了客户证书以后，您在网上作转账、支付等业务时会提示您插入证书作签名交易。此外，办理证书后还可自行设置不使用证书进行对外转账、支付的当日累计交易限额（但最高不得超过500元）。如果您在使用U盾证书过程中遇到什么问题，您可以拨打95588工行服务热线，我们将为您提供24小时咨询服务。