通过测试用户数据来验证UI设计决策

通过用户测试数据验证UI设计决策的正确性，需结合​​定量指标​​与​​定性反馈​​，从目标设定、测试执行到结果分析形成闭环。

一、明确测试目标与指标

1. ​​定义核心验证目标​​

   • ​​业务目标​​：如提升转化率（电商下单率）、增加用户留存（次日留存率）等。
   • ​​体验目标​​：如降低操作错误率（表单填写错误率）、缩短任务完成时间（搜索功能耗时）等。

2. ​​选择匹配的评估指标​​

   • ​​定量指标​​：
     • ​​任务成功率​​：用户完成关键操作的比例（如注册流程完成率）。
     • ​​错误率​​：操作中出现的错误次数（如按钮误触、页面跳转失败）。
     • ​​效率数据​​：任务完成时间、点击热区分布（通过工具如Hotjar记录）。
   • ​​定性指标​​：
     • ​​用户满意度​​：通过NPS（净推荐值）、任务级满意度问卷（SEQ）量化体验感受。
     • ​​痛点反馈​​：用户访谈中提到的操作障碍、视觉混淆点等。

二、设计用户测试方案

1. ​​测试类型选择​​

   • ​​可用性测试​​：观察真实用户执行任务的过