Bugzilla是一款免费的开源bug管理工具，由Mozilla公司开发，起初基于TCL，后用Perl语言实现。它提供完善的bug跟踪体系，包括报告、查询、处理和管理员设置等功能。具备基于Web的便捷操作、清晰的缺陷传达、灵活的配置和权限管理、自动发送邮件通知等特性。本文介绍了Bugzilla的安装要求、操作说明和处理流程，旨在帮助用户有效管理软件测试过程中的bug。
Bugzilla(bug管理工具)
作者：QA Team 厚朴教育来源：QA Team 点击数：495 更新时间：2010-3-13
产生
Bugzilla是一个共享的免费的产品缺陷记录及跟踪工具。
由Mozilla公司提供。
创始人是Terry Weissman，开始时使用一种名为“TCL”的语言创建的，后用Perl语言实现，并作为Open source发布。
麻烦
1. 需要Perl和配置MYSQL数据库;
2. Bug和Case管理部署在两个不同的工具上面；
特点
Bugzilla能够建立一个完善的bug跟踪体系：报告bug、查询bug记录并产生报表、处理解决bug、管理员系统初始化和设置四部分。（Bug管理系统的通性：比如TFS）
Bugzilla具有如下特点：
1．基于Web方式，安装简单、运行方便快捷、管理安全。
2．有利于缺陷的清楚传达。本系统使用数据库进行管理，提供全面详尽的报告输入项，产生标准化的bug报告。提供大量的分析选项和强大的查询匹配能力，能根据各种条件组合进行bug统计。当缺陷在它的生命周期中变化时，开发人员、测试人员、及管理人员将及时获得动态的变化信息，允许你获取历史记录，并在检查缺陷的状态时参考这一记录。
3．系统灵活，强大的可配置能力。Bugzilla工具可以对软件产品设定不同的模块，并针对不同的模块设定开发人员和测试人员。这样可以实现提交报告时自动发给指定的责任人，并可设定不同的小组，权限也可划分。设定不同的用户对bug记录的操作权限不同，可有效控制进行管理。允许设定不同的严重程度和优先级。可以在缺陷的生命期中管理缺陷。从最初的报告到最后的解决，确保了缺陷不会被忽略。同时可以使注意力集中在优先级和严重程度高的缺陷上。
4．自动发送Email,通知相关人员。根据设定的不同责任人，自动发送最新的动态信息，有效的帮助测试人员和开发人员进行沟通。（每个人收到邮件后要自觉的进行相关处理）
Bugzilla操作说明：用户登录及设置
1.1用户
作者：QA Team 厚朴教育来源：QA Team 点击数：495 更新时间：2010-3-13
产生
Bugzilla是一个共享的免费的产品缺陷记录及跟踪工具。
由Mozilla公司提供。
创始人是Terry Weissman，开始时使用一种名为“TCL”的语言创建的，后用Perl语言实现，并作为Open source发布。
麻烦
1. 需要Perl和配置MYSQL数据库;
2. Bug和Case管理部署在两个不同的工具上面；
特点
Bugzilla能够建立一个完善的bug跟踪体系：报告bug、查询bug记录并产生报表、处理解决bug、管理员系统初始化和设置四部分。（Bug管理系统的通性：比如TFS）
Bugzilla具有如下特点：
1．基于Web方式，安装简单、运行方便快捷、管理安全。
2．有利于缺陷的清楚传达。本系统使用数据库进行管理，提供全面详尽的报告输入项，产生标准化的bug报告。提供大量的分析选项和强大的查询匹配能力，能根据各种条件组合进行bug统计。当缺陷在它的生命周期中变化时，开发人员、测试人员、及管理人员将及时获得动态的变化信息，允许你获取历史记录，并在检查缺陷的状态时参考这一记录。
3．系统灵活，强大的可配置能力。Bugzilla工具可以对软件产品设定不同的模块，并针对不同的模块设定开发人员和测试人员。这样可以实现提交报告时自动发给指定的责任人，并可设定不同的小组，权限也可划分。设定不同的用户对bug记录的操作权限不同，可有效控制进行管理。允许设定不同的严重程度和优先级。可以在缺陷的生命期中管理缺陷。从最初的报告到最后的解决，确保了缺陷不会被忽略。同时可以使注意力集中在优先级和严重程度高的缺陷上。
4．自动发送Email,通知相关人员。根据设定的不同责任人，自动发送最新的动态信息，有效的帮助测试人员和开发人员进行沟通。（每个人收到邮件后要自觉的进行相关处理）
Bugzilla操作说明：用户登录及设置
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