AAR知识管理方法

日常工作中存在以下几个问题:

  1. 重复性出现同类工作错误
  2. 经验,教训不能固化传承,甚至丢失
  3. 问题分析不清
  4. 问题无法闭环

通过学习AAR知识管理方法你将获得:

  1. 什么是AAR以及它的常用方法
  2. 将方法运用到日常工作中,通过这个方法可以对好或坏的经验教训进行总结反思
  3. 能够及时将经验教训分享传播出去
  4. 避免他人出现类似错误

一. 什么是AAR?

AAR即after action review,又称事后回顾或行动后反思,是目前知识管理实践中应用的最广泛的工具之一。它是一个简单且高效的过程,供团队用来获取从过去成功和失败中得到的经验教训,以便改进未来的表现。它为团队提供一个反思一个项目,活动,事件或者任务的机会,以便下次可以做的更好。它是一个结合技术和人两个方面因素快速回顾总结发方法。

二. AAR原则

  1. 尽快实施
  2. 确保全员参与
  3. 营造畅所欲言的环境
  4. 使用标准程序
  5. 记录经验教训
  6. 传播经验教训

三.AAR必备条件

  1. 不满的精神
  2. 认可AAR方法并乐于实践
  3. 敢于面对失败的勇气
  4. 积极落实并乐于分享

 

 

 

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