计算机毕业设计ssm民宿客房管理系统 民宿预订与客房管理平台 民宿运营管理综合系统

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随着旅游业的蓬勃发展，民宿作为一种个性化、多样化的住宿选择，越来越受到游客的青睐。然而，民宿的日常管理，尤其是客房管理，往往面临着诸多挑战，如预订管理、客房状态更新、客户信息记录等。为了提升民宿的运营效率和服务质量，开发一套功能完善的民宿客房管理系统显得尤为必要。这样的系统不仅能帮助民宿主高效管理客房资源，还能通过数字化手段优化客户体验，提升民宿的整体竞争力。

在开发民宿客房管理系统时，我们充分考虑了民宿运营的实际需求，力求打造一个功能强大、界面简洁且易于操作的管理平台。以下是该系统的主要功能模块：

功能模块

• 客房信息管理：录入和更新客房信息，包括房间编号、房型、价格、设施、状态等。

• 预订管理：支持在线预订功能，客户可以通过系统查询客房可用性并完成预订。

• 订单处理：自动处理预订订单，支持订单状态更新（如已预订、已入住、已退房）。

• 客户信息管理：记录客户的基本信息和预订历史，便于后续服务和营销。

• 价格管理：根据不同季节、节假日或活动调整客房价格。

• 客房状态实时更新：实时显示客房的占用状态，方便民宿主快速了解客房使用情况。

• 财务管理：记录收入和支出，生成财务报表，支持结算和退款操作。

• 员工管理：为民宿员工分配权限，记录工作日志，支持员工考勤管理。

• 数据分析与报表：生成预订统计、入住率、收入等报表，为运营决策提供数据支持。

• 系统设置：支持系统参数配置，如房间类型、价格策略、通知设置等。

• 消息通知：自动发送预订确认、入住提醒、退房通知等消息给客户。

• 移动端支持：提供移动端访问功能，方便客户随时随地预订和查询。

功能总结

民宿客房管理系统通过整合客房信息管理、预订处理、客户信息记录、价格调整、财务管理等功能，为民宿运营提供了一站式的解决方案。系统不仅提升了民宿的管理效率，减少了人工操作的繁琐性，还通过实时数据更新和智能报表功能，帮助民宿主更好地把握运营状况，优化决策。未来，随着技术的不断进步和用户需求的进一步细化，该系统还将不断完善和优化，为民宿行业的发展提供更强大的技术支持。

注:完成的毕业设计程序以下面的的环境软件、功能图和界面为准。

系统所需要的环境软件：idea、eclipse+mysql5.7、8.0+Navicat+JDK1.8+tomcat7.0

3.2 系统功能分析

系统用户角色可分为三种权限：管理员,用户和商家。管理员可以执行所有的操作，管理员可以对用户,商家进行信息编辑，同时可对系统应该具备的功能进行分析。可以对首页,个人中心,用户管理,商家管理,民宿信息管理,客房类型管理,客房信息管理,客房预订管理,入住登记管理,退房评价管理,留言板管理,系统管理等功能进行操作。管理员用例图如图3-1所示。

图3-1　管理员用例图

商家进入系统后能对首页,个人中心,民宿信息管理,客房信息管理,客房预订管理,入住登记管理,退房评价管理等功能进行商家范围内操作。商家用例图如图3-2所示。

图3-2　商家用例图

用户进入系统后能对首页,个人中心,客房预订管理,入住登记管理,退房评价管理,我的收藏管理等功能进行用户范围内操作。用户用例图如图3-3所示。

图3-3　用户用例图

3.3系统流程分析

3.3.1操作流程

系统登录流程图，如图所示：

图3-4登录流程图

3.3.2 个人中心管理流程

图3-5个人中心管理流程

3.3.3 用户管理的流程

图3-6 用户管理流程

4.1 系统设计

4.1.1系统的整体结构设计

按照需求分析的要求我对本民宿客房管理系统主要进行了模块设计，分为用户模块,商家模块和管理员模块。如图4-1所示。

                           图4-1 系统结构图

4.1.2系统模块设计

系统分为管理员功能模块,用户功能模块,商家功能模块。

用户登录系统为用户操作界面，主要包括首页,个人中心,客房预订管理,入住登记管理,退房评价管理,我的收藏管理等功能；

商家登录系统为商家操作界面，主要包括首页,个人中心,民宿信息管理,客房信息管理,客房预订管理,入住登记管理,退房评价管理等功能；

管理员功能模块为管理员操作界面，主要包括首页,个人中心,用户管理,商家管理,民宿信息管理,客房类型管理,客房信息管理,客房预订管理,入住登记管理,退房评价管理,留言板管理,系统管理等功能；

