复盘2020年丨在线教育最常用的转化方法（上）

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从2020年初受到疫情影响，各行业公司陆续出现或多或少的损失，尤其是线下实体行业影响更是严重，获客渠道受限、销售渠道受阻，面对企业盈利问题，那线上渠道成了各行业新的突破口，其中教育行业转型线上最为代表，在线教育完全融入到日常学习的一部分

那针对教育行业的蜂拥转型线上，流量成本越来越高，如何降低成本提高转化率成了关键

那今天给大家带来的主题就是：分享教育行业最常见的转化方法，教你如何操盘线上训练营

训练营对于企业来说是一种特别好的拉新获客以及转化的手段。对于各位运营人来说可以简单理解为社群运营加活动运营的结合套路。

那我们今天就来讲一下这个线上训练营，如果让大家来做的话，大家应该去如何操盘。

第一点：需要明确你的训练营的目的。

这点很关键，无论是你做社群还是做活动以及做某个媒体账号，先有一个明确目的是关键要素，那对于训练营来说也是一样的

首先你要有一个明确的运营目的，或者说考核焦点。

比如说对于训练营来说以教育行业为例，教育公司更在乎的是训练营结束以后，这个转化率究竟是如何，那这个指标就是我们做训练营的最终效果和目的。

确定好目标之后，训练营究竟如何去搭建呢？

我给大家列举了一下，大概分为10几步左右，我们逐一看一下

（1）调查数据确定选题方向

其实说我们做训练营，但这个训练营究竟有没有人参与，有没有人愿意参与，那这个是非常关键的，他直接决定了最终效果

所以你需要提前做数据调查，你需要找到用户喜欢的选题方向。当然如果说你们已经确定好了以后，第一步其实可以省略，因为你们非常明确自己的目标用户。

那就可以直接照着这个选题去做。

（2）对接老师

既然说是做线上训练营，那肯定是有干货内容输出的，那这个干货内容输出最好的方法是直接找老师，如果你们内部可以出讲师的话也可以。如果对外找老师的话，那这一步你需要跟老师沟通好这个选题方向和用户需求，让老师所分享内容符合目标用户期待的选题。

（3）确定训练营的定价跟正式开始时间

这个毫无疑问，训练营、内容、老师已经找好了，接下来你需要有一个定价，无论说是低客单价还是高客单价都无所谓。这就根据公司需求和竞品而定

接下来就是时间的标注，具体在什么时间开始，每个时间段该做什么事情等，这些都是训练营开始之前，我们做的一个预备工作。

（4）敲定题目和课程大纲，跟进老师稿件情况

毕竟做训练营，老师要给你提供内容。那这个内容老师如果有现成的内容很好，如果没有的话，那就需要跟进一下老师的进度，要去督促一下老师的课程大纲以及课程的内容

避免在课程正式开始之前，手忙脚乱。

（5）确定赠送辅料及筹备产品

这个是什么意思呢？比如做训练营，你可能为了活跃社群气氛，赠送一些福利或者说奖品。比如说送一些书籍、卡册、礼包、资料这些。那这些都可以称之为辅助材料，这些也是需要你提前去筹备的。

（6）课程内容框架确定，训练营互动形式确定

提前确定课程内容框架和训练营互动形式。比如准备做7天的训练营，那你每天都要讲什么？这个是你需要你去确定，然后这个训练营的互动形式，要怎么去跟用户去破冰

是以游戏的形式，还是一自我介绍的形式，而是说以学员内部互相介绍，互相分享等，这个具体的形式你可以去定一下。

（7）初版训练营流程和授课时间确定

准备一个初版训练营的流程和授课时间图（建议做成脑图）

比如说大家加到了这个群，可能在上午会发一个群公告预告一下晚上有课程

中午带领大家一起活跃社群氛围

然后到了晚上发送一个开课通知，然后有老师去带领大家去授课，然后等课程结束以后做一些点评，那这个具体的流程究竟如何去设计？是你需要去考虑的东西。

（8）确定课程表

用户初步进群，不知道社群课程如何安排，更不会在乎课程具体分享时间，所以需要群主提前整理好课程表，发放给用户，让用户明确课程具体分享时间和内容

（9）确定社群运营SOP话术和水军话术

这个话术从用户加到了你，到用户进入了社群，都需要制定相应的回复话术、邀请话术、群公众告等，以及跟用户交流的时候，用什么样的口吻，什么样的话术，这个要统一一下。

然后在社群运营中肯定会也需要具备一些小号来活跃一下社群氛围

那这些小号，也就是水军，他们的话术应该怎么去设计，比如说谁跟谁去搭话，谁跟谁去搭讪，谁是活跃气氛这些，都需要在这一步提前确定

（10）敲定用户流量来源和转化要点

这个是什么意思？就是你要明白这个用户是从哪里来的。

那比如说是在抖音平台投放广告获取用户。

用户在抖音看到了一个课程的海报或者一个课程的链接。然后付费了，然后加到了我们的客服，那这个流量来源就是来自于抖音，他的转化要点也是抖音，那这个是一个具体的流量来源渠道。

（11）设计课程海报+训练营所需材料（证书、奖品）

对用户的来源已经敲定。接下来我们需要做一些课程内容上的东西。

比如说海报：无论你是付费推广，还是在新媒体平台投放广告，或低成本在朋友圈做裂变等

这些都需要有一个让用户能了解到你内容形式的海报，因为它简洁而且有清晰明亮。

然后就是训练营所需要的材料，比如说用户加到了你，你可以先给用户一个课前需知或者使用手册等

然后就是在课程结束以后，可能会给学员一些小奖励。比如说像证书、颁奖这些东西，其实你也可以准备一下

（12）设计训练营详情海报

设计训练营详情海报，那这个详情海报其实你可以理解为落地页，也可以理解为一个详情页。比如在抖音这个平台去投放广告。用户看到这个视频广告，他点进去了以后，你光有一张海报肯定不行，对吧？海报只是信息的一个简洁版本。

你需要有一个详细的海报告诉大家，这个训练营的一些卖点、亮点，以及谁来授课，活动时间以及付费价等等，这些都是你需要给用户传达的东西

（13）确定训练营测试方案

这其实就是内部测试，跟同事可以测试一下训练营整个流程是否能跑通，有没有bug，那这个是关键的，不要等活动正式以后出现了一堆bug，用户加不到你，你也看不到用户，无形中增加损失

（14）训练营基础用户内测

你也可以找一些种子用户或者铁粉，让他们简单的去体验一下这个训练营的流程。如果说他们觉得这个流程可以没问题，那这个活动几乎算是无误

（15）训练营前端链接和测试

比如你在朋友圈或者说在一个付费平台去投广告。还以抖音为例

你在抖音刷到的这个视频，这个视频有没有问题？以及你在这个视频当中，底下的那个链接有没有问题，这个是你需要去测试的。

那好那关于训练营前期搭建大致流程就是这样。一共是分为15个步骤，其实每个环节我都希望大家可以有一个明确的对接人员。如果是一个团队的话，那最好了每个环节都有人负责。

这样的话大家比较协调，比较统一，可以保证每个环节出现问题的几率会变小。

那这个就是我们在做训练营前期需要做的一些筹备工作。那筹备工作已经完成了，接下来就是正式进入主题，就是我们训练营这个流程跟步骤应该是怎样的。

全篇文章内容太多，所以分为上下两篇分享。
下文我们主要分享：训练营从开营到结营每一步细节如何执行和操作
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