【CBAP50技术手册】#50 Workshops(工作坊):BA(业务分析师) 的“高效共创引擎”

用结构化协作快速激发智慧与共识。

有时候,单打独斗搞不定复杂的需求。

要想快速对齐认知、激发创意、凝聚共识,

Workshops(工作坊),就是业务分析师最强大的共创工具之一。

在我的职业生涯中,很多次项目的突破转折,

不是在会议室里开无休止的例会,而是在一场精心设计的 Workshop 里发生的。

—— 大家围坐在一起,讨论、碰撞、绘图、推演,从混乱中梳理出清晰的蓝图。


什么是 Workshops?

Workshops 是指:

  • 由 BA 组织和引导的结构化、目标明确的集体工作会议
  • 通过互动活动,让不同干系人协作完成特定任务
  • 目标可以是:挖掘需求、澄清流程、制定方案、识别风险、规划路线图……

它的精髓是:

不是“开会听汇报”,而是“动手一起做”。


Workshop 的常见应用场景

应用场景 目标
需求收集 快速收集多方需求和痛点
业务流程梳理 共创当前流程(As-Is)与目标流程(To-Be)
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