制度化是弥补人性的缺点,还是反人性?
我曾是制度化的信仰者。我相信人的智力不能胜任过于复杂的工程,有人说好的程序员能够控制的代码也不过一万五千行,于是需要把项目分成不同的模块,每个人做好其中的一个,最后在组合起来。这让我想起了《摩登时代》,工人机械的在流水线上完成自己的一道工序,到最后已经不再需要思考。 而这样的工人在很多年前已经被机械所取代。那么这个,算不算是制度化的后果?
我发现公司的用户已经越来越不相信自己的智力,他们只相信显示屏上的数字。对他们来说,人是错误的根源,消除错误的方法也就是尽量消除人在工作中的影响。在西方,已经有人在反对高度的自动化,但是对于中国,自动化程度还远远不够。如果我们的未来只是写完自己的模块,然后交给下一个程序员,最后在某个地方把程序组装起来,不需要思考,不需要加班,简单到像把钉子钉到墙上,这到底是一种幸福还是对人性的扼杀?
如果在我选择,我宁愿白日梦般胡思乱想,而不介意某人会不会笑。
PS:公司最近大力整顿工作流程,并将几次工作差错归咎于工作流程不完善。于是有感。