众所周知,苹果对售后的这方面有严格的控制,原始零件将不会出售。因此,在维修Apple产品时,大多数人会选择Apple直营店或官方授权的第三方维修点。
只要在第三方独立维修点对手机进行维修,Apple将不再为该设备提供保修服务。严格控制是一件好事,但每个人仍然对苹果的售后投诉很多。并不是说服务不好,而是浪费时间。
要一次维修产品,您需要在APP上预约,然后可以进入genius栏以在指定时间内获得售后服务。很多人都陷在约会链接中。像编辑所在的广州一样,目前只有两个苹果商店。预约真的很困难。
基本上,必须提前一周预约(也就是说,本周要在一周的第二天进行预约),预约和维护时间相差大约5天。最初产品损坏了,我感到不舒服。现在等了这么长时间,真让人不舒服。
为了改善售后服务体验,Apple终于对第三方独立维修点开放,艰难的任命期也将结束。我们可以去手机评测网查询比较方便的网点。最近,苹果正式宣布了新的“苹果认证服务提供商”计划,希望为“第三方独立维修方”提供“原装零件,工具,培训和维修指南”,以扩大官方售后点的覆盖范围。
据了解,苹果将为第三方独立维修点大师提供40小时的免费培训。培训结束后,将进行严格的测试。测试通过后,将获得Apple的认可,然后维修点即可成为Apple认证的维修点。服务提供商,并获取Apple提供的官方零件和维修工具。
目前,该服务已在美国市场推出,并将在将来扩展到世界各地。此外,由于该服务刚刚启动,因此这些经过认证的售后维修点只能维修已得到保证的iPhone,iPad,Mac和其他产品,并且仍需要在官方或授权的售后维修点进行维修。