应用Paretol图可以()。 A、将精力集中到最关键的因素上 B、量化风险 C、帮助预测未来的问题 D、改进风险管理 |
六西格玛管理方法的核心是将所有的工作作为一种流程,采取量化的方法分析流程中影响质量的因素,找出最关键的因素加以改进从而提高客户满意度。具体的改进流程为()。 A、①确定②测量 ③分析④改进⑤控制 B、①测量②分析③确定④改进⑤控制 C、①测量②分析③改进④确定⑤控制 D、①控制②测量③分析④改进⑤确定 |
为了识别项目中使用的无效和低效政策、过程和程序,可以采用()方法。 A、检查 B、质量审计 C、标杆对照 D、过程分析 |
质量管理工具或技术中,()用图形方式显示变更的推力和阻力。. A、头脑风暴 B、实验设计 C、力场分析 D、名义小组技术 |
在进度管理中常用的活动网络图,如计划评审技术(PERT)、关键路径法等,也可以应用于质量管理的()过程中。 A、规划质量管理 B、实施质量保证 C、质量控制. D、质量改进 |
答案:A,帕累托图是按照发生频率大小顺序绘制的直方图.表示有多少结果是由已确认类型或范畴的原因所造成的。按等级排序的目的是指导如何采取主要纠正措施。项目团队应首先采取措施纠正造成最多数量缺陷的问题。此项法则往往称为二八原理,即80%的问题是20%的原因所造成的。通过Pareto图可以让我们将精力集中到最关键的因素上。 |
答案:A,六西格玛管理法的核心是将所有的工作作为一种流程,采用量化的方法分析流程中影响质量的因素,找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度,即采用DMAIC(确定、测量、分析、改进、控制)改进方法对组织的关键流程进行改进。 |
答案:B,质量审计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法,用于判断项目活动的执行是否遵从于组织及项目定义的方针、过程和规程。质量审计的目标是识别在项目中使用的低效率以及无效果的政策、过程和规程。后续对质量审计结果采取纠正措施的努力,将会达到降低质量成本和提高客户或(组织内的)发起人对产品和服务的满意度的目的。质量审计可以是预先计划的,也可是随机的:可以是组织内部完成,也可以委托第三方(外部)组织来完成。质量审计还确认批准过的变更请求、纠正措施、缺陷修订以及预防措施的执行情况。 |
答案:C,力场分析:任何事物都处在一对相反作用力之下,且处于平衡状态。其中推动事物发生变革的力量是:驱动力。试图保持原状的力量是:制约力。卢因视组织为一动态系统(而非静止),这一系统处同样处在二力作用的动态平衡之中。为了发生变革,驱动力必须超过制约力,从而打破平衡。 |
答案:C,质量控制的新七工具包含亲和图、过程决策程序图、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图和矩阵图。 活动网络图连同项目进度计划编制方法一起使用,如计划评审技术(PERT)、关键路径法(CPM)和紧前关系绘图法(PDM)。 |
以下各项中,不能作为项目成本预算工具或技术的是() A、参数估算 B、资金限制平衡 C、挣值分析 D、准备金分析 |
风险相关的项目文件随着定量风险分析产生的信息而更新。() 不是在定量风险分析过程中产生的。 A、风险评级和分值 B、量化风险优先级清单 C、项目的概率分析 D、实现成本和时间目标的概率 |
以下对物联网的描述不正确的是 ()。 A、物联网即"物物相联之网" B、物联网是一种物理.上独立存在的完整网络 C、物联网的"网"应和通讯介质、通信拓扑结构无关 D、物联网从架构.上可以分为感知层、网络层和应用层 |
()不是质量控制的方法、技术和工具。 A、趋势图 B、检查表 C、控制图 D、制定参数基准表 |
整合者是项目经理承担的重要角色之一。作为整合者,不正确的是() A、整合者从技术角度审视项目 B、通过与项目干系人主动、全面沟通,了 解他们对项目的需求 C、在相互竞争的干系人之间寻找平衡点 D、通过协调工作,达到项目需求间平衡,实现整合 |
