项目实施(二)

作者亲自参与系统实施后,发现其工作繁多且重要。需与客户沟通、培训用户、解决难题、梳理业务流程。要兼顾用户业务逻辑与操作习惯,让新系统优于老系统,否则实施工作难开展。实施成败关乎项目成败,也让作者学会多角度思考。

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         以前一直以为系统实施是一件非常容易的事情,但是此次亲自参与了系统的实施过程,才发现以前的想法完全错误了。

此次来客户方进行实施部署,才发现实施的工作非常多,而且非常重要,需要和客户进行沟通,培训用户,而且要帮助客户

按照系统流程来进行操作,而且要实时帮助用户解决业务或者操作上的难题。帮助客户梳理业务流程,培训用户的工作看似

简单,实际上并不容易。

         要考虑用户的实际业务逻辑和操作习惯,而且又能简化用户的操作,同时让客户觉得新的系统能更加方便的完成老系统

的功能,同时还要让用户觉得新系统比老系统有质的提升。这样用户才会积极配合我们做好实施部署工作。否则用户的情绪

将会十分抵触,实施工作难以开展。

        实施工作的成败往往关乎项目的成败,所以此次实施经历也让我从以前单纯从开发角度考虑问题,从多个角度来考虑问题,

同时在实施现场,我们时刻都能感受到用户的压力,所以对实施同事的压力也有了切身的感受。

转载于:https://www.cnblogs.com/kevinGao/archive/2012/11/21/2819716.html

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