Else 的博客

过程定义输入工具技术输出实际应用规划 采购 管理决定采购什么、何时 采购、如何采购，并 记录项目对于产品和 服务的需求，并且寻 找潜在供应商1、立项管理文件2、项目章程3、项目管理计划.范围管理计划质量管理计划.资源管理计划.范围基准4、项目文件.里程碑清单.项目团队派工单.需求文件.需求跟踪矩阵.资源需求风险登记册.干系人登记册 5、事业环境因素6、组织过程资产1、专家判断2、数据收集市场调研3、数据分析自制与外购分析4、供方选择分析5、会议1、采购管理计划2、采购策略

过程定义输入工具技术输出实际应用规划资 源管理定义如何估算、 获取、管理和利 用团队以及实物 资源的过程。1、项目章程2、项目管理计划.质量管理计划 .范围基准3、项目文件 .项目进度计划 .需求文件4、事业环境因素 .风险登记册 .干系人登记册5、组织过程资产1、专家判断2、数据表现.层级型.责任分配矩阵.文本型3、组织理论4、会议1、资源管理计划2、团队章程3、项目文件更新.假设日志.风险登记册资源管理计划提供了关于如何分类、分配、 管理和释放项目资源的指南。

信息依赖存储、传输、处理及应用的载体而存在，针对信息系统，安全可以划分为四个层次：1、设备安全：是信息系统安全的物质基础。包括稳定性(不出故障概率)、可靠性(一定时间内正常执行任务概率)和可用性(随时可以正常使用概率)。2、数据安全：是一种静态安全。包括保密性、完整性和可用性。如：数据泄露、数据篡改等。3、 内容安全：确保信息内容在政治上是健康的；符合国家的法律法规；符合中华民族优良的道德法规。4、 行为安全：是一种动态安全。包括行为的秘密性、行为的完整性、行为的可控性。

过程定义输入工具技术输出实际应用规划风 险管理定义如何实施项 目风险管理活动 的过程1、 项目章程2、项目管理计划 .所有组件3、项目文件.干系人登记册 4、事业环境因素5、组织过程资产1、专家判断2、数据分析.干系人分析3、会议1、风险管理计划编制风险管理计划定义如何实施项目风险管 理活动：1、明确干系人风险偏好2、定义风险管理活动，包括如何记录风险、 汇报及汇报格式以及审计活动等3、定义风险相关参数(概率和影响定义和 矩阵识别风 险判断哪些风险可 能影响项目

1、利用干系人参与度评估矩阵分析，详细说明你所描述项目中的所有干系人，你是如何进行分类管理的。

√ 沟通渠道的类别、优缺点(正式沟通和非正式沟通的区别)1、沟通渠道的类别、优缺点及其在沟通管理中的重要性。√ 三种定期会议：项目例会；√ 沟通方法：交互式、拉式和推式。√ 沟通管理计划的内容。

过程定义输入工具技术输出实际应用规划质量管理识别项目及其可交付成果的质量要求或标准，并准备对策确保符合质量要求的过程，为整个项目如何管理和确认质量提供指南和方向1、项目章程2、项目管理计划3、项目文件需求管理计划.假设日志风险管理计划.需求文件干系人参与计划.需求跟踪矩阵范围基准.风险登记册4、事业环境因素.干系人登记册5、组织过程资产1、专家判断2、数据收集标杆对照头脑风暴.访谈3、数据分析.成本效益分析.质量成本4、决策技术.多标准决策分析5、数据表现.流程图.逻辑数据

1、请结合你所叙述的信息系统项目，用甘特图编制一份对应的项目进度计划。√ 资源平衡和资源平滑的区别或应用?√ 管理储备和应急储备的区别?√ 制定进度计划的输入有哪些。√ 进度管理计划的内容?√ 控制进度的内容有哪些。√ 缩短工期的方法?

过程定义输入工具技术输出实际应用规划范 围管理编制范围管理计划： 书面描述将如何定 义、制定确认项目 范围的过程，其主 要作用是在整个项 目中对如何管理范 围提供指南和方向1、项目章程2、项目管理计划.质量管理计划 3、事业环境因素 .项目生命周期描4、组织过程资产 述.开发方法1、专家判断2、数据分析.备选方案分析3、会议1、范围管理计划 2、 需求管理计划1、制定范围管理计划来指导本项目的 范围管理工作。内容：例如范围基准 的审批流程及变更流程；验收

2、 请简述成本失控的主要原因以及如果在项目。√ 请具体说明该项目上的成本基准的内容。其他：多看看成本管理计划的内容；上发生项目超支你是如何解决的。√ 应急储备和管理储备的描述。√ 成本估算和成本预算的区别。

