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基于ssm的信访投诉管理系统
作者：禅与计算机程序设计艺术
1.背景介绍
1.1 信访投诉管理系统的重要性
在现代社会中,信访投诉工作是维护社会稳定、化解社会矛盾的重要渠道。高效、便捷的信访投诉管理系统能够及时处理群众诉求,提高政府部门的工作效率和服务质量。
1.2 传统信访投诉管理的局限性
传统的信访投诉管理通常采用人工处理的方式,存在着效率低下、数据管理混乱等问题。这不仅增加了工作人员的负担,也影响了信访投诉的处理质量和速度。
1.3 信息化管理的必要性
随着信息技术的发展,利用计算机系统实现信访投诉管理的信息化已成为必然趋势。基于SSM(Spring、Spring MVC、MyBatis)框架开发的信访投诉管理系统,能够有效解决传统管理模式的弊端,提升管理效率和服务水平。
2.核心概念与联系
2.1 SSM框架概述
2.1.1 Spring框架
Spring是一个轻量级的Java开发框架,提供了IoC(Inversion of Control,控制反转)和AOP(Aspect Oriented Programming,面向切面编程)等核心功能,简化了企业级应用开发。
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