SAP“RISE”更名背后的真相:云ERP定价结构悄然生变,CIO面临新挑战

随着SAP在2025年对其ERP产品进行品牌重塑,CIO们在软件采购和预算管理方面面临更大的复杂性和不确定性。SAP原有的“RISE with SAP Premium”和“Premium Plus”套餐被取消,取而代之的是“Cloud ERP Private”方案,但这次更名不仅是名称变动,更深层次的是服务内容和定价结构的重新调整,尤其是在AI功能计费和用户授权方面,可能引发企业总体拥有成本(TCO)上升。

套餐取消与服务内容变动

SAP已不再提供“Premium Plus”套餐,该套餐原本包含绿色账本、AI助手、供应商门户等附加功能。新推出的“Cloud ERP Private”虽整合了更多SKU,例如集成LeanIX工具,但与此同时,一些原先包含在旧套餐内的关键组件如SAP Datasphere已被移除。这使得原有客户在续约或迁移时可能无法继续享受之前默认包含的服务。

Gartner分析师Mike Tucciarone指出,现有的RISE客户和有意采用私有云方案的新客户都需要重新审视商业条款,因为“Cloud ERP Private”的组件和授权体系与旧方案差异显著。

AI功能:从捆绑到加价

SAP同时调整了AI服务的计费策略。原先Premium Plus套餐中所含的AI单元如今被拆分为额外付费项,客户需单独购买。这种“解绑”策略使得许多客户可能面临额外支出,而SAP则强调,AI功能是否启用完全取决于客户选择。

这种策略变化揭示出SAP与其他厂商一样,面临如何向客户证明AI功能价值,并弥补其背后所需算力成本的商业困境。SAP目前正进一步调整AI服务的阶梯式定价模型,并尝试细化不同客户的付费门槛。

FUE授权体系“微调”实为价格上涨

SAP基于FUE(Full User Equivalent)模型进行授权定价,按用户类型(专业、功能、生产力用户)换算计费。然而,行业观察者指出,SAP正将部分原本归类为“功能”类(较便宜)的操作权限,重新归入“专业”类(价格更高),这实际上构成了“隐形涨价”。

尽管SAP方面回应称大多数权限变动属于降级,仅有三个权限项被升级,并解释为“先前分类错误”的纠正,但分析人士认为,这种“调整”会显著影响客户的许可结构,增加成本压力。

Info-Tech顾问Scott Bickley提醒,企业必须将“持续合规和授权审计”纳入ERP项目的TCO管理,才能避免在不知情的情况下违反授权协议或超出预算。

SAP持续弱化本地部署选项

为了推动S/4HANA云端化进程,SAP正逐步弱化对本地部署许可的支持。Bickley指出,SAP销售团队在部分场景下甚至直接告知客户本地许可“不再提供”,试图将所有客户导向SAP S/4HANA Public Cloud。

尽管仍有部分本地部署交易在进行,但折扣力度远低于以往,且审批流程缓慢、优先级低,这显示SAP有意让本地部署方案在市场中失去吸引力。同时,SAP也已开始淘汰S/4HANA早期本地版本,并停止为其增加新功能。

CIO们该如何应对?

面对这一系列变动,Gartner建议CIO们:

  1. 高度警惕SAP品牌和服务结构的变化,特别是“RISE with SAP”将在2025年6月后逐步停止使用;

  2. 深入研究“Cloud ERP Private”方案的所有组件、价格与商业条款,确保在续约或迁移中不会错失重要功能或遭遇隐性涨价;

  3. 审慎评估SAP所提供的任何折扣或迁移激励政策,建议引入第三方验证以确保其真实性;

  4. 关注“转换激励模型”、“灵活云附加条款”等新出现的商业术语,这些条款将直接影响未来预算与技术路线图;

  5. 将SAP许可跟踪与合规审计机制常态化,避免被不断变动的规则“掀地毯”。

正如Bickley所言:“SAP授权的世界就像地毯被不停地抽走。”在这个快速变化的商业环境中,CIO们必须以更高的警觉性和谈判智慧,才能在SAP的许可游戏中立于不败之地。

https://www.cio.com/article/4014135/saps-rise-rebrand-conceals-cost-changes.html

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