答案:C,在进行项目成本预算时可以采用的工具与技术包括: • 成本汇总 • 准备金分析 • 参数估算 • 资金限制平衡 根据上述内容可知,“挣值分析”不是项目成本预算的工具或技术。 |
答案:A,风险评级和分值应该是实施定性风险分析的时候就确定了的,不是定量风险分析的输出。实施定量风险分析的输出包括:①项目的概率分析;②实现成本和时间目标的概率;③量化风险优先级清单;④定量风险分析结果的趋势。 |
答案:B,物联网(IoT:The Internet of Things)即“物物相联之网”,物联网不是一种物理上独立存在的完整网络,而是架构在现有互联网或下一代公网或专网基础上的联网应用和通信能力,是具有整合感知识别、传输互联和及时处理等能力的智能型应用。 物联网概念的“网”,首先,应和通信介质无关,有线无线都可。其次,印通信拓扑结构无关,总线星型均可。最后,只要能达到数据传输的目的即可。 物联网从架构上面可以分为感知层、网络层和应用层。 |
答案:D,控制质量的图表有以下几种,即分层图表法、排列图法、因果分析图法、散布图法、直方图法、控制图法,以及关系图法、KJ 图法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法。PDPC法、网络图法。这些图表,在控制产品质量的过程中相互交错,应灵活运用。不包含制定参数基准表。 |
答案:A,整合者是项目经理承担的重要角色之一,他要通过沟通来协调,通过协调来整合。作为整合者,项目经理必须从宏观视角来审视项目。 |
以下关于项目章程的叙述中,不正确的是( ) A、项目章程描述了项目发起人或其他批准项目章程的人员姓名和职权 B、项目章程规定了项目的总体目标,包括范围、时间、成本和质量等 C、项目章程由项目发起人签字 D、项目经理有权修改项目章 |
企业信息化是国民经济信息化的基础,企业信息化的结构不包括() A、产品(服务)层 B、作业层 C、管理层 D、检测层 |
()不是规划项目进度管理的输入。 A、项目范围说明书 B、WBS和WBS字典 C、活动清单 D、项目章程 |
技术部给采购部提供了-份采购产品的技术标准和要求,这份文件可被称做()。 A、项目建议书 B、工作说明书 C、工作包 D、项目范围说明书 |
项目成本控制是指 ()。 A、对成本费用的趋势及可能达到的水平所作的分析和推断 B、预先规定计划期内项目施工的耗费和成本要达到的水平 C、确定各个成本项目内比预计要达到的降低额和降低率 D、在项目施工过程中, 对形成成本的要 素进行监督、调节和控制 |
答案:D,如果要修改项目章程(例如,当项目总体目标发生变化时),则只有管理层才有权进行(谁签发,谁修改的原则),也就是说,项目章程的修改不在项目经理的权责范围之内。 |
答案:D,企业信息化的结构包括: 产品(服务)层;作业层;管理层;决策层。 |
答案:C,规划项目进度管理的输入:①项目管理计划,包含范围基准,范围基准钮含范围说明书、WBS和WBS字典;②项目章程;③组织过程资产等。活动清单是定义活动过程的输出,而定义活动过程是在规划项目进度管理过程之后开展的,因此在规划项目进度管理过程时,活动清单还未产生。 |
答案:B,工作说明书应该清楚描述工作的具体地点、完成的预定期限、具体的可交付成果、付款方式和期限、相关质量技术指标、验收标准等内容。 一份优秀的工作说明书可以让供应商对买方的需求有较为清晰的了解,便于供应商提供相应产品和服务。 |
答案:D,项目成本控制就是将实际成本控制在项目预算范围之内的管理过程。具体做法就是在项目的整个生命周期内定期、经常性的收集项目实际成本数据,然后将实际成本数据与项目成本基准进行比较分析,查找过去的项目成本是否符合基准计划,目前的项目成本信息具体是超支还是节约,以及预测未来项目成本预测。项目成本控制贯穿于整个项目生命周期,在监督过程中发现项目存在偏差的时候,需要及时纠正以免影响整个项目成本目标。 |