系统整体功能如下图4-2所示。

图4-2系统总体功能模块

4.1.3数据库设计

（1）根据用户需求，确定数据库信息进行保存

对用户的需求分析是数据库设计的第一阶段，用户的需求调研，熟悉企业运作流程，系统要求，这些都是以概念模型为基础的。

（2）设计数据的概念模型

概念模型与数据建模用户的观点一致，用于信息世界的建模工具。通过E-R图可以清楚地描述系统涉及到的实体之间的相互关系。

民宿信息实体图如图4-3所示：

图4-3民宿信息实体图

客房信息实体图如图4-4所示：

图4-4客房信息实体图

5.1系统功能模块

民宿客房管理系统，在系统首页可以查看首页,民宿信息,客房信息,民宿公告,留言板,个人中心,后台管理等内容，并进行详细操作，如图5-1所示。

图5-1系统首页界面图

用户注册，在用户注册页面通过填写用户名,密码,姓名,手机,身份证等内容完成用户注册，如图5-2所示。

图5-2用户注册界面图

民宿信息，在民宿信息页面可以查看民宿名称,民宿星级,民宿图片,民宿地址,联系电话,商家账号,点击次数,民宿介绍等内容，并进行评论,收藏操作，如图5-3所示。

图5-3民宿信息界面图

客房信息，在客房信息页面可以查看客房名称,客房类型,客房图片,客房设施,客房价格,客房状态,商家账号,民宿名称,民宿地址,联系电话,客房介绍等内容，并进行预订操作，如图5-4所示。

图5-4客房信息界面图

    留言板，在留言板页面输入留言内容并立即提交或重置操作，如图5-5所示。

图5-5留言板界面图

5.2管理员功能模块

管理员进行登录，进入系统前在登录页面根据要求填写用户名和密码，选择角色等信息，点击登录进行登录操作，如图5-6所示。

图5-6管理员登录界面图

管理员登录系统后，可以对首页,个人中心,用户管理,商家管理,民宿信息管理,客房类型管理,客房信息管理,客房预订管理,入住登记管理,退房评价管理,留言板管理,系统管理等进行相应的操作管理，如图5-7所示。

图5-7管理员功能界图面

用户管理，在用户管理页面可以对索引,用户名,姓名,性别,头像,手机,身份证等内容进行详情，修改和删除等操作，如图5-8所示。

图5-8用户管理界面图

商家管理，在商家管理页面可以对索引,商家账号,民宿名称,头像,联系人,联系电话,民宿地址,审核回复,审核状态,审核等内容进行详情，修改和删除等操作，如图5-9所示。

图5-9商家管理界面图

客房类型管理，在客房类型管理页面可以对索引,客房类型等内容进行详情，修改和删除等操作，如图5-10所示。

图5-10客房类型管理界面图

系统管理，在民宿公告页面可以对索引,标题,图片等内容进行详情，修改和删除等操作，如图5-11所示。

图5-11系统管理界面图

5.3商家功能模块

商家登录进入民宿客房管理系统可以对首页,个人中心,民宿信息管理,客房信息管理,客房预订管理,入住登记管理,退房评价管理等进行相应操作，如图5-12所示。

图5-12商家功能界面图

民宿信息管理，在民宿信息管理页面可以对索引,民宿名称,民宿星级,民宿图片,民宿地址,联系电话,商家账号等内容进行详情，查看评论，修改和删除等操作，如图5-13所示。

图5-13民宿信息管理界面图

客房信息管理，在客房信息管理页面可以对索引,客房名称,客房类型,客房图片,客房设施,客房价格,客房状态,商家账号,民宿名称,民宿地址,联系电话等内容进行详情，查看评论，修改和删除等操作，如图5-13所示。

图5-13客房信息管理界面图

客房预订管理，在客房预订管理页面可以对索引,订单编号,客房名称,客房类型,商家账号,民宿名称,客房价格,预订天数,总价格,下单时间,入住时间,用户名,手机,身份证,是否支付,审核回复,审核状态,审核等内容进行详情操作，如图5-14所示。

图5-14客房预订管理界面图

入住登记管理，在入住登记管理页面可以对索引,订单编号,客房名称,商家账号,民宿名称,预订天数,总价格,办理时间,入住人数,订房押金,体温,用户名,手机,身份证等内容进行详情，修改和删除等操作，如图5-15所示。

图5-15入住登记管理界面图

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