ssm微信小程序的博士园养发馆客户管理系统基于 SSM 框架的博士园养发馆微信小程序客户管理系统设计博士园养发馆微信小程序客户管理系统开发与实现（基于 SSM）-CSDN博客

计算机毕业设计ssm微信小程序的博士园养发馆客户管理系统v7d65标题（配套有源码程序 mysql数据库论文）本套源码可以先看具体功能演示视频领取，文末有联xi 可分享

在当今快速发展的服务行业中，客户管理系统的智能化与信息化已成为提升服务质量、提高运营效率的关键。博士园养发馆作为一家致力于为客户提供优质养发服务的机构，传统的客户管理方式面临着诸多挑战，如信息管理效率低下、客户数据安全性不足以及服务响应速度不够快等问题。因此，开发一套基于微信小程序的客户管理系统显得尤为必要。这样的系统不仅可以充分利用微信小程序的便捷性，还可以通过 SSM 框架实现高效、稳定的数据管理，从而为博士园养发馆的客户管理提供有力支持。

本系统的核心功能包括：用户管理、服务信息管理、预定信息管理、投诉信息管理、计划信息管理、提醒信息管理、统计信息管理、公告信息管理以及系统管理等模块。具体功能如下：

用户管理：支持用户信息的添加、查询、修改和删除，便于管理员全面掌握客户资料。
服务信息管理：允许管理员对服务信息进行管理，包括服务名称、封面、价格、主要事项、服务简介以及详情等内容，方便客户了解服务内容。
预定信息管理：管理员可以处理客户的预约信息，查看服务名称、封面、价格、预约时间、客户信息、是否支付、审核状态等，并进行审核操作。
投诉信息管理：对客户的投诉信息进行记录和管理，包括服务名称、封面、价格、客户信息、投诉内容、投诉日期以及审核状态等，方便及时处理客户反馈。
计划信息管理：支持计划信息的添加、查询、修改和删除，管理员可以管理计划的名称、封面、预计日期、创建日期等信息。
提醒信息管理：系统会根据预定信息生成提醒，管理员可以对提醒信息进行查询、修改和删除操作。
统计信息管理：提供统计信息的功能，管理员可以对各类数据进行统计分析，如统计服务项目、预约人数等信息，便于了解业务情况。
公告信息管理：管理员可以发布和管理公告信息，如标题、简介、内容等，方便向客户展示重要通知。
系统管理：管理员可以对系统进行维护，如轮播图管理、用户权限管理等。
用户端功能：用户可以通过微信小程序进行注册、登录，查看服务信息、预定服务、查看预定信息、投诉服务、查看个人计划以及管理个人收藏等操作。

这些功能的实现，不仅极大地提高了博士园养发馆客户管理的效率和安全性，还提升了客户的使用体验。通过微信小程序的强大功能，客户可以随时随地获取养发馆的服务信息，并进行预约操作，同时也能方便地反馈问题。而管理员则可以通过系统全面掌控客户信息，实现精细化管理和决策支持。总的来说，这套基于 SSM 框架的博士园养发馆客户管理系统，为养发馆的客户管理提供了高效、便捷的技术解决方案，有助于提升博士园养发馆的市场竞争力和客户满意度。

注:完成的毕业设计程序以下面的的环境软件、功能图和界面为准。

系统所需要的环境软件：idea、eclipse+mysql5.7、8.0+Navicat+JDK1.8+tomcat7.0

3.系统分析

3.1需求分析

利用Java语言、SSM框架和mysql数据库等知识点，结合相关设计模式、以及软件工程的相关知识，设计一个博士园养发馆客户管理系统，来进行记录用户的信息，以及系统信息的增删改查的功能，根据实现需求，系统需完成这些基本功能：

（1）系统合理显示首页、个人中心、用户管理、服务信息管理、预定信息管理、投诉信息管理、计划信息管理、提醒信息管理、统计信息管理、系统管理等界面。

（2）用户和管理员所有的信息都保存与数据库中。

（3）对博士园养发馆客户管理信息能够进行查询、修改、删除、添加等操作。

本系统采用自上往下的方法开发，基本定位如下功能：

本课题要求实现一套博士园养发馆客户管理系统，系统主要包括管理员模块和用户模块功能。

（1）管理员用例图如下所示：

图3-1管理员用例图

（2）用户用例图如下所示：

图3-2用户用例图

3.2系统可行性分析

可行性分析是在进行初步调查之后，对系统开发的必要性和可行性的研究。针对本系统，主要从经济可行性，技术可行性，运行可行性，社会可行性，法律可行性等方面来论证，具体分析如下：