考试范围：10大管理(重要) +8大绩效域+可研+安全+其他(合同、招投标、配置等)考试科目包括：教材5.信息系统工程到20.高级项目管理。红色字体的为2023年下的考试题目。

从组织的角度看①项目和项目集管理的重点在于“正确地做事”;②项目组合管理则注重于“做正确的事”。项目：为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目集：是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的 效益。项目组合：是为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作的集合。项目组合中的项目集或项目不一定存在彼此依赖或直接相关的关联关系。

GB/T 39116《智能制造能力成熟度模型》成熟度等级分为五个等级:一级（规划级）、 二级（规范级）、三级（集成级）、四级（优化级）和五级（引领级）。级别 含义。

3、项目团队组成和结构规划。3、专注于工作过程和能力。③项目团队组成和结构规划。③专注于工作过程和能力。1、制定有效的度量指标。2、度量内容及相应指标。3、展示度量信息和结果。4、开发方法及生命周期。4、不确定性的应对方法。4、管理沟通和参与。7、监督新工作和变更。①制定有效的度量指标。②度量内容及相应指标。③展示度量信息和结果。5、基于度量进行诊断。④开发方法及生命周期。2、开发方法及其选择。8、度量指标和一致性。④不确定性的应对方法。

PV:幻想；计划赚 100 万，这是假设！EV:实际；真的赚了五千元，这是真的！AC:实际；真的花了 4000 元，这是真的！

序号过程过程组说明1制定项目章程启动项目章程尽量在整个项目期间保持不变2制订项目管理计划计划各种管理（程序性）计划和项目基准尽量在整个项目期间保持不变*3规划范围管理除规划沟通管理过程和规划干系人参与过程以外的全部规划X X管理过程。这些过程的输出都是作为程序性计划的“XX管理计划”，尽量在整个项目期间保持不变4规划进度管理5规划成本管理6规划质量管理7规划资源管整8规划风险管良9规划采购管理10收集需求项目范围尽量保持不变。

你们需要的，我再次整理，直接搜就行。119个工具和技术。

1 关键指标缩写名称词典定义如何使用公式对结果的解释PV计划价值“为计划工作分配的经批准的预算”“在某一时点上，通常为数据日期或项目完工日期，计划完成工作的价值”PV=计划工作量✖预算定额EV挣值“对已完成工作的测量，用该工作的批准预算来表示”“在某一时点上，通常为数据日期，全部完成工作的计划价值与实际成本无关”挣值=完成工作的计划价值之和AC实际成本“在给定时间段内，因执行项目活动而实际发生的成本”“在某一时点上，通常为数据日期，全部完成

②由从项目开始到结束各个阶段组成的项目生命周期，这些阶段将业务交付与干系人价值联系起来；③由促进生成项目可交付物所需的交付节奏和开发方法的阶段组成的项目生命周期。①了解项目的运行环境，包括技术、社会、政治.市场和经济环境等；② 营造协作的项目团队环境；⑤干系人接受项目可交付物和成果，并对其满意。④能够对威胁和机会进行预测，了解问题的后果；③支持项目的干系人提高了满意度，并从中收益。④反对项目的干系人没有对项目产生负面影响。⑤规划的内容对管理干系人的需求而言是充分的。⑥能够利用机会改进项目的绩效和成果；

配置管理是为了系统地控制配置变更，在系 统的整个生命周期中维持配置的完整性和可 跟踪性，而标识系统在不同时间点上配置的学科。GB/T11457 配置管理定义： --应用技术的和 管理的指导和监控方法以标识和说明配置项的功能和物理特征，控制这些特征的变更，记录和报告变更处理和实现状态并验证与规定的需求的遵循性。

可行性研究是在项目建议书被批准后，从技术、经济、社会和人员等方面的条件和情况进行调查研究，对可能的技术方案进行论证，以最终确定整个项目是否可行。可行性研究是为项目决策提供依据的一种综合性的分析方法，可行性研究具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点。是对拟规划和实施的项目在技术上的先进性、适用性，经济上的合理性、 效益性，实施上的可能性、风险性以及社会价值的有效性、可持续性等方面进行全面 科学的综合分析，为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动。对整个项目的投资及 所产生的经济效益进行分析。

找错：1、采购管理错误2、采购+合同/招投标管理错误一般的采购步骤为① 准备采购工作说明书 (SOW) 或工作大纲(TOR);② 准备高层级的成本估算，制定预算；③ 发布招标广告；④ 确定合格卖方的名单；⑤ 准备并发布招标文件；⑥ 由卖方准备并提交建议书；⑦ 对建议书开展技术(包括质量)评估；⑧ 对建议书开展成本评估；⑨ 准备最终的综合评估报告(包括质量及成本),选出中标建议书；⑩ 结束谈判，买方和卖方签署合同。供方选择方法：最低成本仅凭资质。

