RICE模型或KANO模型在具体UI评审时的运用经验

模型是抽象的产物,结合场景才好说明(数据为非精确实际数据,仅供参考,勿照搬)。

​案例一:RICE模型解决「支付流程优化」vs「首页动效升级」优先级争议​

​背景​​:APP电商模块在迭代中面临两个需求冲突——支付团队主张优化支付失败提示(减少用户流失),设计团队提议增加首页3D商品动效(提升视觉吸引力)。双方争执不下。

​应用过程​​:

  1. ​RICE模型量化评估​​(参考):

    • ​支付优化​​:

      • ​Reach(覆盖人数)​​:支付流程涉及100%用户,但仅20%用户会遇到失败场景 → ​​20万/月​​(总用户100万)。
      • ​Impact(影响力)​​:支付失败直接影响核心转化,评3分(1-5分)。
      • ​Confidence(信心度)​​:用户投诉数据明确,修复方案成熟 → ​​90%​​。
      • ​Effort(投入精力)​​:需2名开发1周 → ​​10人天​​。
      • ​RICE得分​​ = (20万 × 3 × 90%) / 10 = ​​54,000​​。
    • ​首页动效​​:

      • ​Reach​​:仅30%用户会注意到动效 → ​​30万/月​​。
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