Unity崩溃和ANR排查

线上问题

1. 直接影响，玩家基数减少，钱变少：

   1. 商店玩家评论和评分

   2. 降低用户转换率

2. 解决思路：

   1. 看自己测试设备能否复现

   2. 看统计频率较高的设备，联系运营云测尝试复现

   3. 看有无堆栈，如果有确定下能否立刻处理

      1. 能处理，出包更换线上包

   4. 对比上个正常版本有什么差异，看有没有什么sdk更新，plugins，projectsetting更新等，回退相关可以回退内容，出包换线上包

      1. 如果是安卓，客服有反馈，可以先同步运营，把apk给客服给玩家尝试

      2. 如果没有相关修改，考虑把上个版本的包体让运营给客服，先让玩家用回旧包尝试

   5. 堆栈没有有效信息时，考虑加固导致（只有安卓有加固）

      1. 让运营给未加固的包给玩家尝试

      2. 联系加固平台确认近期更新

工具

1. Bugly：https://bugly.qq.com/v2/crash-reporting/dashboard/

2. 谷歌后台（仅安卓）: