安全生产治理

何为安全生产？

随着线上化的系统越来越复杂，业务故障无法避免。故障的发生，对我们企业的影响是巨大的，怎么样提升故障的定位、处理能力及恢复能力，是安全生产工作中最重要的目标。安全生产的工作内容即是为了达成这个目标所需要做的一些事项，这里可以从事前、事中、事后来拆解：

1. 事前：我们要有相关的组织架构保障，要有事前的制度流程体系、系统架构的建设、研发规范的遵守、应急预案的整理，需要具备相关系统的水位监测、故障监测能力，以及与 SLA 匹配的防护、切流、变更管控管理能力。
2. 事中：我们要做到敏捷快速协同，让故障快速发现、快速定位、快速恢复。需要包括相应监控、日志、系统防护能力、快恢能力等相应基础设施与协同流程辅助完成。
3. 事后：我们需要去反思，总结根因，定义 action。每一个故障应急完成后，我们都需要做复盘，定级定责，产出系统改进项，保证我们的整个架构持续迭代提升。对于管理者，我们需要去分析故障的原因是什么，处理过程的团队配合效率怎么样，分团队分产品的稳定性数据统计，然后保证我们整个安全生产管理的体系是可度量、可考核、可管理的。最后通过可视化的能力，指标化、全局化把控业务安全生产。