5项目范围

本文详述了项目管理中的范围管理过程,包括规划范围、收集需求、定义范围、创建WBS以及确认和控制范围。重点介绍了需求管理的各种工具和技术,如亲和图、名义小组、原型法等,并强调了需求跟踪矩阵和范围基准的重要性。同时,提到了防止范围蔓延和镀金现象的必要性,确保项目按预定边界进行。

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做且只做,100% 产品范围:完成产品需求作为衡量标准 项目范围:完成项目管理计划衡量标准

5.1规划范围管理

创建范围管理计划和需求管理计划

规划、跟踪和报告各种需求活动

配置管理活动:如何进行追溯、跟踪、报告和审批

需求优先级排序

测量指标

哪些属性列入需求跟踪矩阵

5.2收集需求

记录需求和管理需求

数据表现-工具

亲和图:归纳分类

人际关系-工具

名义小组:头脑风暴达成共识

引导

其他工具

系统交互图

原型法:实际制造预期产品之前,先造出该产品的模型

需求文件

  • 业务需求

  • 相关方需求(用户需求)

  • 解决方案需求(功能和非功能)

  • 过渡和就绪需求

  • 相关假设和约束

  • 项目需求(服务水平)

  • 质量需求

需求跟踪矩阵

图片

5.3定义范围

明确边界 确定产品、项目范围

工具技术

产品分解

需求分析

系统工程/系统分析

价值工程/价值分析

范围说明书

描述项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素

记录整个范围,包括项目和产品范围;

详细描述项目的可交付成果;

项目相关方之间就项目范围所达成的共识

项目管理团队控制着整个项目范围的有效程度

5.4创建WBS

可交付成果分解 项目工作分解

工具

分解

  1. 工作包

分解到可以支持活动定义的工作包。工作报告是最低层级,工作包可以对成本和进度进行可靠估算、控制。

  1. 滚动式规划

近期工作分解到详细工作报告,以便安排和核实。随着渐进明细不断细化。

  1. 分层级别

一般为4-6级。超过6级,可以划分子项目,针对子项目分解。 工作报告最小不低于8H,最大不超过80H

范围基准

已批准的项目范围说明书、WBS和WBS字典

控制账户时一个管理控制点,把范围、预算、实际成本和进度加以整合,并与挣值比较,以测量绩效。

5.5确认范围

正式验收

工具

检查

决策:投票

5.6控制范围

监督范围状态 基准变更

范围蔓延:未经控制的产品或项目范围扩大

镀金:擅自加新工作或产品功能

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