早期阶段的ToB SaaS如何做「数据收集」

前言

早期阶段的ToB SaaS，从数据规模来讲，相对较小，所以从研发成本、服务器成本上，一切从简，采用「简单」的数据收集方案，进行用户行为数据的收集工作，从而指导业务和产品。

大数据计算一般的流程如下：

其中「数据收集」包含了「数据采集」「数据加工」「数据存储」三个步骤，通过这些步骤将用户的行为和环境信息转化为结构化数据，从而沉淀为数据资产，为产品设计、运营分析、业务决策提供重要的数据支持。

事件模型

记录用户行为，首先要考虑的就是如何结构化，即事件模型

• WHO：用户ID、设备指纹、学校ID …
• WHEN：事件发生时间、时间上报时间
• WHERE：设备信息、网络环境、业务环境 …
• WHAT：事件标识、场景标识、事件参数

埋点SDK

为了简化业务同学开发埋点时的工作量，并对埋点日志进行一些必要的限制，需要统一的埋点SDK，目前需要2个端的SDK：微信小程序SDK、JS SDK

SDK包含的功能如下：

• 用户标识管理
• 设备信息、网络环境、业务环境自动收集
• 事件上报生命周期管理（上报机制）
• 兼容性处理
• …

数据存储

日志经过「数据采集」「数据加工」「数据存储」这三个阶段，在每个阶段后，产生的数据，从类别、存储介质、保存时间上是有区别的。