如何用ChatGPT做咨询师，附Prompt

对基本问题研究得不深不透、得不到可靠的分析框架支持的情况下，仓促采取就事论事的应对措施 ，由于未能触及事情的根本，往往非但不能获得预期的效果，相反可能引发新的矛盾。

——吴敬琏（著名经济学家，国务院发展研究中心研究员，中国经济学界的泰斗， 当代中国杰出经济学家、著名市场经济学者）

解决问题的三大障碍：

一是问题杂乱，没有识别基本问题

二是问题太模糊，非结构化

三是被表面蒙蔽，忽略问题隐含假设

用AI来辅助成为解决问题的高手，就要克服上述三障碍，做到：

识别基本问题、问题结构化、破隐含假设

识别基本问题三步骤:

第一是穷举解问题；

第二是提炼总结，重要问题；

第三步分析因果关系，最重要基本问题。

来自：沈攀的课《业务能力实战》@混沌学园

Part1 用GPT进行问题的识别和提炼

举例：

销售额下滑

客户投诉率高

产品价格没有竞争优势

供应链延迟问题

市场份额下降

内部沟通不畅

经营成本高

市场定位不清晰

广告投放力度小

人力资源短缺

技术落后

产品线过于单一

供应商关系紧张

法律合规风险

销售渠道有限

高员工流动率

领导能力不足

不熟悉对新的电商的打法

员工目标感不强， 不愿意挑战高目标

工作低效，工作拖拉

新员工留存率低

老员工思维固化

企业品牌溢价能力低

产品新业务试错多、效果不佳

现金流紧张

营销费用不足受限

给予员工成长支持不足

总销量不高，sku多，单品贡献率不高

新渠道增长不达预期

缺少各岗位的专业人才

部门协同效率低

贯彻执行不到位

对战略目标共识度低

老板大小事个人决策

提示词参考:

人设:你是一位企业战略咨询专家

目标:请指导我给一家叫“宇宙无敌大牛叉有限公司”的企业做诊断。

背景:该企业主营产品是金融服务产品，渠道有线上有线下。

目前与会者列举的核心问题如下:

问题xxxxxxx

问题xxxxxxx

......

任务:你要做的是

1、将以上问题进行提炼;

2、根据提炼出的问题，找出基本问题。

将提示词输入给ChatGPT后，得到的回复是这样的：

版本1（用的是WeTab插件）

经过提炼，以上问题可以归纳为以下几个基本问题：

销售和市场问题：

a. 销售额下滑

b. 客户投诉率高

c. 产品价格没有竞争优势

d. 市场份额下降

e. 广告投放力度小

f. 市场定位不清晰

g. 销售渠道有限

组织和人力资源问题：

a. 内部沟通不畅

b. 经营成本高

c. 人力资源短缺

d. 高员工流动率

e. 领导能力不足

f. 员工目标感不强，不愿意挑战高目标

g. 工作低效，工作拖拉

h. 新员工留存率低

i. 老员工思维固化

j. 给予员工成长支持不足

k. 部门协同效率低

产品和技术问题：

a. 技术落后

b. 产品线过于单一

c. 产品新业务试错多、效果不佳

供应链和运营问题：

a. 供应链延迟问题

b. 供应商关系紧张

c. 现金流紧张

d. 营销费用不足受限

管理和决策问题：

a. 法