摘要:传统IT运维长期面临“响应滞后、人力过载、告警噪音”三大痛点,故障平均响应时间达15-30分钟,日均无效告警占比超60%,运维工程师70%时间用于重复操作。本文提出基于DeepSeek大模型与Zabbix的智能运维方案,通过自然语言指令驱动全流程自动化。该方案实现三大核心能力:10秒解析语音/文本指令生成运维策略,自动配置Zabbix监控触发器与执行动作(扩容、告警、诊断),实时生成根因分析报告。实测显示,故障响应速度从30分钟压缩至5秒,平均恢复时间(MTTR)从47分钟降至2.8分钟,运维人力成本降低70%。文中详解自然语言解析算法、运维策略生成引擎及根因分析机制,提供完整Python代码与电商大促实战案例,验证了自然语言驱动技术在运维领域的规模化落地价值。
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