激励篇
1、我为什么选择业务工作
a、业务工作不需要特殊专长,不必高学历
b、接触面广,挑战性强
c、对团队依赖性低
d、企图心强,不敢自我埋没
2、我自求我道
走自己的模式,创造自己的模式
3、入对行可改变命运,跟对人才能出头天
4、万事起头难,坚持到底必定有成
5、流水的启示
兵法:针对对手的弱点,趁虚而入,集中火力,以弱博强,以寡击众。
凡是过分用语言强调、标榜自己的部分,那多半是他的弱点。
6、化羡慕为行动
羡慕别人只要不保留在心中,能化抽象的羡慕为具体的行动;把过程留给自己,也能享受到丰硕的成果。要因羡慕而能自立自强,善
用羡慕所产生的不服输的斗志,才能使自己力争上游。
7、化悲愤为力量
人时时刻刻都要接受别人给你的刺激,这种刺激往往会让你力争上游。
8、话到嘴边留半句
所谓言多必失,忠言逆耳,直言更逆耳。切记!!!
9、不可预期明天会更好
应该让今天会更好。
10、以勤补拙
从吃客户的闭门羹,到接受我的拜访,其中唯一窍门就是---勤于复访
11、9比1谈判原则
是指真正生意谈判所花的时间,只占整个过程的10%,其他90%所花掉的时间在于跟对方讨论市场的变化、个人的专业和各种最新的趋
势。就是说在谈判之前要培养感情。
12、业务员的基本条件
高意志力、高挫败感、高机动性
必须拥有本行的专业知识,必须能够提供客户一系列的服务,无后顾之忧,要能把握住长期客户,主动出击
13、业务员应注意的事项
消化产品的能力
不跳产品
对产品本身有信息
要有激情
卖东西的激情
置之死地而后生
明白赚钱为自己,做事则是为别人(充要条件)
14、优秀业务员的10大特征
客户没有区分
要有脑力,体力,意志力
功力不够,随时接受阵亡
有强大的利润生产力,而且主导生产力
对产品与客户的市场区隔,需要明智的判断 力
攻守自如
超强的签约能力
具备交涉能力
懂得“一勤天下无难事”
要有韦小宝的性格
15、错误百出的销售方式
沉不住气,急于出售
对方一问底价,以为即将成交,甚至惠于折扣,降价后,还征询对方是否满意
以低姿态打电话给客户,问对方,下次什么时候再来参观,这是不战先屈之兵,乱之始也。
客户说“不错”,就以为买卖可以成交而乐不可支,以致言谈松懈,戒心解除,败之始也
没详察,就认定对方必然会买,真是一厢情愿。
客户问什么,才答什么,客户主导。行销应该积极。
客户一来,写问卷调查,最容易让人产生戒心,徒增行销、谈判和议价的困扰
拼命解说销售重点,缺失反倒避而不谈。能以诚相待,自动点破轻微的小瑕疵,反而取得卖方的信赖。
因客户未提商品缺点而沾沾自喜,这是一大失策,肯定是低劣的行销
切记对客户的“异见”相应不理,甚至一概否决;应该设法婉转破解。你可以不同意,但绝不可以忽略客户的观点。
切勿有先入为主的成见,客户初次光临,就认定他不可能做决定,而掉以轻心,这种做法,就是赶潜在的财神爷出门。
漫无目标、毫无重点地挨家挨户拜访,最事倍功半。
业务员自己都不了解的商品,客户肯定不会买。
向客户表明衣服的定金可以退还。开玩笑!
拜托客户先付“一点点”的订金,会让客户产生戒心,甚至还以为你在骗他呢
买卖应求速战速决,以免夜长梦多。一般最好在收到订金两天内就立即签约
未获得明确答复前,就让客户离开,这是错误的第一步。
15:57 2011-3-8