开场白:各位TC委员大家下午好,我是来自运营中台研发部的李小鹏,也是数字营销魔方的产品ower,接下来由我和刘雅琳为各位TC委员,进行下午场的数字营销魔方产品的年终考核汇报。
我们的汇报主要包含两大部分:第一部分,花十分钟时间给各位评委简单回顾一下运营中台产品基本信息、P0考核的情况说明。第二部分,我会跟刘雅琳一起合作花二十分钟时间演示三个场景,第一个是门店开业炒店线下引流的门店营销场景,第二个是商城裂变拉新0元限时抢营销场景,第三个是新春嘉年华大型线上活动,引爆春节黄金档活动营销场景。
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运营中台主要包含微商城、数字营销魔方两个子产品,不忘初心我们在产品立项支持需求对标会上整理了几个比较核心的用户痛点:用户痛点:
场景一:
受项目工期短,任务重,人力资源少等客观因素的影响,导致项目启动之初缺少底层的规划和设计,疲于应付项目上线交付,在新的项目上客户需求略有不同,就需要重新开发,可复用性比较低,已经交付的产品活动模板不能复用,长此以往,形成恶性循环。产品的特性需要满足模块化、高可配、标准化、够灵活的特性
场景二:
某保险巨头提出希望魔方提供Saas化的运营能力,以订阅的方式进行订单交付。能够为客户降低成本提高效能,同时也能减少实施交付成本,实现轻交付的目标。
场景三:
某大型银行项目希望魔方提供模板的小程序化体验,能够打通小程序的全链路。
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DMC落地情况已完成交付的有8个,实施中的有5个,交流中的有11个。
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DMC2020年4大功能分类,微商城、数字营销魔方、粉丝中心、魔方SaaS化改造,14个功能模块商城的产商品中心魔方的模板管理、活动管理、渠道、消息触达、奖品管理、活动生命周期管理,35个功能点
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用户精细化运营价值曲线 -用户运营方法论体系
在用户引入期、成长期、成熟期、休眠期、流失期的不同的生命周期,提供响应的运营活动,以实现该阶段的运营目标。
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数字营销魔方DMC,构建平台+服务的数字营销能力,为企业数字化转型赋能,以高度灵活、快速迭代的SaaS工具为牵引,打通各平台微商城及企业微信的全渠道用户连接触点,过沉淀交易数据、用户画像提供综合的营销、销售、运营一体化服务,行成客户的引流、促活、变现、复购、裂变的全生命周期闭环。
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功能架构图:能力开发层支持私有化、分布式、微服务、能力开发提供标准化接口运营管理能力,提供租户管理、奖励管理、消息触达管理能力、同时实现了组件化、模块化,通过标准化接口,跟现有系统做集成,较高的集成被集成能力
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感谢川哥前半部分的介绍,接下来有我给大家进行数字营销魔方系统场景的演示部分。
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本次汇报涉及到数字营销魔方4大功能分类,微商城、数字营销魔方、粉丝中心、魔方SaaS化改造,14个功能模块商城的产商品中心魔方的模板管理、活动管理、渠道、消息触达、奖品管理、活动生命周期管理,35个功能点都能覆盖到。
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本次演示三个典型的营销场景,第一个是门店营销公众号等线上渠道推广引流到线下门店进行开业炒店场景。第二个是打通微商城到数字营销魔方链路,利用商城的产商品配置能力与魔方活动的配置发布能力,实现一个商城0元限时抢的助力裂变拉新变现的营销场景。第三个传统节日春节就要到了,为了更好的演示效果,也是应景,利用魔方便捷高效的活动配置发布能力,演示一个新春嘉年华,引爆春节黄金档的节日营销的场景。
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三个场景分别是,门店营销嗨翻51限时大抽奖。商城营销:“0元限时抢”,助力裂变拉新 。活动营销:2021年喜迎新年 新春嘉年华”,大型线上活动规划
为了呈现最好的演示效果,我们第一个跟第三个只演示活动效果,第二个重点把商城、魔方的产商品配置上架活动配置发布的流程给评委做重点讲解演示。
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嗨翻51限时大抽奖的场景演示流程分4个环节,
第一个环节,在活动魔方选择模板发布活动。
第二个环节,在公众号上进行活动推文的推广,引导用户到线下门店参与活动抽奖以达到引流炒店的效果。
第三个环节,打印海报,做店内推广。
第四个环节,手机扫码参与活动。
这里演示重点会演示魔方的SaaS化门户,活动配合快速高效、全渠道一站式活动营销、覆盖丰富活动场景,以及丰富多彩海量的模板的一些产品优势也特性。那我们我们切到演示环境。
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0元限时抢的场景演示流程分4个环节,
第一个环节,在微商城系统,配置一款华为的手机类商品。
第二个环节,在魔方系统,把商城的手机商品在魔方的奖品兑换的配置项里进行配置,并以带有这种奖品兑换属性的奖品配置0元限时抢活动并发布。
第三个环节,在公众号上进行活动推文的推广,用户在门户banner位上参与0元限时抢活动,以达助力裂变拉新变现的商城营销的运营效果。
第四个环节,手机扫码参与活动。
这里的验收重点会演示商城的类目管理产商品配置能力,数字营销魔方的渠道管理、奖品管理、消息触达、安全策略、数据统计等功能。这些都已经实现了模块化、组件化,并提供标准化的api接口,有很高的集成被集成能力等产品优势和特点。那我们我们切到演示环境。
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0元限时抢的场景演示流程分3个环节,
第一个环节,在微商城配置一款华为的手机类商品。
第二个环节,在魔方系统找到对应场景的13个模板配置响应的活动。
第三个环节,在公众号上进行活动推文的推广,用户在门户banner位上参与2021年喜迎新年 新春嘉年华大型线上活动 ,以达引爆春节黄金档 的活动营销的运营效果。
第四个环节,手机扫码参与活动。
这里的验收重点会演示活动魔方,主题活动的社交媒体微信公众号的设计运营能力。
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2021年喜迎新年 新春嘉年华场景活动共分4波主题活动,累计使用13个模板,利用魔方的交叉营销活动裂变的特性策划活动,以达到引爆春节黄金档的运营目的
P34用趣味测试答题问卷等模板策划新春嘉年华天天领年货的第一波主题活动,以起到品牌宣传的运营效果。
P35用新人礼进阶、邀请好友送好礼等模板策划邀请好友送好礼第二波的主题活动,以起到拉新促活的运营效果。
P36用趣味测试、签到等模板策划春节签到送年货第三波的主题活动,以起到留存增强的运营效果。
P37用砍价、转盘等模板策划年货上市钜惠来袭第四波的主题活动,以起到销售转化的运营效果。
那我们我们切到演示环境。