PIGOSS BSM 对村镇银行IT设施和业务系统进行360度全天候守护

某村镇银行概况与数字化转型中的运维挑战

某村镇银行作为扎根粤东地区的中小金融机构，是广东首家在新三板挂牌的银行。银行定位准确，立足“三农”谋发展，创新服务，打造老百姓自己的银行。近年来通过特色的金融服务体系和创新产品快速响应市场需求‌。随着数字化转型的深入，其IT基础设施规模持续扩大，涵盖网络设备、安全设备、主机系统、服务器硬件、虚拟化宿主平台及中间件等多元化组件，运维复杂度显著提升。传统运维模式下，各系统独立监控、数据分散，导致故障定位效率低、资源调配滞后，难以满足业务连续性保障和监管合规要求‌.。

PIGOSS BSM在村镇银行的实施与应用

为应对上述挑战，该村镇银行在其他银行的引荐下购入PIGOSS BSM智能运维监控系统，构建覆盖全栈资源的统一监控体系：

 IT基础架构的跨平台统一监控

该村镇银行IT基础资源主要涉及到主机设备、服务器硬件、数据库、中间件、虚拟化平台、 网络设备等多种类别的资源。针对多种不同类型的资源监控，PIGOSS BSM 实现了跨越各个技术层面、各个设备厂商，对IT资源（架构）实现统一监控。

• 监控服务器硬件状态（如CPU、内存、磁盘）等数据，实现分钟级故障感知与预警。

服务器监控

• ‌对主流数据库mysql进行全面监控 ：数据库是银行日常运营的基础，该银行核心系统全部依赖mysql数据库来支持。PIGOSS BSM 对数据库中的客户信息、账户信息、以及各种交易数据和交易安全性进行监控，监控到异常时以告警形式通知运维人员。对数据库的监控数据系统以资源视图和指标视图等不同的方式展现，让运维人员能更直观的看到数据。

数据库监控

• 对不同工作区域的交换机和路由器等网络设备进行监控：PIGOSS BSM 对银行前台窗口区域和后台支持区域的网络设备进行监控  监控其 CPU 的使用率、内存使用率、接口的丢包率和误包率、接口到对端设备接口的丢包率和网络延迟等。当网络发生故障时 PIGOSS BSM根据网络拓扑快速定位故障 ，省去了运维人员一个一个的排查问题。并能快速解决问题。

    路由器监控

• 深度监控VMware、Hyper-V等虚拟化平台的资源利用率，以及WebLogic、Tomcat等中间件的运行状态，保障业务应用稳定性。

对业务的360度全面护航

该村镇银行内部在用的各业务系统相比大型国有银行并不少.像反假币系统、存款保险前置、现金货币物流系统、征信前置等等 。这些业务系统共同构成了银行的基本业务链路，它们不仅是银行提供多样化服务的技术保障，也是实现精细化管理、优化资源配置、增强竞争力的关键因素。

PIGOSS BSM业务大屏以360°动态扫描的方式清晰的呈现各业务的层级结构以及健康度、故障信息，扫描到的业务区域能够提供健康度信息、业务依赖的资源信息以及告警信息。当业务遇到故障时，系统会从业务依赖的各层级结构上排查问题，并将故障点以告警方式通知。

PIGOSS BSM为银行带来的运维价值

故障处理时间缩短 ：

通过7×24小时全栈资源监控实时采集关键性能指标，硬件故障可在极短时间内触发告警并精准定位问题点，平均故障修复时间大大缩短。      

全栈监控覆盖消除盲区 ：

整合网络设备、服务器硬件、虚拟化平台、数据库及中间件等资源的统一监控，告警响应速度提升至分钟级，减少传统工具切换导致的时间损耗‌。     

决策支持能力增强   ：

PIGOSS BSM通过全面、实时的告警监控，为领导层提供了坚实的数据决策支撑，这一体现不仅深化了技术与管理之间的融合，还促进了数据驱动的决策文化的形成 。                   

系统成功上线运行并不是合作的结束，系统启用后进入运行维护阶段，我们将一如既往地在接下来的维保期内提供技术支持服务。