经济可行性

由于本系统是作为毕业设计系统，且系统本身存在一些技术层面的缺陷，并不能直接用于商业用途，只想要通过该系统的开发提高自身学术水平，不需要特定服务器等额外花费。所有创造及工作过程仅需在个人电脑上就能实现，使用到的软件大多为开源软件，所以经济成本并不高，可以轻易实现。

技术可行性

本系统的开发使用java作为系统开发的开发语言，微信小程序的开发框架，而B/S结构决定了本系统的兼容性和多用户可操作性，此外选择MySql作为数据库不仅提高了数据安全性更保障了数据的可操作性。

运行可行性

本系统作为以java作为开发语言的系统，而且选用B/S结构则决定了要操作本系统仅需要占用很小的资源，并没有过多地硬件配置要求，目前市面上只要能正常运行浏览器的智能手机都可以正常运行使用该系统。

社会可行性

管理者效率的增加，以及在管理过程中出现错误的可能性的大大减少，也是为养发馆更好的发展铺平道路，也让养发馆更好的服务大众。这理应得到各界的一致认可。

法律可行性

本系统绝不违反任何相关的法律法规。

3.3系统流程分析

3.3.1操作流程

系统登录流程图分析是通过调查系统所涉及问题的识别、可行性、可操作性、系统分析处理能力等具体环节来调节、整理系统的设计方案以确保系统能达到理想的状态。这些操作都要从注册、登录处着眼进行一系列的流程测试保证数据库的完整，从而把控系统所涉及信息管理的安全、保证信息输入、输出正常转换。然后，通过实际操作完成流程图的绘制工作。系统登录流程图，如图所示：

图3-3登录流程图

3.3.2添加信息流程

添加信息流程管理员可以对用户等进行信息的添加，用户可以对自己权限内的信息进行添加，输入信息后，系统会自行验证输入的信息和数据，若信息正确，会将其添加到数据库内，若信息有误，则会提示重新输入信息，添加信息流程图，如图所示：

图3-4添加信息流程图

3.3.3删除信息流程

删除信息流程管理员可以对用户等进行信息的删除，对要删除的信息进行选中后，点击删除按钮，系统会询问是否确定，若点击确定，则系统会删除掉选中的信息，并在数据库内对信息进行删除，删除信息流程图，如图所示：

图3-5删除信息流程图

4系统总体设计

4.1系统结构

小程序博士园养发馆客户管理系统,它是一个由人、电脑及其他组件构成的，一种能够收集、存储、加工、传送信息的系统。该系统可以帮助决策者找出当前急需解决的问题，然后将信息快速的反馈，使管理人员能够以最快的时间知道目前的现状，进行更进一步的计划。

当前MIS系统结构目前存在两种较为流行的结构:C/S和B/S两种。

C/S结构的系统：C/S结构就是客户端服务器结构，它可以法派任务到Client端和Server端来进行，充分利用两端硬件环境的优势，来降低系统的通讯的花费。客户端主要作用是处理人机交互，执行客户端应用程序，收集数据以及向服务器发送任务请求。服务器基本作用是执行后台程序，它主要对客户端的请求申请进行反馈，除此之外，它的作用还包括：数据服务预约储系统的共享管理、通讯管理、文件管理等等。

B/S结构的系统：这种网络结构简化了客户端，并把系统功能实现的中心集中到服务器上，在这种模式中，只需要一个浏览器就可以了。这种结构将很多的工作交于WEB服务器，只通过浏览器请求WEB服务，随后根据请求返回信息。

通常在只在局部网内部使用，采用C/S。而使用不仅限于内网的情况下使用B/S。考虑到本管理系统的一系列需求，所以，该系统开发使用B/S结构开发。其主要功能结构如下图所示。