找错：1、风险管理错误计算：1、风险值=概率*影响；结合概率影响矩阵2、决策树+期望货币价值计算。

1、 沟通管理错误2、 干系人管理错误。

崇尚X 理论的领导者认为必须对员工采取强制、惩罚和解雇等手段，强迫员工努力工作，对员工应当严格监督、控制和管理。：对衣食住行等需要都是生理需要，这类需要的级别最低，人们在转向较高层次的需要之前，总是尽力满足这类需要。常见有：员工宿舍、工作餐、工作服、班车、工资、补贴、奖金等。：是组织依法任命的，负责某个组织或 某件事情的管理，是通过调研、计划、组织、 实施和控制来实现管理的，以完成更高一层组织交代的任务。② 外来的控制和处罚对人们实现组织的目标不是一个有效的办法，下属能够自我确定目标，自我指挥和自我控制。

1、3个过程和ITTO (新老七种工具/质量成本、质量审计)七种基本质量工具因果图(石川图、鱼骨图)、散点图、流程图、控制图(趋势图)、检查表、直方图、帕累托图2、一些定义√质量：是一组固有特性满足要求的程度。√全面质量管理 (TQM), 将质量控制扩展到产品寿命循环的全过 程，强调全体员工都参与质量控制。其4个核心特征：全员参加 的质量管理；全过程的质量管理；全面方法的质量管理以及全面结果的质量管理。3、 质量方针、质量目标。

计算：1、进度&成本知识点： (重点)1、缩短工期的方法(六点，死背)2、资源优化：平衡&平滑3、制定进度计划的关键步骤。

②WBS必须符合项目的范围： WBS必须包括也仅包括为了完成项目的可交付成果的活动。可交付成果：为完成某一过程、阶段或项目而必须产出的任何独特 并可核实的产品、成果或服务能力，可交付成果也包括各种辅助成果，如项目管理报告和文件。③WBS 的底层应该支持计划和控制： WBS 是项目管理计划和项目范围之间的桥梁， WBS 的底层不但要支持项目管理计划，而且要让管理层能够监视和控制项目的进度和预算。①WBS必须是面向可交付成果的：项目的目标是提供产品或服务， WBS中的各项工作是为提供可交付的成果服务的。

1 、反向阅读——速度2 、结构化的看&结构化的写——分数3 、反复练习，快速反应——速度。

选中多个图形后，可点左上角的对齐工具进行对齐；

双代号时标网络图是在双代号网络图的基础上加上了时间刻度。

软考考生常用操作说明说明：模拟作答系统是旨在让考生熟悉计算机化考试环境和作答方式，模拟作答不保存考生作答 历史记录。考试题型、题量、分值、界面及文字内容以正式考试答题系统为准。

登录中国计算机技术职业资格网（https://www.ruankao.org.cn），点击服务园地的【模拟练习】。

总体管理，整体上教会我们如何进行管理先立项完成定规矩定计划按计划执行执行过程要总结教训、更新知识监控执行情况，是否有超范围、超进度、超预算等情况；如果监控有异常的不符合要求的情况发生，就提交变更请求。因为变更流程很重要，因此要整体控制变更流程。最后按部就班完成、或项目失控失败就，就结束项目。

项目一般知识就是告诉我们，什么是项目。小到项目定义，大到项目的形式项目集项目组合，项目都有哪些架构。然后，让你知道啥时项目管理。项目中都有哪些角色，分别时做什么的。项目的整体的周期是什么样子。总之，让我们对项目有了大致的了解。立项和可研管理，主要就是要知道，一个项目从无到有的阶段，也就是立项的过程。一般，单位要预算、审批、建设方案、审批、招标采购、签合同和实施。立项的过程，我们是要详细调研的。初步可行性研究，对市场、技术做一个简单的分析。但详细可行性研究必须有，还要有可行性研究报告。

一致性成本项目花费资金规避失败：（打造某种高质量产品）：(评估成本)非一致性成本项目前后花费的资金（由于失败）：（项目中发现的失败）：（客户发现的失败）

标书上传，也就是投标文件投递。

序号过程过程组说明。

序号过程过程组说明。

信息安全系统的建设是在 OSI 网络参考模型的各个层面进行的， 因此信息安全系统工程活动离不开以下相关工程：（1）硬件工程、（2）软件工程、（3）通信及网络工程、（4）数据存储和灾备工程、（5）系统工程、（6）测试工程、（7）密码工程、（8）企业信息化工程。【解析】AC（Attribute Certificate），即属性证书，表示证书的持有者（主体）对于一个资源实体（客体）所具有的权限，它是由一个做了数字签名的数据结构来提供的，这种数据结构称为属性证书，由属性证书管理中心 AA 签发并管理。